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Mercure Aix en Provence Ste Victoire

546 avis
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Voyageur (157)
Chambre et suite (77)
Salle à manger (10)
Accueil
4,0
546 avis
  • Excellent28 %
  • Très bon46 %
  • Moyen16 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible1 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hôtel 4,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Chambres
11 mars12 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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1115 avis sur 457
Avis publié : 23 novembre 2017

Chambre privilège correcte (privilèges ??) ainsi que petit déjeuner. Par contre repas du soir de mauvaise qualité. Soupe de poisson tiède, sans goût rouille(??) indéfinissable, frites carbonisées, sauce au miel du magret absente. Les réclamations d'après repas sont restées sans suite auprès du personnel pas...Plus

1  Merci jac049
Réponse de FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste VictoireA répondu 6 décembre 2017

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de...Plus

Avis publié : 16 novembre 2017

hotel situé au calme, très propre et accueillant, petit déjeuner très agréable avec un joli buffet varié !! chambre propre et bien équipée! Malgré les bruits dans les couloirs après 23h, mon séjour à été très agréable!!Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci pierrickssj2
Réponse de FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste VictoireA répondu 6 décembre 2017

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous...Plus

Avis publié : 3 novembre 2017

très bon séjour dans ce Mercure. Chambre RDC spacieuse avec petit jardin privatif dans un bâtiment de caractère. Salle de bain avec douche à l'italienne. Petit déjeuner correct. Personnel très aimable. Super déco pour Halloween.Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Frederic F
Réponse de FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste VictoireA répondu 6 décembre 2017

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous...Plus

Avis publié : 1 novembre 2017

triste accueuil,on a semble deranger,seuls clients au restaurant attente interminable pour 2 bieres pressions qui ne sont pas arrivees,mais remplacees gracieusement par 2 bouteilles restant du repas excellent,comme d'habitude tres bonne cuvee maison en rouge de provencePlus

1  Merci Jean Claude B
Réponse de FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste VictoireA répondu 6 décembre 2017

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous...Plus

Avis publié : 19 octobre 2017

Hôtel de charme provençal. Très bon accueil chaque l’après-midi; réceptionniste très réceptive et accueillant. Par contre, la réceptionniste chaque matin pas très accueillante ni réceptive pour des demandes d'informations locaux..Upgrade très bien avec vue sur des champs sud. Petit déjeuner bien, sauf, salle de petit-déjeuner...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Harri1114
Réponse de FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste VictoireA répondu 6 décembre 2017

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous...Plus

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À propos
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Services
Meilleurs services
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Bar/lounge
Piscine
Service d'étage
Services
Parking gratuit
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Babysitting
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Piscine
Détails
Fourchette de prix
95 $US - 142 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°13 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
95 $US - 142 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°13 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Voyageur (157)
Chambre et suite (77)
Salle à manger (10)
Piscine et plage (9)
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"Rez de chaussée car vous avez une petite cour"
Voir cet avis
"La cuisine et les plats sont rien d'extraordinaire, à améliorer."
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"Sur cour intérieure"
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"les chambres au calme sont vers le parc, à l'opposé de la route RDN7 mais toutes n'ont pas de balcon..."
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