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Comfort Hotel Rouen Alba

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Comfort Hotel Rouen Alba
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163 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Avis publié: 12 décembre 2016

La situation géographique, proche de la cathédrale. petite salle de bains correcte. Le lit propre. Bouilloire à disposition. Petit déjeuner simple avec jus d'oranges que l'on presse soi même. Odeur nauséabonde à l'ouverture de la porte, peut être de tabac... La moquette est très sale, entièrement tachée. WC fond noir. Chaleur insupportable la nuit.

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Merci pascalc342
Florian E, Front Office Manager de Comfort Hotel Rouen Alba, a répondu à cet avis

Bonjour, Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et tenions à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Notre établissement est en travaux et des modifications seront donc effectuées dans les chambres (moquette supprimée, etc.) pour l'année à venir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et nous vous souhaitons de bonnes fêtes...

Paris, France
Avis publié: 6 décembre 2016

Hotel bien situé à deux pas de la cathédrale, mais manque d'un coup de jeune. Evitez tant que possible le dernier étage avec la colonne de ventilation qui arrive dans la salle de douche et fait du bruit dès que quelqu'un tire la chasse d'eau...

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Merci ArnoDELAMARE
Florian E, Front Office Manager de Comfort Hotel Rouen Alba, a répondu à cet avis

Bonjour, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous tenions à vous informer que des travaux de réaménagement des chambres sont actuellement en cours depuis début décembre afin de leur redonner justement un coup de jeune. Des photos seront postées prochainement sur les sites de réservations. Nous tenions également à nous excuser pour les...

Valenciennes, France
Avis publié: 26 octobre 2016 par mobile

Quelle mauvaise surprise! Chambre toute petite (num 73) au 4e étage SANS ascenseur. Odeur d'humidité, salle de bain de l'ancien temps sans place. Mur en carton, je profite d'un double programme tv en entendant le voisin... Une fois pas 2!!!

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Merci TomZ4
Avis publié: 11 octobre 2016 par mobile

J'ai séjourné dans cette hôtel avec mon mari. Certes c'était une réservation un peu tardive deux jours avant mais la chambre était très très décevante au dernier étage comme si c'était une chambre de bonne. La salle de bain est minuscule. La chambre sent le moisi. Ces points négatifs sont regrettables car c'est dommage l'emplacement de l'hôtel par rapport à...

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1Merci Laura O
Caen, France
Avis publié: 18 septembre 2016 par mobile

Une chambre au 4eme étage dans ascenseur... ça commence bien Chambre avec 3 lits puisque nous étions 3 amis. Mais une vraiment petite chambre. On entre dans la chambre et là une odeur très désagréable. ... ça commence mal. La moquette est tâchée de partout et est très clairement salle. Ne parlons même pas de la micro salle de bain...

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Merci GeoRouen
Florian E, Responsable réception de Comfort Hotel Rouen Alba, a répondu à cet avis

Bonjour, Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour vous ai déplu et tenions à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La Réception

Avis publié: 5 septembre 2016

Très bon rapport qualité-prix. La chambre est relativement petite mais largement suffisante pour une personne seule avec une vue imprenable sur la cathédrale. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner copieux. Donc je recommande.

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Merci marie-christine t
Florian E, Front Office Manager de Comfort Hotel Rouen Alba, a répondu à cet avis

Bonjour, Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La Réception

Paris, France
Avis publié: 20 août 2016

A notre arrivée on nous a dit qu'ils n'avaient plus de chambres disponibles et que ce n'était pas leur faute mais la faute au site de réservations... On ne m'a toujours pas remboursée! Un Vrai Cauchemar!

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com
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Merci JCBC1986
Lagny-sur-Marne, France
Avis publié: 15 août 2016 par mobile

Bon rapport qualité prix , buffet petit déjeuner correcte ,le personnel serviable , chamdre triple peu spatieuse et mal isolée car en entend les voisins renfler . Faite attention pas de climatisation et pas de parking ,c'est payant partout.

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Merci nizar t
Lyon, France
Avis publié: 7 août 2016

Une nuit réservée au dernier moment pour 50€. La chambre n'est vraiment pas grande mais suffisante. Attention, il n'y a pas d’ascenseur. La literie est confortable et l'hotel bien situé. J'aurais mis 4/5 s'il n'y avait pas eu une odeur d'égouts ou quelque chose de ce genre venant de la salle d'eau et un papier trouvé par terre en entrant...

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Merci WilliamTu
Avis publié: 24 juillet 2016

Nous avons apprécié cet hôtel sans prétention : petit déjeuner très correct, literie et rideau occultant satisfaisants, chambre (twin-bedded room) un peu petite mais ce n'était que pour une nuit de passage et surtout la nuit fut calme... Au résultat, je recommande pour ses atouts : un bon rapport qualité prix, accueil et localisation.

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1Merci Myle E

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Comfort Hotel Rouen Alba

Adresse: 12 Place du Gaillardbois, 76000, Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Catégorie de prix : 51 € - 87 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Comfort Hotel Rouen Alba 2*
Nombre de chambres: 39
Options de réservation :
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Alias :
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Comfort Hotel Rouen Alba et d'autres voyageurs.
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Je déconseille cet hotel; cela dit, toutes les chambres n'ont pas la meme surface, donc exiger la plus grande.”
 sur 5 bulles JJ_AMOROSO2014, 22 mars 2015 | Voir cet avis
“Privilégier chambre confort et le 1° étage”
 sur 5 bulles jeanl647, 04 oct. 2014 | Voir cet avis
“Aucun conseil......hormis de prendre un autre hotel.”
 sur 5 bulles Stephgui, 23 mai 2014 | Voir cet avis
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