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Hotel des Augustins

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel des Augustins
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272 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAUpar mobile

Hôtel charmant la chambre est bien, dommage que la robinetterie est un peu vieillotte mais belle salle de bains, le personnel est très agréable, dommage qu'il n'y est pas de parking il pourrait avoir un partenariat avec la ville pour payer moins cher

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1Merci christine C
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAUpar mobile

Très bel hôtel, très bien situé et du personnel charmant. Mais la chambre était vieillotte type hotel de famille ** en campagne. Exiguë, odeur de vieux et surtout aucune isolation phonique. Vous vivez avec les voisins ! Bruits de canalisations, bruits de pas, éclats de rires, bruits de rue, ...bref ... j'ai dormis entre minuit trente et 5h. Je n'y...

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Merci Xbo60
Aix-en-Provence, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel qui refuse les animaux de compagnie aussi petits qu'ils soient et même si ils ne sortent pas de la chambre ... Complètement depassé à notre époque de refuser un mini chien.. Je vais donc chercher un autrehôtel pour fêter la saint Valentin qui soit plus sympathique et ouvert d'esprit et qui ..aime les animaux.

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1Merci Gaëlle D
Verrières-le-Buisson, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

On ne peut mieux placé au coeur même du centre ville, c'est hôtel est situé dans un magnifique immeuble renaissance. La décoration intérieure est une véritable réussite, bravo! Beaucoup de charme. J'ai eu un vrai coup de coeur. Les chambres sont très agréables et calmes ( double vitrage ) et de style moderne. Service impeccable.

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Merci Borsov
Avis publié: 19 décembre 2016 par mobile

Réception magnifique très belle architecture et tres bonne emplacement sont les seuls points fort de cet hôtel surprise par le manque de luminosité du 1 er étage chambre ne respectant pas la qualité des prestations de service draps douteux salle de bain sale cheveux en pagaille miroirs ect toilette avec urine sur la cuvette manque de papier toilette sol colant...

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3Merci audreymilou
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Cher cliente Je suis réellement désolée que le nettoyage de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de notre établissement. Votre avis a été communiqué immédiatement à la gouvernante qui a fait le nécessaire auprès de ses équipes pour que cette situation reste du domaine de l'exceptionnel. Nous avions du personnel en extra sur cette période. En espérant pouvoir...

Avis publié: 13 décembre 2016

Nous avons passé une nuit dans ce magnifique hôtel idéalement situé. L'hôtel semble être une ancienne église rénovée et transformée pour l'occasion. L'hôtel est dans une rue piétonne du centre d'Aix en Provence, donc très calme. La chambre toute bleue que nous avions correspondait bien au style ancien du reste du bâtiment. Très bonne expérience hôtelière :)

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Merci KerLoike
Avis publié: 21 novembre 2016 par mobile

Hôtel bien placé, joli bâtiment. Nous avons réservé la chambre avec terrasse, envie de se faire plaisir après une pièce de théâtre. Malheureusement, la femme de chambre a dû être débordée. La salle de bain sale : des cheveux etc... Doute sur les draps ! La terrasse était dans le même état. Dommage. C'est un hotel vieillissant mais sympa. Bon,...

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5Merci Celine A
Saleilles, France
Avis publié: 15 novembre 2016

hotel atypique mais chambre trop simple par rapport au prix surtout la salle de bain qui n est pas au niveau Vieillotte une seule vasque et baignoire La moquette dans la chambre je n aime pas et des taches sur les murs et les rideaux Quel dommage car le cadre est exceptionnel

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2Merci francesal66
Nantes, France
Avis publié: 27 octobre 2016

Le cadre et son emplacement sont super , notre chambre etait dans une decoration ancienne mais propre et agreable , service au petit soin et petit dejeuner tres correct , nous venons souvent sur aix nous reviendrons chez vous

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Merci dufoureleonore
Paris, France
Avis publié: 12 septembre 2016

Déception pour cet hôtel effectivement très bien placé et dont le bâtiment historique est magnifique mais dont les chambres sont bien différentes des promesses du site de l'hôtel. Nous avons eu le tort de penser que le menu déroulant des photos de la chambres "Confort' soit le reflet de la réalité. Nous sommes tombés de haut en voyant l'état de...

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2Merci carl0tine
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Nous sommes désolées que la chambre attribuée n 'ait pas répondu à vos aspirations. Néanmoins, sachez que les chambres Confort, présentées sur notre site correspondent bien à celles louées et que l'intégralité des moquettes de l hôtel ont moins de deux ans. Quelques salles de bain n'ont été rénovées que partiellement et le seront intégralement cet hiver.

119 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Personnel multilingue
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Hotel des Augustins

Adresse: 3 rue de la Masse, 13100, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Catégorie de prix : 101 € - 253 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel des Augustins 3*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Augustins Aix En Provence
Hotel Cour Des Augustins Geneve
Augustins Hotel Aix En Provence
Hotel Augustins Aix Provence
Hotel Des Augustines
Augustins Residence
Des Augustins Hotel
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel des Augustins et d'autres voyageurs.
4 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Ma chambre donnant sur la rue Masse était très calme.”
 sur 5 bulles Borsov, 04 févr. 2017 | Voir cet avis
“Je conseille cet hôtel, mais je pense que prendre la gamme "Confort" est nécessaire, si l'on souhaite être à l'aise.”
 sur 5 bulles 738dianeg, 02 mars 2016 | Voir cet avis
“Nous avions une chambre donnant sur la ruelle et pourtant elle était très calme.”
 sur 5 bulles montigny0_0, 11 déc. 2014 | Voir cet avis
“appeler l'accueil avant réservation booking.com ou hotel.com ou autre, vous pouvez avoir un meilleur prix et une chambre bien située.”
 sur 5 bulles rickl202, 25 nov. 2013 | Voir cet avis
“Choisissez parmi les chambres de luxe et évitez les chambres côté rue !”
 sur 5 bulles mariepascaleh, 11 oct. 2013 | Voir cet avis
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