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Novotel Suites Rouen Normandie

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Voyageur (119)
Chambre et suite (66)
Salle à manger (5)
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Accueil
4,0
881 avis
  • Excellent25 %
  • Très bon54 %
  • Moyen14 %
  • Médiocre5 %
  • Horrible2 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Suites
Bar/lounge
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
4 juin5 juin
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (881)
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541 résultats
Note attribuée
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26
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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15 avis sur 541
Avis publié : Il y a 4 jours

Venus fêter un anniversaire, nous avons découvert cet hôtel avec satisfaction. Stationnement gratuit très proche.La chambre est vraiment grande, salle de bain avec douche et baignoire, wc séparés. Personnel très aimable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Mirphil F
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Très bon établissement, service irréprochable à l écoute du client Les chambres sont calmes, spacieuses et bien agencées. La restauration m a agréablement surpris. Toutes les commodités sont au niveau attendu, même pas un petit bémol à préciser...

Merci math1973
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Le charme de cet endroit c'est son style différent des autres Novotels. Cette version ne manque pas de "Suite" dans les idées. Le personnel est soucieux de satisfaire les demandes en faisant le maxi dans un bel esprit de service. Bravo à chacun des membres...Plus

Merci AndySamFree
Réponse de HELENE D, Assistante de Direction de Novotel Suites Rouen NormandieA répondu il y a 2 semaines

Cher AndySamFree, Nous vous remercions d’avoir accordé à notre établissement la meilleure note. Le fait d’avoir partagé votre avis sur Tripadvisor, permet de mettre en évidence le travail fourni au quotidien par nos équipes. Ceci renforce notre motivation à satisfaire d’autant plus nos clients, en...Plus

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous avons réservé une nuit mais nous nous sommes trompés dans les dates. En arrivant la réceptionniste nous a fait payé une chambre au tarif Max à 22h (chambre qui n’aurait pas été réservée) et a refusé d’annuler la réservation faite par erreur. Au final...Plus

Merci Benjamin D
Réponse de HELENE D, Assistante de Direction de Novotel Suites Rouen NormandieA répondu il y a 3 semaines

Cher Benjamin D, Je suis très surprise et m’excuse par avance de cet incident. Nous sommes à l’écoute de l’ensemble de nos clients et faisons le nécessaire afin qu’ils soient satisfaits. N’ayant pas tous les éléments en ma possession et afin de résoudre ce malentendu...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Hôtel décevant, chambre avec salle de bain en plastique, pas de climatisation fonctionnelle dans l’hôtel alors qu’il fait 35 degrés à l’intérieur ,aucune réaction ni geste de la direction face à ce désagrément. Entrée parking étroite.Plus

Merci Nathalie C
Réponse de HELENE D, Assistante de Direction de Novotel Suites Rouen NormandieA répondu il y a 3 semaines

Chère Nathalie C, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos suites sont équipées d’un système d’air inversé. Le changement brutal de température (+15°C en une semaine) ainsi que les délais d’intervention de notre prestataire afin de...Plus

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À propos
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Services
Meilleurs services
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Services
Service de blanchisserie
Personnel multilingue
Babysitting
Nettoyage à sec
Centre d'affaires avec accès Internet
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
À faire
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Détails
Fourchette de prix
111 $US - 162 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°1 des hôtels écologiques à Rouen
N°3 des hôtels de luxe à Rouen
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres fumeurs
Détails
Fourchette de prix
111 $US - 162 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°1 des hôtels écologiques à Rouen
N°3 des hôtels de luxe à Rouen
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres fumeurs
Voyageur (119)
Chambre et suite (66)
Salle à manger (5)
Piscine et plage (1)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
Questions et réponses
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Astuces pour les chambres
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"Les chambres côté cour sont plus calmes"
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"prendre avec vue sur la patio"
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"Demander chambre sur cour pour éviter le quai à double voie."
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