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Mercure Bords de Loire Saumur

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Mercure Bords de Loire Saumur
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663 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : français
Un membre de TripAdvisor
2 avis
Avis publié: hier NOUVEAUpar mobile

Belle vue sur le château et sur la Loire et puis... Et puis c'est tout ! L'accueil laisse à désirer, personnel froid et débraillé. Hôtel vendu comme ayant un spa alors qu'en réalité celui-ci ne possède qu'un jaccuzi et un sauna. Un supplément de 15€ est demandé pour accéder à l'un OU l'autre et nous avons était prévenu juste à...

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Merci Un membre de TripAdvisor
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 12 décembre 2016 par mobile

Je vous conseille une chambre côté fleuve. En effet quel bonheur de voir couler la Loire en dessous de votre fenêtre. De plus pour ne rien gâcher vous aurez une vue imprenable sur la ville de Saumur et de son château (illuminé la nuit). Un bel établissement pour un séjour en amoureux.

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1Merci Caliniki
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour fut été une réussite. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau, pourquoi pas pour la saint Valentin dans ce cadre romantique comme vous le décrivez. Cordialement, Thibaut/ service réception

Thionville, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

Accueil à revoir bonjour sourire au revoir merci sont des principes très simples à appliquer y compris par la gérante parking dans l hôtel Ok Wifi très bien. Bon petit déjeuner Literie peu confortable

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Merci Francis57000
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques faisant suite à un récent séjour dans notre établissement. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes très attachés au bien-être de nos clients et nous faisons tout notre possible pour accueillir tous nos clients avec convivialité et sourire. Nous sommes surpris de votre opinion sur...

Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Très joli hôtel avec en bord de loire avec vue sur loire et une jolie terrasse avec vue sur le château. hôtel très propre. accueil très chaleureux, une très gentille veilleuse de nuit très charmante et migonne.

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Merci babettedichou
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis de votre séjour chez nous sur tripadvisor. En effet, la situation de l'hôtel Mercure Saumur vous permet de profiter de ce panorama unique sur la Loire et le château de Saumur. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, c'est un...

Noiretable, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Situation géographique parfaite, cadre magnifique mais un directeur à l'esprit peu commerçant ! Personnel peu aimable, check out loupé, surclassement refusé......il manque "l'esprit Accor" ! Literie parfaite, vue splendide sur le chateau de Saumur.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Labaronnie
6648, Directeur général de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Bonjour Mr BORDENAVE Jerome Je vous remercie de votre commentaire qui nous permet de toujours nous améliorer. Notre emplacement est effectivement exceptionnel et vous permet de bénéficier d’une vue exceptionnelle sur Saumur et sa vieille ville. Notre literie est effectivement de qualité est vous permet elle aussi de profiter pleinement d’une bonne nuit de repos. Concernant votre insatisfaction, j’attire votre...

Mantes-la-Jolie, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour agréable, manque de la charcuterie au petit déjeuner (pas assez de choix). Emplacement au bord de la Loire avec une vue imprenable. Literie de très bonne qualité. Personne à l'accueil qui nous conseille pour aller dîner à l'extérieur.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci sylguerdad
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience faisant suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que la situation de l'hôtel ait contribué à la satisfaction de votre séjour, en effet la vue que l'on dispose est unique à Saumur. Nous prenons compte de vos remarques concernant le buffet petit déjeuner....

Saint Ay
Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil très courtois, le personnel a été totalement à notre écoute pour nous satisfaire en permanence. Aménagement de la salle de billard en salle de travail, tout a été parfait. Je souhaite remercier la direction et le personnel qui ont permis cela.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci nectoco83
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Monsieur Cotonnec, Nous vous remercions pour ces agréables remarques faisant suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que l'aménagement exceptionnel de la salle de billard en salle de travail a comblé vos attentes. Merci pour vos compliments sur l'accueil de notre équipe, nous y sommes très attachés. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement,...

Vichy, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Facile d'accès, parking fermé et parking terrasse ;Chambre côté fleuve très agréable avec une vue de jour comme de nuit bluffante ,avec tous les équipements d'un Mercure.( sauf le bonnet de douche) Petit déjeuner complet, mais manque de convivialité, les produits restent sous cloche ou dans des boîtes (crêpes ...) Personnel à la réception très agréable et serviable.

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Merci marie p
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience faisant suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que la situation de l'hôtel ait contribué à la satisfaction de votre séjour, en effet la vue que l'on dispose est unique à Saumur. Nous prenons compte de vos remarques concernant le buffet petit déjeuner....

Avis publié: 13 janvier 2017 par mobile

Une vue carte postale depuis le balcon. Nous avons profité d'une très belle chambre avec vue sur la Loire. Lieu calme. Un excellent accueil. Parking pour les voitures. Je recommande très fortement cet hôtel.

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Merci michele c
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour vos excellentes remarques sur notre établissement suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre situation "carte postale". En effet, les chambres côté Loire disposent d'une vue panoramique sur le centre ville de Saumur et de notre Loire. Nous sommes également ravis que vous ayez été...

Bondy, France
Avis publié: 13 janvier 2017

Hotel très agréable, chambre calme, confortable et spacieuse, ainsi que la salle de bain; petit déjeuner très copieux et vue magnifique sur la Loire. Personnel très à l'écoute et chaleureux. Room service très appréciable car pas de restaurant.

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Merci Kichou F
6648, Responsable relations clients de Mercure Bords de Loire Saumur, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire faisant suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre excellente situation ainsi que l'accueil de notre équipe. En effet vous résumez plutôt bien nos services et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre nouvelle terrasse. Dans l'attente de vous accueillir...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Suites
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Mercure Bords de Loire vous dévoile les charmes de sa majesté La Loire. L'hôtel est situé en bordure immédiate du fleuve, vous pourrez admirer les plus beaux monuments Saumurois (châteaux, théâtre, églises, vieille ville...). A proximité du centre ville (7' de marche)vous pourrez longer les rives du fleuve pour vous rendre dans les vieux quartiers qui ont marqué l'histoire de Saumur. Niché au coeur des vignes notre établissement vous apportera confort, calme et douceur. N'hésitez plus ! ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Bords de Loire Saumur

Adresse: 1 rue du Vieux Pont, 49400, Saumur, France
Location : France > Pays de la Loire > Maine et Loire > Saumur
Catégorie de prix : 74 € - 112 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bords de Loire Saumur 4*
Nombre de chambres: 45
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Bords De Loire Saumur
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Saumur
N°6 des hôtels d'affaires à Saumur
N°8 des hôtels romantiques à Saumur
N°9 des hôtels familiaux à Saumur
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Questions et réponses

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1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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