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Le Castel Marie-Louise

Voyageur (162)
Chambre et suite (66)
Salle à manger (24)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Charmant
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
69Assez accessible à pied
Note : 69 sur 100
17restaurants à 0,5 km
8attractions à 0,5 km
445avis
237photos
5Q/R
69astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 274
  • 122
  • 42
  • 6
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
De l'accueil jusqu'au départ, sans jamais être "guindés", la courtoisie et le professionnalisme du personnel défendent les valeurs d'une hôtellerie de charme bien française, agrémentée des services les plus adaptés. Et que dire de la cuisine du chef Eric Mignard, toute en
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nous avons été en juin 2018 ,nous avons ma femme et moi passé un agréable séjour, un petit déjeuner somptueux,très copieux ,le personnel très disponible et sympa .une très belle chambre très grande avec tout le confort .le lit confortable et très propre . à refaire d'ailleurs
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Avant toute chose, je me dois de souligner que le groupe Barrière fait preuve d'un service client admirable. En effet, après une nuit au Castel Marie-Louise, et conscient de notre mécontentement, nous avons été transféré à notre demande à l'Hermitage et ce, sans supplément. La
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Réponse de Bastien H, Directeur général de Le Castel Marie-Louise
A répondu il y a 2 semaines
Cher Alexandre B, J’ai lu avec attention vos remarques postées sur la communauté Tripadvisor et je vous en remercie. Je suis contrarié que vous n’ayez pas trouvé la qualité que vous attendiez au Castel Marie-Louise et à ce titre, je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses. Vous soulignez en premier temps la qualité du service client. Je tiens effectivement à préciser que l’ensemble du personnel met tout en œuvre pour assurer un séjour de qualité. D’autre part, vous n’avez pas été sensibles au style et au charme de la maison. La majorité de nos clients y est pourtant attachée. Vos remarques m’ont permis d’échanger avec les équipes des étages notamment et d’identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer afin d’offrir un service irréprochable. Espérant que vous nous renouvellerez votre confiance, Sincèrement,
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Un écrin de verdure et de paix à quelques mètres de l'océan. Je vous le recommande ! Une équipe à votre service avec un sens de l'accueil presque familial. Un personnel à l'écoute, chaleureux et un établissement magnifique et confortable. On s'y sent bien au point d'éprouver
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Réponse de Bastien H, Directeur général de Le Castel Marie-Louise
A répondu il y a 2 semaines
Cher 402j, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments partagés avec toute l’équipe et Mikaël, notre chef concierge. Nous sommes très heureux de lire que ce séjour vous a donné entière satisfaction. N’hésitez pas à redéposer vos valises au Castel Marie-Louise pour votre prochain séjour baulois. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Sincèrement,
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Nous n y avons été que pour le tea Time, mais je le déconseille fortement ! Pour 15 euros, on a un thé (à 6 euros a la carte), accompagné de 4 pauvres petits gâteaux dont on se demande s ils sont fait maison : un cookie, un palais breton, une mini crêpe nature et une bouchée de
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Réponse de Bastien H, Directeur général de Le Castel Marie-Louise
A répondu il y a 2 semaines
Cher Malouchap, Je vous remercie de partager votre expérience du tea time au sein de notre établissement, et ce en toute transparence. L'ensemble des remarques que vous formulez sont constructives et sont essentielles afin de progresser chaque jour. Espérant que vous nous renouvellerez votre confiance, Sincèrement,
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiaux
Photo fournie par la DirectionLe Castel Marie-Louise
junior suite famille
Photo fournie par la DirectionLe Castel Marie-Louise
Guest room
Salle de bain chambre standard
chambre supérieure
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12345614
Bonjour, Nous avons eu la chance d'avoir séjourné dans les 2 hôtels, et je peux vous confirmer qu'ils sont très proches l'un de l'autre. En séjournant au Castel Marie Louise, vous disposez d'un "Pass Evavion" qui vous permet de profiter de certains privilèges. Lors de notre séjour, nous avions pu profiter de la piscine du Royal Thalasso du groupe Barrière (l'hôtel Hermitage était fermé pour travaux à ce moment là).
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Bonjour De memoire ils ne sont pas acceptés dans le restaurant, sauf peut etre l'été en terasse
1 vote
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Bonjour madame, Je suis ravi de vos confirmer que nous acceptons les chèques vacances au Relais & Châteaux Castel Marie-Louise. J’espère que nous aurons rapidement l’occasion de vous accueillir dans notre Maison. Dans cette attente, je vous prie de croire, Chère Madame, à l'assurance de mes salutations respectueuses. Lionel Massonneau Directeur Castel Marie-Louise
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A che ora si può arrivare per il check-in?
Mi dispiace non sono in grado di rispondere
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Is the restaurant open everyday 23-26 December 2016?
Dear michael a, Yes Our restaurant will be open everyday during this period? Yours sincerely, lm
1 vote
"Prenez la chambre 18. Un lit baldaquin vous attend!"
"Choisir une chambre ou suite avec vue sur mer"
"les chambres du reza de chaussée sont plus grandes."
"Vue mer, fenêtres ouvertes nous entendons les vagues !"
"Toute leur chambres donnent sur un champs de visions agréable."
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FOURCHETTE DE PRIX
182 $US - 357 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel castel marie-louise la baule
ADRESSE
FrancePays de la LoireLoire-AtlantiqueLa-Baule-Escoublac
NOMBRE DE CHAMBRES
31
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