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Le Patio Saumur

Voyageur (115)
Chambre et suite (41)
Salle à manger (6)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtels originaux
Au centre-ville
264avis
127photos
1Q/R
16astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 160
  • 74
  • 14
  • 6
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
J'aurais voulu mettre un étoile entre "moyen" et "très bien". En effet, nous cherchions un hôtel avec spa sur saumure, et nous avons donc réservé ici. En arrivant tout se passe bien, présentation des lieux charmants, idéalement situé à 5min du centre, le top, la chambre
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Nous avons effectué une réservation dans cet établissement. Nous avons appelé après avoir réservé pour prévenir de la présence du chien malgré qu'il soit notifié sur l site que les animaux étaient admis. Tout était ok. Après 4h de route nous arrivons de nuit devant
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Réponse de lepatiosaumur, Propriétaire de Le Patio Saumur
A répondu le 12 nov. 2018
Cher Monsieur, Nous tenons à apporter à quelques précisions à votre expérience. En effet vous avez réservé le samedi 03 novembre une nuit au sein de notre chambre d'hôte (et non hôtel) via le site Booking.com pour le samedi 04. Sur ce site marchand, il est précisé que nous acceptons les animaux de compagnie sur demande, au moment de votre réservation vous ne l'avez pas stipulé. Pourquoi sur demande, parce que nous possédons uniquement une chambre pouvons accueillir nos petits compagnons, pour une question d'hygiène les autres chambres avec tapis, moquettes et jonc de mer ne sont pas autorisées. Vous nous prévenez donc au dernier moment, le samedi fin de journée par téléphone et malheureusement la chambre habilitée était déjà occupée, peu importe nous faisons une exception et acceptons tout de même de vous recevoir. Sur le site de Booking.com, il est également rappelé que nous fermons nos portes à 20 h, nous vous renvoyons même un mail avec les horaires au cas où l'information vous aurez échappée. Monsieur, vous arrivez à presque 21 h... et lorsque vous arrivez enfin, le petit chien sage que vous nous aviez annoncé au téléphone était en fin de compte un chien noir de type labrador très agité et pas de toute propreté. Pour nous, la goutte d'eau qui a fait débordé le vase. Monsieur, aucun comportement agressif de notre part, juste de l'exaspération de voir des personnes comme vous si peu respectueuses. Nous assumons parfaitement le fait de ne pas vous avoir accepté chez nous mais vous oubliez dans votre avis de stipuler que nous vous avons renvoyé vers l'hôtel à 10 mètres de chez nous, hôtel qui vous a reçu avec votre chien. Peut-être avez vous été vexé ? En tout cas nous, nous l'étions de votre attitude. Vous ne vous êtes pas retrouvés à la rue comme vous l'énoncez et le comportement menaçant que vous avancez est totalement contradictoire avec le fait que nous avons chercher à vous reloger. Monsieur, le bon savoir vivre commence par une bonne éducation.
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+5
Tout d’abord une super localisation - 5’ à pied du centre typique, d’une petite place avec des restos sympas - juste au pied du Château de Saumur - le long de la Loire Ensuite un lieu historique -ancien relai de poste- Un charmant accueil professionnelle convivial (voir
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Magnifique Patio situé au bord de la Loire et à proximité du Château. Chambre spacieuse et confortable, ideal pour une famille. Très bon Petit déjeuner. Accueil au Top, digne d un hôtel 5 étoiles. A refaire. Merci à Stéphanie, Romain et Tao pour cette belle expérience. Léa
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Magique lieu plein de poésie, tout près du château et du centre ville Les hotes sont adorables et présents Le tout est gâché par un petit déjeuner de très mauvaise qualité ,jus d'orange nul ,une viennoiserie inintéressante et un pot de miel réduit à un flacon acheté au
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View from the window of our room
La Suite Verte
letto
Perhaps it should be La Suite Verte et Rouge!
Photo fournie par la DirectionLe Patio Saumur
Le Patio
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1234569
"Demandez bien si le SPA est dispo."
"Nous étions sur l'arrière avec vue sur château, quel calme"
"La numéro 5 est très spatieuse (pour 3), avec vue sur la Loire."
"choisir une chambre coté chateau"
"Les chambres vue Loire sont les plus bruyantes"
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FOURCHETTE DE PRIX
85 $US - 140 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
patio saumurhotel le patio saumur
ADRESSE
FrancePays de la LoireMaine et Loire Saumur
NOMBRE DE CHAMBRES
5
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