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BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert

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BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert
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344 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Chambre confortable, salle de bain bien munie (tablette dans douche, support vêtement) propre. Accueil excellent et professionnel, au service du client Félicitations à la Dame qui sert les petits-déjeuners seule pour assurer ce service et toujours avec la bonne humeur et un dévouement rare de nos jours

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Merci riviere2014
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire votre commentaire, nous transmettons vos compliments à notre personnel et vous remercions. Espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Florian 1er de Réception Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Idéalement situé au cœur de Rouen, cet hôtel est vraiment sympa. Les chambres sont de qualité et pas du tout standardisé. Le petit déjeuné est top. La salle de sport est décevant : 1 machine sur 5 qui fonctionne : inadmissible pour le prix payé. Je recommande cet hôtel ++

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Merci hugo117117
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire, nous nous excusons pour les disfonctionnements des machines de la salle de sport, le service après vente a d'ores et déjà été contacté a ce sujet. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement Florian 1er de Réception Plus 

Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Petite confusion dans la réservation. La confirmation de la réservation via un site connu mentionnait que celle-ci pouvait être annulée sans frais jusqu'à la veille de l'arrivée avant 18h. A défaut, le montant d'une nuit serait facturé. Cependant, la carte de crédit a été débitée du montant total pour deux nuits dans les 2 jours qui ont suivi la réservation,... Plus 

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Merci Anatole A
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, en effet nous avons remarqué ce même problème, les conditions de réservations n'étaient pas bien paramétrées pour ce type de chambre et ce tarif sur ce site de réservation , la situation a été rétablie. L'hôtel est situé en zone piétonne, il est vrai que l'accès en... Plus 

Auteur de niveau
21 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Étape lors de notre retour de Belgique,nous avons pu comparer un 4 étoiles Français et Belge. Et là c'est pas comparable, pas de climatisation dans la chambre, pas de mini bar et le lit de notre fils, un simple matelas par terre. Insonorisation de la chambre mauvaise. Service et produits du petit déjeuner moyen (pas de produits sans gluten). Tout... Plus 

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Merci françois G
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En effet nous ne possédons pas de climatisation et un bar est à disposition à la réception ouvert 24h/24h. Nous nous excusons pour le lit supplémentaire, un lit d'appoint a été installé cette semaine dans cette chambre. Nous sommes étonnées par votre remarque concernant le petit-déjeuner qui... Plus 

haute savoie
Auteur de niveau
59 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel idéalement situé au coeur de la vieille ville, et surtout trés calme avec possibilité de parking. Excellent accueil , chambre agréable et bien décorée. Petit déjeuner correct. Je recommande cet hôtel.

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Merci Jane2574
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Fanny Lecomte Adjointe de Direction Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
82 avis
6 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Cet Hotel au centre de Rouen est très calme et bien situé. La chambre est assez petite mais confortable. Le tout est bien moyen pour un quatre étoiles. Le personnel est assez distant. Le taxi appelé par la réception pour se rendre à la gare n'est pas arrivé.

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Merci Francois M
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes navrés si vos attentes n'ont pas été honorées. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des problèmes de taxi, et sommes désolés d'apprendre que le personnel vous ai semblé distant. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vous proposer un séjour de qualité supérieure. Cordialement Florian 1er... Plus 

La Seyne-sur-Mer, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2016 par mobile

Hotel idéalement situé dans le coeur historique de Rouen avec qq places de stationnement bien pratiques. Chambres propres et spacieuses au pieds du Vieux Marché et des rues piétonnes. À conseiller aux familles et visites touristiques! Petit dej copieux et de qualité.

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Merci Gilles8376
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis
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Hello, What a pleasure to read your comment, happy to see that you enjoy your stay in our hotel. Hope... Plus 

avelin
Auteur de niveau
41 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2016 par mobile

Je connaissais cet hotel avant les renovations. J aimais y venir deja avant... Mais maintenant, il a gagné en deco... Tres joli resultat. C est tendance, acceuillant et cosy... La chambre est tres agreable, la salle de bain est petite mais fonctionnelle et la douche italienne est top ! Manque un seche cheveux... Mais bon... Rien de mechant. La literie... Plus 

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Merci sliwaso
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire, quel plaisir de voir que votre séjour s'est encore une fois bien passé. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée et espère vous revoir prochainement Cordialement Florian 1er de Réception Plus 

DOUAI
Auteur de niveau
176 avis
113 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2016

Situation privilégiée à proximité de tout le centre ville de Rouen :place du vieux marché, gros horloge ,cathédrale, hôtel de ville ,musées, quartier des antiquaires ... Nous étions dans la partie rénovée ,confortable ,bien décorée et fonctionnelle .Petite salle de bain mais belle douche.La literie pourrait etre un peu plus moelleuse(un surmatelas par exemple)Ecran plat .Plateau d'accueil avec boissons chaudes.... Plus 

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Merci QUINOA59
GustaveFlaubert B, Front Office Manager de BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire et sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée. Cordialement Florian 1er de Réception Plus 

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service de blanchisserie
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L’établissement idéalement situé dans le cœur historique de Rouen, tout près de la place du Vieux-Marché, le BEST WESTERN Hôtel Littéraire Gustave Flaubert rend hommage à l’écrivain dans la ville qui l’a vu naître et où il a passé la plus grande partie de sa vie. Modernité et confort, ponctués de quelques indices littéraires, laissent ainsi aux visiteurs le temps de la rêverie ou d’une lecture. A 10 minutes de la cathédrale Notre Dame de Rouen, le Gustave Flaubert vous fait entrer dans l’univers de Madame Bovary et de Salammbô, découvrir les passions et les amitiés de l’auteur. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert

Adresse: 33 rue du Vieux Palais, 76000, Rouen, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel Du Vieux Marche)
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Catégorie de prix : 89 € - 159 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert 4*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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Alias :
BEST WESTERN Hotel Litteraire Gustave Flaubert Rouen, Normandie
Best Western Hotel Rouen
Best Western Rouen
Rouen Best Western
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Rouen
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