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Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel

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Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel
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1 261 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Très bel hôtel, idéalement situé pour visiter le centre ville ou sortir dîner le soir. Le cadre est très beau. L'hôtel est impeccable, très propre, les chambres sont bien décorés et moderne. Le personnel est très pro et attentionné. Le petit déjeuner est de bonne qualité et très varié. Seul bémol : l'accès est "délicat" compte-tenu de la localisation dans...

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Merci Bipeuh R
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant nos chambres récemment rénovées, le professionnalisme de nos équipes, notre petit-déjeuner, et plus généralement nos services. Comme vous l'avez remarqué, notre hôtel est idéalement situé au cœur du quartier piéton et historique, à deux...

Navata, Espagne
Avis publié: Il y a 1 semaine

Emplacement idéal, personnel charmant, petit déjeuner et organisation de la salle étaient excellent. Seul bémol, l'accès à l'hôtel était très difficile (suite marché Noël), un petit mail préalable avec le chemin à suivre eut été le bien venu. (Egalement pour la pauvre réceptionniste qui ne pouvait pas quitter le téléphone.)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci navatajoe
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet agréable suite à votre séjour au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous sommes conscients des difficultés d'accès à l'hôtel, liées à la localisation en plein cœur du centre ville piéton et historique. Nous mettons tout en...

Avis publié: Il y a 2 semaines

Tres bel hotel en plein centre ville de Rouen. L hotel donne un plan à l arrivée qui n est pas negligeable pour se repérer...hotel propre, bien équipé et avec des chambres très spacieuses. Personnel très agréable même à 2h30 du matin la nuit nouvel an...petit déjeuner très complet.

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Merci aineis60
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Chère Cliente, Vous avez pris le temps de partager votre expérience et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Je partagerai dès que possible votre satisfaction avec toute mon équipe, y compris la personne de nuit. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, C.Pomarede...

Avis publié: Il y a 3 semaines

+ La situation géographique, proche de la cathédrale. Calme. Très propre. Très moderne. Personnel très accueillant, que ce soit tard dans la nuit ou le matin. Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour et espérons revenir. Très agréablement surpris. Bon souvenir ! - Lit un peu dur pour moi, c'est le seul petit (mais vraiment petit) point négatif.

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Merci Aline W
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Chère Aline, Merci pour votre retour détaillé que je partagerai dès que possible avec mes équipes, dont vous avez noté le professionnalisme. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons aussi vous revoir dans notre établissement, avec une literie plus confortable, Bien cordialement, C.POMAREDE - Directeur Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel sympathique et à l'écoute. Le quartier est très agréable à visiter. Belle TV géante dans la chambre. Mini frigo avec bouteille de courtoisie, coffre. Buffet varié pour le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, un bon séjour. Les moins : le couchage est monstrueusement dur. J'ai lu que le gérant a prévu de mettre des surmatelas, franchement c'est indispensable. Pas évident d'entrer...

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Merci Dontstepback
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant nos équipes et nos chambres récemment rénovées, dont la literie neuve va être équipée de surmatelas afin d'améliorer le confort de nos voyageurs. L'hôtel est effectivement situé dans le quartier historique et piéton de la ville, ce qui explique les difficultés d'accès....

Yerres, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon hotel, mais chambre un peu petite; salle de bain petite également; chambre sur rue un peu bruyante. Par contre, l'intérieur fait bien entretenu. Un peu moins bien que d'autres hotels Mercure que j'ai pu fréquenté.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
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Merci Nicolas G
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits de votre séjour. Avez-vous essayé nos chambres Privilèges ou nos Suites, plus spacieuses et confortables ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, C.POMAREDE - Directeur Mercure Rouen Centre Cathédrale

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

bon séjour à ROUEN,la ville est en "PLEIN NOEL",et l’hôtel MERCURE est en VRAI centre ville,c'est une situation agréable pour se balader et déposer les achats au fur et à mesure .....,l’hôtel est rénové, est très confortable ,c 'est une très bonne adresse

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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1Merci 75012PEPE91
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de rédiger ce commentaire et nous vous en remercions. Comme vous le soulignez, notre hôtel bénéficie d'une localisation idéale, au pied de la Cathédrale, en plein cœur de la ville de Rouen. Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, C.POMAREDE - Directeur Mercure Rouen Centre Cathédrale

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci pierre_beal
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Le Mans, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

bel hotel, idéalement situé Chambre spacieuse, confortable avec terrasse et vue sur cathédrale. Au calme J'ai passé un agréable séjour Personnel à l'écoute je reviendrai volontiers dans cet établissement

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci ceriseb440
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Chère Cerise, Merci pour ces mots laissés sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement tout juste rénové, au cœur du quartier historique de Rouen. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, Bien cordialement, C.POMAREDE - Directeur Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel sans reproche et vraiment attentif. Idéalement situé au cœur de la ville mais dans une rue piétonne, bien suivre les renseignements du site hôtelier pour s’y retrouver en voiture, voire téléphoner au préalable. Le parking sous-terrain est un must vu le centre-ville de Rouen qui rend la vie difficile aux autos. Wi-Fi haut débit payant ou gratuit mais bridé...

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1Merci Chatphilosophe
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel, a répondu à cet avis

Cher(e) Client(e), Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que je partage votre satisfaction avec mes équipes dont vous avez noté l'amabilité et le professionnalisme. Concernant le Wi-Fi gratuit, nous sommes en train d'installer la fibre dans l'hôtel, ceci devrait être opérationnel d'ici fin février 2017. Suite aux rénovations complètes de l’hôtel,...

278 photos de cet hôtel

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À proximité de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel

Adresse: 7 rue Croix de Fer, 76000, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Catégorie de prix : 79 € - 128 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale
Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel Normandie
Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel Rouen
Accor Rouen Centre Cathedrale
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Rouen
N°4 des hôtels de luxe à Rouen
N°5 des hôtels familiaux à Rouen
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel et d'autres voyageurs.
7 questions
Poser une question
breteuil sur iton
Il y a 16 jours

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Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Même si le balcon est tout petit, la vue sur la cathédrales est sympa. Donc les chambres coté des ascenseurs”
  • L'écran télé et vue sur l'entrée
  • Un lit confortable
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“pour tarif privilège proscrire la 503, pour 144 €, cela ne les vaut pas”
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“Attendez l'été et des températures plus clémentes. 19°C max. dans les chambres, c'est un peu court en journée.”
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