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Mercure Aix en Provence Ste Victoire

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Mercure Aix en Provence Ste Victoire
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387 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
NOTRE DAME DE BONDEVILLE
Auteur de niveau
36 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016 par mobile

Apres plusieurs sejours La restauration j'ai abandonné Hôtel agréable, chambre avec jardinet qui mériterait d'être un plus intime Personnel sympathique Restauration un peu limite, les plats étaient un peu trop cuits Buffer petit déjeuner copieux et varié Astuce pour la chambre : demander une chambre donnant sur la cours intérieure Le cadre est tres agreable. Le petit dejeuner en terrasse, ce serait... Plus 

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Merci AS76960
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. j'espere que lors d'un prochain sejour vous decouvrirai notre nouvelle cuisine. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au... Plus 

Scy-Chazelles, France
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2016

Cet hôtel n'est pas à conseiller et n'est pas digne de 4 étoiles. On est mieux dans un Ibis! Odeurs de salle de bain, chaises du restaurant sales, vaisselle sale. Plats servis à peine tièdes et de pauvre qualité. Accueil également tiède, si vous avez des bagages il faudra les porter jusqu'à votre chambre et certaines sont à l'étage et... Plus 

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5 Merci michel_bene1011
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

lille
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

La bâtisse ancienne ne renferme que qqs chambres et communs et est entourée de chambres modernes, confortables mais sans le charme attendu...hôtel un peu sinistre en ce lundi soir de fin avril...pb de wifi ; heureusement personnel charmant

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci valphilLille
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il nous a été impossible de reproduire un batiment à l'identique de l'existant et notre probleme de wifi devrait etre resolu. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en... Plus 

Doussard, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016

Hôtel agréable, chambre avec jardinet qui mériterait d'être un plus intime (trop de passage et pas de rideau opaque pour la discrétion) Personnel sympathique Restauration (dimanche soir) un peu limite, les plats étaient un peu trop cuits Buffer petit déjeuner copieux et varié

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1 Merci phil a
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Neanmoins je prend note de votre remarque... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2016 par mobile

Chambre et accueil super Restaurant à fuir Erreur sur plat servi ... Plats fades présentation nulle Et au départ 4 euros par personne réclamé car choix en dehors du forfait mais pas informés lors de la commande alors on a pas payé 😆😆 Si on y retourne ça sera uniquement pour les hôtel et le petit déjeuner mais on ne... Plus 

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3 Merci Vero L
Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016 par mobile

Je suis très étonnée d'avoir vue des commentaires négatifs. Car avec mon compagnon nous avons trouver sa super bon, mais nous avons appris par la suite qu'un nouveau chef de cuisine était arriver avec sa propre carte. Cela pourra servir pour faire augmenter affluence de ce restaurant !!

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Merci lauuraaa13
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous avons en effet un nouveau cuisinier... Plus 

Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016 par mobile

Après avoir retenter de déjeuner dans cette enseigne. La restauration a été excellente depuis l'arrivée de leur nouveau chef de cuisine qui sais présenter à la fin du service pour nous demander si leur repas a été à la hauteur. Je trouve ça très professionnel. On s'en qu'un chef de qualité à repris les choses en mains

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Merci anthodu13090
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Merci pour la remarque sur notre nouvelle... Plus 

Pontchateau
Auteur de niveau
33 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2016

Personnel charmant et professionnel ; chambre spacieuse ; petit déjeuner varié et excellent ; propreté générale ; tout était réuni pour rendre les quatre nuits, passées dans cet hôtel, très agréables.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Pitou44
Auteur de niveau
89 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 382 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2016 par mobile

Une salle odeur dans la chambre, peu d'équipement et une restauration lamentable. C'est à dire une salade César sans assaisonnement, sans croûtons mais ... Avec des morceaux de poulets ...crus Bref l'hôtel est indigne de la chaîne Accor .

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2 Merci tony2808
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

Cranves Sales
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2016

Bel établissement, moderne bien situé. Malheureusement plusieurs problèmes pour la chambre : Située au dessus de la cuisine, très mauvaises odeurs dans la salle de bains ( odeurs de cuisine et d'égouts). La réceptionniste n'a d’ailleurs pas parue surprise ! chambre sombre car volet presque impossible à ouvrir. 2ème jour, bouteille d'eau de courtoisie pas capsulée !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci 509Claude
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

176 photos de cet hôtel

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À proximité de Mercure Aix en Provence Ste Victoire

Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Mercure Aix en Provence Ste Victoire

Adresse: La Galiniere Rn 7, 13790, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Catégorie de prix : 94 € - 141 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Aix en Provence Ste Victoire 4*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Aix En Provence Ste Victoire Aix-En-Provence
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
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