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Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

Quai Louis Prunier, 17000, La Rochelle, France
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Mercure La Rochelle Vieux Port Sud
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586 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 281
  • 131
  • 47
  • 16
Consultez les avis pour
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335
48
103
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Dinard, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Emplacement idéal tout proche de la vieille ville à pied, facile d'accès, vaste parking gratuit. Bel établissement, Accueil souriant et professionnel. Chambre agréable, avec belle vue sur le port et la vieille ville. Petit déjeuner excellent dans la salle à manger panoramique ... Un seul mot : parfait !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci malouinburon
Chasseneuil-du-poitou, France
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les chambres et la salle de bains sont un peu justes, toilettes dans la salle de bains, bonne literie. Le personnel est à l'écoute, n'avons pas eu de chance car lors de notre séjour la cuisine était en travaux, donc service assez long et choix restreint

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci mounette3313
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Si l'emplacement de l'hôtel est très bien, l'accueil agréable et la literie confortable il n'en reste pas moins qu'il y a un gros effort à faire sur le ménage des appliques et de la salle de bain qui est trop vieillissante ( joint noir et faux plafond qui se casse la gueule ). La chambre ne vaut pas un tel... Plus 

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Merci Alix L
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour Alix, Merci pour votre retour. Je suis heureuse de voir que l'accueil et la literie vous convienne. Toutefois, malgré la vigilance de ma gouvernante, vous avez remarqué un manquement dans le ménage, il faut me donner la date et le numéro de chambre que vous avez occuper afin que nous puissions réagir au plus vite... Bien cordialement Elisabeth Plus 

Les Sables d'Olonne, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Poussière, carreaux très sales, chambre petite, WC dans salle de bain. Restaurant fermé ce week-end, pas signalé à la réservation. Ne vaut pas un 4 étoiles. Très déçu. Vu côté port, chambre mal insonorisée.

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Merci Patoune P
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée que l'hôtel ne soit pas à la hauteur de votre attente. Bien cordialement Elisabeth Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Rochelle

Plancoet, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre standard trop petite pour un 4étoiles, bien placé dans le centre ,parking trop petit pour le nombre de chambres petit déjeuner correct,mais je jambon proposé était bas de gamme. le silikon de la baignoire avais des partie moisies " chambre 302 ".

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1 Merci jean pierre d
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour Jean Pierre, Je vous remercie pour votre retour. La taille des chambres n'est pas le seul critère d'un 4* et malheureusement je ne peux rien y changer. Pour le jambon, c'est celui qui est référencé par Mercure et je suis désolée qu'il ne soit pas à votre convenance. Merci de m'avertir pour le changement du joint, je vais en... Plus 

Grenade-sur-l'Adour, France
Auteur de niveau
47 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre et salle de bain exiguë, literie dure ,chambre mal insonorisée( on entend distinctement le voisin téléphoner ), ne mérite certainement pas 4 étoiles ,emplacement bien situé , petit déjeuner et repas du soir : très bien ,rien à redire , ne convient pas pour un long séjour.

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Merci CLOCLO60-01
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour nous écrire votre ressenti. Bien cordialement Elisabeth Plus 

Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016 par mobile

Au dernier moment, nous avons décidé de passer le réveillon et le jour de l'an a la Rochelle. Par hasard, nous avons réservé a l'hôtel Mercure ou on nous a proposé le repas du réveillon. Tout fut parfait, personnel très a l' écoute et professionnel, repas gastronomique et chambre très agréable même si un peu petite. Bref un court séjour... Plus 

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Merci marie-christine P
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Christine, je vous remercie beaucoup et je suis très heureuse que votre dernier jour de l'année se soit bien passé...:):) Votre retour nous encourage pour éventuellement le refaire cette année... Au plaisir de vous recevoir à nouveau Elisabeth Plus 

Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015 par mobile

Repas très bon avec un menu entrée plat à 19€ ! Pour ma part côtelettes d'agneau (x4) avec purée de céleri et sauce au romarin ! Excellent ! Dommage que le financier au chocolat ne soit pas à la hauteur, il semblait être fait depuis un peu de temps ! La vie est magnifique !

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Merci Aurel14360
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour Aurel, Je vous remercie beaucoup pour votre retour.. Au plaisir !! Elisabeth Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
22 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Accueil un peu froid, dommage car le reste était bien dans son ensemble. L'hôtel est situé au niveau du vieux port, et le GPS a du mal à le bien situer. Il faut prendre le sens interdit (sauf pour l'hôtel). Le parking est gratuit et c'est un avantage indéniable.

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Merci lehuy45
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. J'aurais bien aimé avoir le nom de la personne qui vous a accueilli afin que je fasse le point avec elle car pour moi, l'accueil est primordial... Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Elisabeth Plus 

103 photos de cet hôtel

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