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Hotel Rouen Saint Sever

Nº 30 sur 52 hôtels à Rouen
20 Place de l'Eglise Saint Sever, 76100, Rouen, France (Anciennement Comfort Hotel)
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Hotel Rouen Saint Sever
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180 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 14
  • 49
  • 81
  • 30
  • 6
Consultez les avis pour
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70
14
37
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles

Bien qu'un peu vieillot, cet hôtel a un personnel très sympathique et agréable qui vous accueille toujours bien. Point très pratique : on peut se garer dans le parking su centre commercial et accéder directement à la réception.

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Merci Gustavito19
PATJO76, Réceptionniste de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour le compliment sur l'équipe, je vais le partager avec cette dernière. Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité. En espérant vous... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
71 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Les chambres sont pas choucas-choucas mais j'y ai dormi comme un baby et me suis levé à 8h30 sans être importuné et cela faisait longtemps que je n'avais pas fait une grasse matinée comme çà....Acceuil très bien avec des jeunes souriants et polis....

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2 Merci Gran2426
Metz, France
Auteur de niveau
51 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2015 par mobile

Les +: Ressemble à un ancien ibis donc peu de surprise sur les équipements Un excellent acceuil de toutes les personnes rencontrées, on se sent à la maison C'est assez calme la nuit Le restaurant sert des plateaux si vous voulez diner en chambre C'est propre Les -: L'état de la chambre et surtout de la salle de bain est... Plus 

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1 Merci Jlls157
PATJO76, Receptionniste de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je vous remercie pour le compliment concernant l'équipe et vais le partager avec cette dernière. Un accueil souriant est notre priorité. Concernant l'état de la chambre, nous sommes désolés pour l'inconfort causé... Plus 

Cholet, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015

Un hôtel plutôt ancien voire vieillot mais propre, une très bonne literie et un personnel d'accueil aux petits soins ! Pour 70€ les deux nuits, j'y reviendrai lors d'un prochain séjour à Rouen ! je recommande à ceux qui n'ont pas de grandes exigences

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1 Merci Jenny49300
PATJO76, Réception de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Les commentaires de nos clients sont source d'innovation Nous avons le souci de la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de vos compliments envers notre équipe. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Mathilde L. La réception Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015 par mobile

Situé dans un quartier beau mais désert cet hôtel affiché trois étoiles en mérite plutôt deux. Si l'espace dans la chambre n'est pas trop mal organisé, les oreillers sont inconfortables et la douche ne s'allume que par le robinet du lavabo. Anecdote amusante : dans une chambre, quand on tire la chasse d'eau des toilettes, de l'eau coule dans la... Plus 

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Merci AdmiraltyFr
PATJO76, Receptionniste de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, l'avis de nos clients est important pour nous. Dans un premier temps, nous sommes ravis que le quartier vous ai plu. Nous avons pris bonne note des points relevés. Nous sommes désolés que le... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2015 par mobile

Les murs des couloirs et des chambres sont recouverts d'un affreux crépi blanc. Les salles de bains datent des années 70, mais tout fonctionne. Présence d'un sèche cheveux dans la chambre. Le fil est juste assez long pour se regarder dans le miroir de la salle de bain et faire un brushing. Le plat du jour du restaurant était très... Plus 

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Merci Fabienne C
PATJO76, Réception de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre séjour. Nous sommes heureux que l'accueil personnalisé vous ai plus. Nous sommes désolés que les chambres ne vous ai pas plu et sommes désolé par l'inconfort causé par cette situation. L'avis de nos clients est une source d'amélioration. Cordialement, Mathilde L, réception Plus 

Sens, France
Auteur de niveau
43 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

J'ai été très surpris de voir qu'il était possible d'obtenir une chambre double à 44€ un samedi soir dans un hôtel 3 étoiles. J'ai eu un peu de mal à trouver le parking du centre commercial que cet hôtel partage : il s'agit de la zone "orange 16" dans le parking souterrain, vous serez juste devant les ascenceurs de l’hôtel,... Plus 

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Merci Arnaud L
Paris
Auteur de niveau
22 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fin août, pas en tant que touriste mais pour voir la famille qui est à proximité. Nous avons payé 39 euros, ce qui n'est pas très cher je trouve. Par contre le petit déjeuner est cher pour ce que c'est, 9,50 euros pour un petit-déjeuner très minimaliste ! La chambre était petite,... Plus 

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Merci Karynette
PATJO76, Responsable réception de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre vision de notre établissement. Nous avons bien pris en compte les points à améliorer. Nous vous remercions de l'avis positif sur notre personnel... Plus 

bretagne
Auteur de niveau
57 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2015

la chambre était correcte, propre, le lit confortable. L'ensemble donne toutefois une impression de "défraichi" qui pourrait être amélioré avec un lifting moquettes et peintures. L'accueil est sympathique. Un centre commercial derrière l'hôtel permet de diner quand le restaurant de l'hôtel est fermé.

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Merci jocelyneb9
PATJO76, Receptionniste de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous vous en remercions. Étant dans une démarche d'amélioration constante, les commentaires de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons bien que la vétusté de la chambre ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous... Plus 

Bormes-les-Mimosas, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Je suis venue pour une soirée d'une nuit lors de mon périple dans la normandie. l’accueil est sympathique. les chambres sont correctes, les lits confortables. la salle de bain mériterait un bon coup de rafraîchissement. Par contre dans le quartier , tout ferme à 20h00 , pas l'ombre des restos sauf si vous êtes un adepte de mac do, Quick... Plus 

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Merci flotest
PATJO76, Front Office Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolé pour l’inconfort que vous ayez pu subir lors de votre séjour. Notre restaurant est ouvert du lundi midi au vendredi midi ce qui nous permet de diriger notre clientèle... Plus 

50 photos de cet hôtel

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