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Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture
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214 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Les chambres sont correctes car refaites depuis peu. Par contre nous ne sommes pas avertis en arrivant que le restaurant est en travaux. Nous déjeunons dans une salle de réunion et la cuisine est médiocre. Par contre le prix est élevé pour une qualité elle aussi médiocre. La tenue des serveurs laissent à désirer. On a l'impression que ce sont...

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Merci Jean Luc M
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Votre avis sur votre séjour dans notre hôtel contribue à nous améliorer et je vous en remercie. Notre salle de restauration est effectivement en travaux ainsi que stipulé sur nos mails de confirmations lorsque vous réservez en direct. Pour les autres réseaux de ventes, l’information n’est malheureusement pas toujours aussi bien diffusée et nous le regrettons. Le restaurant...

Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

Accueil parfait... Atmosphère familiale et zen. Tout le personnel est au petit soin et d une politesse sans faille. Chambres refaites à neuf dans des tons chauds. Décoration très jolie. Salle de bain spacieuse. Petit déjeuner complet et les repas au restaurant excellent.

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Merci Nelly Stephen G
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie de nous faire partager votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. L’avis de nos clients est particulièrement important, surtout sur l’appréciation de nos nouvelles chambres. Je constate que vous avez apprécié la décoration et le confort de votre chambre. Je suis tout autant heureux de vous lire puisque vous avez beaucoup apprécié la...

Saint-Germain-en-Laye, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Points positifs : Chambre confortable avec une décoration moderne standard L'hôtel est situé dans un pole d'activité à mi chemin entre Aix en Provence et la gare TGV. Pratique pour si vous avez rendez vous à côté par contre à déconseiller pour les touristes Points négatifs : L'hôtel était en travaux lors de mon séjour. J'aurais apprécié être mis au...

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Merci jayjay75017
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pas averti des travaux.... ...mauvaise expérience d'un hôtel en travaux déjà faire par ailleurs(, je m'étais juré de ne plus re-tenter.... Ca conforte ma position : je ne peux que déplorer les effets de travaux sauf sur le prix... Arrivés à 20:00 en groupe restreint (6) nous sommes aller au restaurant de l'hôtel : il fallait tous choisir le même...

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Merci Pierre E
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Notre établissement est effectivement en travaux et nous le communiquons autant que possible. Nos mails de confirmations le précisent par ailleurs, mais étant donné que vous êtes passé par une centrale de réservation vous n’avez effectivement pas accès à cette information et nous...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon accueil, avec un petit déjeuner complet. La chambre 414 est silencieuse, très agréable avec une jolie vue sur la piscine et le golf. Il y a un coffre fort dans la chambre et le chauffage / climatisation fonctionne. Le parking est gratuit. Hôtel loin du centre d'Aix.

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Merci diccid
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Tout d’abord je vous remercie de partager votre expérience sur ce réseau. La chambre 414 est l’une de nos nouvelles « chambres Golf » rénovée. Je suis particulièrement heureux de constater que vous l’avez trouvée agréable. Ces chambres sont équipées d’une nouvelle literie de qualité, d’un grand écran TV plat, d’un coffre-fort lap top, d’un petit frigo avec...

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Habitué de cet hôtel depuis près de 2 ans (2 à 3 nuits par mois), je trouve que la qualité baisse. Chambres très inégales. Certaines bruyantes (bruit de VLC, route) car pas de doubles vitrages. Wifi qui peut être lamentable. Éviter la chambre 302... Le service est certes bon mais c'est trop inégal. Très déçu.

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Merci Whymefree
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur W. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services. Vous connaissez donc notre établissement, et savez donc que nous rénovons justement l’intégralité de nos chambres. A compter du 1er février il ne restera plus que 24 chambres non rénovées, qui elles seront livrées fin février. Nous avons par contre un double vitrage sur...

Avis publié: Il y a 5 semaines

Le personnel est très aimable et accueillant. Les chambres sont très correctes. Les matelas sont super (de belles nuits dans cet hôtel). Par contre les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. C'est un 3 étoiles auquel on a rajouté une piscine (donc utile 3 mois dans l'année), c'est ce qui explique le 4 étoiles. Pratique pour...

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Merci GE S
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Vous avez certainement dormi dans une de nos chambres rénovées. La literie est en effet de grande qualité. Concernant les prestations, notre établissement est actuellement en cours de rénovation. Dans quelque semaine nous ouvrirons notre nouveau bar et notre nouvelle salle de restauration qui sera, je puis vous l’assurer, à la hauteur...

Gland, Suisse
Avis publié: 14 janvier 2017

pas avertis des rénovations nous avons eu la surprise d'avoir un bruit de moteur durant toute la nuit (le froid selon la direction) et malgré le changement de chambre, une nuit rock and roll, vraiment dommage. bonne réaction du directeur qui nous a offert le dîner pris dans son restaurant...

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1Merci Elloconz
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Notre établissement est effectivement en phase de rénovation. Concernant les chambres, ces travaux sont totalement invisibles pour les clients puisque nous cloisonnons les accès aux 2 couloirs en travaux. Il n’y a donc aucune interaction avec nos clients. Le problème de bruits que vous avez malheureusement subit lors de votre séjour n’a absolument aucun rapport avec les travaux....

Cagnes-sur-Mer, France
Avis publié: 6 janvier 2017 par mobile

L'accueil est sympa. La chambre du golf est agréable et spatieuse. Par contre les prestations de la chambre sont à revoir : pas de chauffage, Vmc dans la salle de bain et les robinet d eau de la douche sont inversés... côté petit déjeuner, îl y a du choix et plutôt agréable. Je ne le conseil pas sauf pour proximité...

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Merci Arnaud S
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour ce commentaire. Nos chambres sont effectivement agréables et spacieuses. La catégorie « Golf » offre une très belle vue sur le Golf, et la montagne sainte Victoire selon son emplacement. Je suis désolé de constater que vous ayez eu un problème de chauffage. Depuis quelques jours nous avons un vent assez fort et des...

Avis publié: 2 janvier 2017 par mobile

Si vous vous trouvez dans ces quartiers, peut rendre service, sinon j'espère que le niveau des 4 * aixois est meilleur... a décharge l'hôtel était encore en rénovation et pas payé tarif 4*... quoiqu'il en soit, la chambre déjà rénovée tout en étant fonctionnelle n'était quand même pas bien grande, le breakfast ne méritait pas d'être payé 15 €, la...

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Merci gerrymontana
Pascal D, Directeur général de Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes très attentifs aux retours d’expériences qui nous permettent sans cesse d’améliorer notre qualité de service. Comme vous l’indiquez, notre hôtel est actuellement en rénovations. Les travaux se déroulent en 4 phases de 24 chambres pour la partie hébergement. Les extérieurs sont également prévus. Je constate que vous avez apprécié le confort fonctionnel de nos nouvelles chambres...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L'hôtel Royal Mirabeau est situé à 15 min d'Aix en Provence en lisière de golf, face à la Montagne Sainte Victoire. Nos chambres aux couleurs de la Provence sont climatisées, avec TV/Canal +, le wifi gratuit et un room service. L’hôtel met à votre disposition un bar-restaurant, l'Amandier dirigé par le Chef Bernet, et une piscine extérieure. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture

Adresse: 775, rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, 13591, Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Catégorie de prix : 73 € - 115 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Royal Mirabeau by HappyCulture 4*
Nombre de chambres: 95
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Mirabeau Aix-En-Provence
Hotel Mirabeau Aix En Provence
Royal Mirabeau Aix En Provence
Royal Mirabeau Hotel Aix-En-Provence
Aix-En-Provence Hotel Royal Mirabeau
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence
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1 question
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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