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Premiere Classe Laon

Nº 8 sur 8 Hôtels à Laon
Rue Nicolas Appert, 02000 Laon, France
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Premiere Classe Laon
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17 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Nord-Pas de Calais, France
Auteur de niveau
53 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles

Hotel très bien placé, et qui a eu un coup de peinture extérieur et intérieur, mais qui malgré tout est vieillissant. Les chambres sont propres mais on voit que l'usure est bien là. Le radiateur est noir au niveau de la grille. Le matelas est bon, mais les oreillers fins, et pas de couette, on est encore avec la couverture... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci MISSVOYAGES59
Caen, Basse-Normandie, France
Auteur de niveau
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2016

Contrairement à d'autres avis, je trouve que cet hôtel est très bien (par rapport au prix) et à la qualité de l'accueil et également au niveau des chambres. Peut-être que les personnes qui ont vu le nom "Première classe", s'attendait à avoir de la qualité de première classe. Avec une personne qui allait voir débarquer un voiturier... L'accueil est très... Plus 

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Merci Marianne I
Caroline D, Gérant de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les commentaires de nos clients est une source d'amélioration constante. Merci, je vais partager vos compliments avec mon équipe. En espérant de vous revoir prochainement. Cordialement Vincent C-J Responsable Plus 

Aubagne, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2016

Un hôtel à éviter, accueil médiocre, pas d'eau chaude, pas de chauffage, internet très lent, petit déjeuner médiocre, rien de fait maison. HOTEL A OUBLIER POUR MA PART A proximité, route et train !!!!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci maxime364
Caroline D, Gérant de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer notre accueil. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement Vincent C-J Responsable Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Laon

Orleans, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2016

il y avait des taches de sang sur la barre d'un des lits du haut une douche que fonctionnait mal une autre qui ne donnait que de l'eau brûlante ou glacée. autant quand on prend un hôtel a ce prix on ne s'attends pas a un confort exceptionnel mais niveau propreté par contre on en attend un minimum.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci lucillegrassin
Caroline D, Gérant de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les commentaires de nos clients sont toujours une source d’amélioration. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Vincent C-J Responsable Plus 

Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2016 par mobile

Dès que j'ai ouvert la porte de la chambre ça sentait la cigarette, inadmissible pour un non fumeur. Vu l'heure tardive, l'accueil était fermé (21h) du coup pas le choix d'y dormir quand même. Il n'y a pas de prise a proximité du lit bien dommage !! Dans la "salle de bain" ça sentait le renfermé, pas bon quoi. Ça... Plus 

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Merci Joël M
Caroline D, Gérant de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l'attente de vous revoir Cordialement Vincent C-J Responsable Plus 

Lingolsheim
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2016

satisfait dans l'ensemble a par la connexion internet qui était très lent mais sinon dans l'ensemble assez satisfait dans un autre première classe prés de Belfort le réseau internet était beaucoup plus rapide

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Merci alien3767
Caroline D, Gérant de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Vincent C-J Responsable Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2015

Grâce à la gentillesse d’Élise qui est souvent en service du soir, vous passerez un excellent séjours. La propreté des chambres est plus que moyenne, l'accueil de la dame des petits déjeuners inexistant puisqu’elle discute au téléphone de choses privées durant toute la durée de votre repas, elle ne s’inquiète pas de savoir si vous avez bien dormis ou si... Plus 

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Merci marie t
Caroline D, DIRECTRICE de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. Les commentaires de nos clients sont toujours sources d'amélioration. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Caroline D Directrice Plus 

poulainville
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2015

si vous ne devez que dormir dans votre chambre et non y séjourner , c'est tout à fait adapté. Les chambres ne disposent que d'une petite fenêtre et sont assez sombres. L'espace est réduit mais suffisant pour un temps court. Les plus de cet hôtel par rapport à d'autres de la même catégorie sont sa bonne insonorisation et les sanitaires... Plus 

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Merci Grenufamily
Caroline D, DIRECTRICE de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Caroline D Directrice Plus 

Loddon, United Kingdom
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

J'ai reserve 2 chambres et j'ai pu faire le self-check in pour ma 1ere chambre mais pas pour ma 2e chambre car la machine n'acceptait pas ma carte pour payer une somme en dessous de 1 euro (taxe de sejour seulement, etant donne que j'ai deja regle les chambres lors de ma reservation). Il n'y avait pas de personel pour... Plus 

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Merci thi_bolam
Caroline D, Directrice de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher Client , Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous somme désolés pour l'inconfort causé par cette situation. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. Cordialement Caroline D Directrice Plus 

Chaumont-sur-Loire, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2015

En dépit d'un manque de propreté à l'arrivée (dans la salle de bain surtout ) et de l'absence de clim : en panne), le séjour s'est bien déroulé Hôtesse d'accueil très agréable et disponible : mention très bien

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Merci 570queenie
Caroline D, Directrice de Premiere Classe Laon, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Je vais accompagner mon équipe afin d'améliorer ce service. Nous avons le souci de la satisfaction du bien-être de nos clients. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Plus 

19 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Salle à manger (1)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Vue de la chambre (9)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Laon

Adresse: Rue Nicolas Appert, 02000 Laon, France
Location : France > Picardie > Aisne > Laon
Catégorie de prix : 33 € - 45 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Laon 1*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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