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Mercure Ile de Nantes

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1 chambre
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Mercure Ile de Nantes
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374 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Lezennes, France
1 avis
4 5 étoiles

Malgré un accueil un peu froid nous avons passé un très bon court séjour. Nous avons été surclassé et cela n'est pas négligeable. De tous nos séjours sur Nantes à ce jour, c'est le meilleur Hotel. Nous reviendrons avec plaisir.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci mhessank
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires sur notre établissement et serons heureux de vous accueillir pour un prochain séjour. Vos remarques concernant l'accueil on bien été transmises aux différents collaborateurs et ont été tout de suite prises en compte. A très bientôt ! Céline Congé Directrice Plus 

Laval, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant réservé une chambre pour deux nuits, avec "vue sur la Loire", j'ai eu une chambre au 1er étage avec vue sur les arbres et le parking au dessus des cuisines avec pour conséquence, un vacarme intolérable des 5 heures du matin à l'ouverture des dites cuisines. Bref, je ne reviendrai pas dans cet hôtel

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci efll2016
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de vos commentaires sur votre séjour et sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Vous n'auriez pas dû hésiter à nous informer que la chambre ne correspondait pas à vos attentes nous aurions pu vous en changer ou trouver une solution alternative. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement dans un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nantes

Le Mans, France
Auteur de niveau
203 avis
49 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La compétence, la politesse et la gentillesse de l'ensemble du personnel sauvent la note de cet établissement. L'aspect extérieur vieillot et mal entretenu, les moquettes le mobilier des chambres et du restaurant (carte très limitée mais nourriture bonne), les salles de bain et leur robinetterie sont définitivement d'une époque longtemps révolue, des témoins tristes d'un passé lointain et glorieux. Dommage... Plus 

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Merci hans-peter k
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. En effet notre hôtel n'a pas été rénové d'où l'effet un peu daté. Néanmoins nous mettons tout en oeuvre pour entretenir notre établissement comme vous avez pu le souligner concernant notre piscine. Dans... Plus 

Fougeres, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2016

Hôtel vieillot à la déco dépassée, la literie n'est pas celle que nous avons l'habitude d'avoir chez mercure, nous avions souscrit à une offre qui nous donnait droit à un verre de vin chacun, il a fallu que l'on réclame nos verres de vins, que la personne à la réception vérifie sur internet que cette offre existait ensuit nous avons... Plus 

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1 Merci mlagalette
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour du mois de mai dans notre établissement. Tout d'abord nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que depuis le mois de mai nous avons amélioré nos prestations et un rappel des différentes offres disponibles a été effectué auprès de nos... Plus 

Saint-Malo, France
Auteur de niveau
88 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2016

Vraiment très moyen ! Ca ne vaut pas un quatre étoiles. Chambre très vieillote, limite triste. Propreté moyenne : vitres n'ont pas été lavées depuis très longtemps et moquette très sale dans les couloirs ! Ne cherchez pas le savon ou le shampoing dans la salle de bain : il n'y en a pas ! petit déjeuner très limité. Vraiment... Plus 

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Merci Stephen R
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016

Hôtel idéal pour la détente. Belle piscine (non chauffée) avec terrasse. Dans un quartier assez excentré mais on ne peut pas tout avoir : piscine ou centre-ville, il faut choisir ! Chambre très, très spacieuse et confortable avec une très jolie vue sur la Loire - décoration un peu vieillotte. Le Resto est bien mais n'est pas ouvert le week-end... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci sylviehuntz
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Chère Madame Hunz, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant votre séjour sur notre établissement. En effet nous n'avons pas été rénovés mais faisons en sorte de maintenir notre hôtel agréable pour nos clients. Comme vous l'avez signalé notre restaurant est fermé le week-end mais nous offrons des solutions alternatives comme le room-service ou des solutions de restauration légère... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
50 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2016 par mobile

Seuls l'accueil et la gentillesse des salariés sont un sans faute. Vraiment parfaits. Côté positif les chambres sont spacieuses Pour le reste c'est à revoir : La Propreté est le point noir surtout dans la salle de bain Côte piscine : glaciale à mi août : dommage c'était l'un de nos critères de choix pour cet hôtel Manque cruel de... Plus 

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1 Merci Belette D
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre séjour dans notre établissement et pour vos compliments concernant nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et soyez assuré que les actions ont été mises en place. Concernant la piscine, celle-ci n'est pas chauffée... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2016 par mobile

Parking fermer, piscine non chauffée manque de transats,les chambres un peu vieillotte , petit réfrigerateur dans la chambre ce qui est tres bien, wifi gratuit,vue sur la loire , petit dejeuner un peu cher , climatisation à gérer nous meme

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Merci Cathy V
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Chère Cathy, Nous vous remercions pour votre séjour et vos commentaires. En effet nous n'avons pas été rénové mais faisons en sorte de maintenir nos installations en bon état de fonctionnement et de propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Dans l'attente recevez nos sincères salutations. Céline Congé Directrice Plus 

Agadir, Maroc
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2016 par mobile

Chambre spacieuse et accueillante tout comme le personnel. Quelque trace d'humidité dans la chambre font penser qu'en hiver cela doit être moins agréable. Facile d'accès avec un parking sécurisé. Literie de bonne facture qui nous a permis de bien dormir.

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Merci redalexandre
Anet
Auteur de niveau
62 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2016 par mobile

Si vous aimez la moquette rouge , les murs jaunes délavés et les rideaux de douche en plastique cet Hotel est pour vous ! Toujours pas compris pourquoi il y avait deux bureaux dans ma chambre ? C'est vieux , c'est moche . Heureusement Le personnel est adorable . Le seul point positif serait la piscine , pourquoi ne pas... Plus 

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Merci Tof738
Céline C, General Manager de Mercure Ile de Nantes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement et celui-ci a retenu toute notre attention. Tout d'abord nous vous remercions pour les compliments concernant nos équipes et la piscine. En effet comme vous le signalez nous n'avons pas été rénovés et la décoration n'est pas à votre goût ce que nous ne remettons... Plus 

48 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mercure Ile de Nantes

Adresse: 15 boulevard Alexandre Millerand | Beaulieu, 44200, Nantes, France
Location : France > Pays de la Loire > Loire-Atlantique > Nantes
Catégorie de prix : 62 € - 140 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Ile de Nantes 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Ile De Nantes
Accor Ile De Nantes
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Nantes
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