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Le Castel Marie-Louise

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 Avenue Andrieu | BP 409, 44504 La-Baule-Escoublac, France
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Le Castel Marie-Louise
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222 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 118
  • 73
  • 27
  • 4
  • 0
Consultez les avis pour
24
154
5
12
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles

tout est fait pour que l'on soit heureux, et en toute discrétion. Il est difficile d séjourner ailleurs pendant la fermeture saisonnière, le Castel est unique en soi, et magique. Nous avions un petit chien (hélas parti depuis) qui a été malade, ils ont tout fait pour nous aider à trouver un vétérinaire de nuit.

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Merci gatsbinou2016
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher gatsbinou2016, Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la perte de votre petit chien auquel nous nous étions habitués. Je vous remercie de votre adorable commentaire sure « Votre » maison à La Baule et je connais votre réel attachement au Castel Marie-Louise et à son personnel. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir chaque année. A très bientôt,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Très belle demeure, idéalement située en bord de mer et proche du centre de La Baule. Personnel accueillant et dévoué. Un petit pb cependant à noter lors de la réservation que nous avons du faire par téléphone via la centrale Relais & Chateaux (leur site Web, comme bcp de sites hoteliers, ne sait pas gérer les familles avec deux nourrissons...... Plus 

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Merci PhC_2013
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher PhC_2013, Je vous remercie sincèrement pour votre bon commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Relais & Châteaux Castel Marie-Louise lors de ces fêtes de fin d’année. Nous avons été ravis de vous accueillir, avec votre famille, lors de cette escapade bauloise. Je suis sincèrement navré que subsiste une confusion concernant votre réservation car tout nous semblait parfaitement... Plus 

Paris
Auteur de niveau
34 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

L'endroit est toujours extraordinaire et le personnel (au premier titre le concierge) est au petits soins. Mais les années se font sentir que ce soit au niveau de la chambre (bien que calme avec une bonne literie) ou en restaurant (décoration faisant son âge) ; la carte du restaurant n'a pas franchement évolué depuis 10 ans et n'invite plus à... Plus 

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Merci voyageutile
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher voyageutile, Je vous remercie sincèrement pour votre retour d’expérience sur Tripadvisor suite à votre séjour au Relais & Châteaux Castel Marie-Louise. Je l'ai partagé avec mes équipes qui sont très fières de vos commentaires très positifs sur notre accueil et sur la qualité de nos petits déjeuners. Je suis heureux de vous annoncer que nous travaillons actuellement sur un... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
322 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 149 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015 par mobile

J'ai hésité à donner une note entre 3 et 4. Relais Chateaux 5 étoiles, je m'attendais à mieux. Les chambres ont un peu vieilli, et quelques défauts de ci de la sont inacceptables à ce niveau : télé qui ne fonctionne pas du premier coup, douche dont la moitié de la tuyauterie ne fonctionne pas, pas de documentation en chambre... Plus 

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Merci Zeross
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher Zeross, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au Castel Marie-Louise. Nous nous efforçons chaque jour de faire vivre, avec passion, l’Esprit des Relais & Châteaux dans notre Maison. Nous tenons compte de chaque commentaire, cela nous donne l’énergie pour améliorer encore nos services et prestations afin de satisfaire pleinement chaque hôte. J’espère sincèrement... Plus 

Chartres, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Le castel Marie Louise est un endroit magique à la Baule. Tout le monde est au petit soin, en particulier le concierge Mickaël qui excelle dans l'accueil et le service. Rien de grand sans passion ! Cette équipe de passionnés nous a fait passé un grand moment !

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Merci chasse123
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher chasse123, Nous vous disons simplement Merci. Savoir que nous avons participé à la fabrication de « ces moments de rêve » nous rend heureux. A très vite. Très cordialement. Lionel Massonneau Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015 par mobile

Très bon hôtel avec un accueil très agréable et pro Le concierge est extraordinaire. .. Chambre numéro 10 agréable dans le style barrière année 80 mais cela fait son charme Bémol sur le manque de plateau courtoisie en chambre obligatoire en 2015 en 5 étoiles GROS bémol sur le room service avec des plats sans saveur et sans rien TRÈS... Plus 

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Merci Skyball03
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Cher Skyball03, Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre séjour au Relais & Châteaux Castel Marie-Louise. Je suis heureux que vous ayez apprécié l’accueil et les prestations de l’hôtel. Je constate que votre dîner en room service ne vous a pas donné entière satisfaction et vos commentaires nous encouragent vivement à préserver ce... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Nous venons de passer un we exceptionnel une equipe de reve surtout Michael, une suite magnifique avec terrasse vu mer. Un environnement fantastique. Un petit dejeuner délicieux. Des velos à dispo en tres bon états Merci mille fois pour ce magnifique souvenir

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Merci stephanie t
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Chère stephanie t, Mikael et toute l’équipe du Castel Marie-Louise se joignent à moi pour vous remercier de votre superbe commentaire sur notre Maison et la qualité du service. Nous sommes heureux que ce weekend passé parmi nous soit devenu pour vous un souvenir « exceptionnel ». Nous nous ferons une joie d’accueillir de nouveau à La Baule des clients... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2015

Nous avons passé un bon week-end en amoureux, même si la chambre - à la literie très confortable - était un peu vieillotte... Ce sont des détails, mais trouver un long cheveu dans la baignoire et beaucoup d empreintes de doigts qui sautent aux yeux sur les portes en miroir des placards de la chambre est à un peu dommage... Plus 

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Merci Nad M
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2015 par mobile

Accueil agréable et personnel efficace et discret. Bon emplacement pour profiter du front de mer. Accès aisé depuis la gare... Les repas sont raffinés et variés. Adresse luxe et propice aux réunions de travail ( séminaire)sur la Baule...

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Merci Pascal T
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Plus 

Tours, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015

Très bien le restaurant est super a recommande. Endroit cosy on se sent bien. Bon moment passe tranquille. L'hôtel est reste dans son jus un luxe discret. Le restaurant est digne d'un macaron en demi pension un manteau différent chaque soir élaboré par le chef.Top

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Merci sophie478
LMassonneau, Directeur général de Le Castel Marie-Louise, a répondu à cet avis

Chère sophie478, C’est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre commentaire sur notre Maison. Merci d’avoir pris le temps de partager vos compliments sur l’hôtel et le restaurant avec la communauté Trip Advisor. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Relais & Châteaux Castel Marie-Louise. Très cordialement. Lionel Massonneau Plus 

95 photos de cet hôtel

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