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Hotel Mercure Angers Lac de Maine

Voyageur (95)
Chambre et suite (37)
Salle à manger (18)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
563avis
141photos
1Q/R
35astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 100
  • 224
  • 156
  • 65
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Avec Accor pas de surprise, on sait ce qu'on aura et ce qu'on n'aura pas. C'est l'avantage ou l'inconvénient du clonage d'un standard minimaliste ou le savoir faire réside plus dans la gestion milimétrée et le marketing que dans le coeur de métier. On ressent la bonne volonté et
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de NACHEZG1212, Directeur général de Hotel Mercure Angers Lac de Maine
A répondu hier
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre tout récent séjour parmi nous. Nous regrettons de constater votre déception concernant certaines prestations proposées. Notre parking est, en effet, facturé 2.00 € par tranche de 24 heures. Il s'agit d'un espace entretenu et sécurisé. Le portail de l'hôtel est fermé entre 22h00 et 08h00 ce qui permet un contrôle des allers-venues sur ce créneau horaire. La facturation de cette prestation est bien entendu précisée sur l'ensemble de nos sites de réservation et l'information vous est transmise à votre arrivée. Nous notons également votre remarque au sujet du tarif du petit-déjeuner buffet à volonté. Vous avez dû constater que notre Chef de Cuisine ainsi que notre Directeur de Restaurant prenne soin de proposer un buffet petit-déjeuner à volonté très complet , variant des produits sucrés et salés sélectionnés avec soin. Dans votre cas, nous vous conseillons plutôt le petit-déjeuner express, au tarif de 8.50 € par personne, proposant une boisson fraîche, une boisson chaude ainsi qu'une viennoiserie. N'hésitez surtout pas à nous en faire la demande lors d'un prochain séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez été convaincu par le confort de notre chambre. Notre literie a été récemment renouvelée pour vous proposer des matelas d'une qualité supérieure afin de vous garantir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un prochain passage en Anjou ! Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur
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Chaque séjour se ressemble, accueil chaleureux, souriant, on ressent vraiment l’attention que porte le personnel envers le client. Le bémol au petit déjeuner, le serveur plus âgé n’est pas toujours très bien réveillé et pas très jovial..
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de NACHEZG1212, Directeur général de Hotel Mercure Angers Lac de Maine
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, Nous vous remercions très chaleureusement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé selon vos attentes et que l'accueil qui vous a été réservé vous a particulièrement plu. Nous travaillons chaque jour à vous offrir le meilleur service et nos équipes vous remercient pour votre sourire. Espérant vous revoir prochainement pour un séjour Angevin, Cordialement,
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C’est le 2ème avis que j’écris sur cet hôtel (1er en mai 18) pour un 3eme séjour. Et il n’y aura pas de 3eme avis car j’ai décidé de ne plus y aller Les gros points négatifs : - chambre privilège qui sent le tabac froid masqué par un produit d’entretien : j’ai demandé à
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Réponse de NACHEZG1212, General Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine
A répondu Il y a 1 semaine
Cher client, C'est avec regret que nous lisons votre déception quant à votre dernier séjour. Nous sommes désolés que les services et prestations ne vous aient pas convaincu et que le besoin de rénovation de nos locaux ait gâché votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses suite à ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement,
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Chambre spacieuse et literie très confortable. Le restaurant est très correct quoiqu'un peu cher. Localisation très pratique pour une étape car proche de l'autoroute (6 km). Les chambres sont très bien isolées et aucun bruit ne gêne la nuit
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Réponse de NACHEZG1212, Directeur général de Hotel Mercure Angers Lac de Maine
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire très positif suite à votre récent séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes très heureux de constater que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez été satisfait par l'ensemble des prestations proposées. Vous avez été séduit par notre literie. Nous avons en effet renouvelé l'ensemble de nos matelas très récemment et avons sélectionné pour vous une qualité de literie supérieure. Il s'agit de matelas Pullman. Nous recevons de nombreux compliments suite à ce changement et en sommes ravis. Vous avec également été satisfait par la localisation de notre établissement. En effet, nous sommes situés sur l'axe Nantes-Paris ce qui permet un accès simple et direct à notre hôtel. Nous disposons d'un vaste parking au pied de l'hôtel pouvant accueillir plus de 150 véhicules ce qui permet un stationnement serein à votre arrivée. La proximité du centre commercial Grand Maine offre la possibilité de s'octroyer un instant shopping, ou bien de profiter d'un accès à de nombreux commerces utiles (La Poste, pharmacie, banques, ...). Enfin, le Lac de Maine, situé à 5 minutes à pied de notre hôtel peut vous offrir la possibilité d'une balade agréable dans un cadre naturel et verdoyant. C'est également un lieu très apprécié de nos clients amateurs de footing. Nous ne manquerons pas de faire part de votre charmant commentaire à l'ensemble de nos équipes avec le plus grand des plaisirs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'une prochaine visite en Anjou ! Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur
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De passage à Angers pour la nuit, nous avions choisis l'hôtel Mercure grâce à un site de réservation « au moins cher ». Nous avons été ravis de l’accueil, du personnel, de la chambre, du restaurant et du petit-déjeuner. Très bien conseillé par le Maître d’hôtel lors de notre
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Réponse de NACHEZG1212, General Manager de Hotel Mercure Angers Lac de Maine
A répondu il y a 3 semaines
Chère Mme ROY, Tout d'abord un immense merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire d'une extrême gentillesse suite à votre séjour au Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plu et que les prestations et services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos équipes se joignent à moi afin de vous remercier et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite Angevine et la découverte de nos rénovations. Cordialement,
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Photo fournie par la DirectionHotel Mercure Angers Lac de Maine
chambre coussins
Photo fournie par la DirectionHotel Mercure Angers Lac de Maine
Chambre
Photo fournie par la DirectionHotel Mercure Angers Lac de Maine
Guest room
exterieur
interieur
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Bonjour, Nous sommes heureux de vous confirmer que nous disposons de 3 chambres pour personne à mobilité réduite au sein de notre hôtel. Ces chambres sont en effet situées au RDC. Ce sont des chambres d'une superficie de 22m2, adaptées au niveau des sanitaires (tabouret dépliables dans la douche et WC adaptées). Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au 02.41.48.02.12. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir très bientôt. Bien cordialement, Charlène / Chef de Réception
0 vote
"chambres sur le parking belle vue et calme"
"Nous sommes restés juste une nuit mais c'était vraiment plus que bien pour cet établissement"
"pas d'avis particulier, moi je préfère les chambres au dernier étage mais peu importe l'orientation car l'hôtel est très calme"
"À éviter, des travaux de modernisation et de ménage à prévoir"
"Choisir de préférence une Chambre Privilège"
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FOURCHETTE DE PRIX
69 $US - 138 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure angers lac de maine
ADRESSE
FrancePays de la LoireMaine et Loire Angers
NOMBRE DE CHAMBRES
79
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