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Premiere Classe Arles

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Nº 45 sur 56 Hôtels à Arles
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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149 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Rodez, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Une très forte odeur de tabac froid dans la chambre et le lendemain nous avons trouvé une bouteille d'eau vide sous notre lit. Le faible prix de la chambre ne doit pas s'exonérer de la propreté et du bien-être des clients.

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Merci Valemicla
Paris, France
Avis publié: 14 janvier 2017 par mobile

Bonne literie, accueil sans chaleur mais efficace. Petit déjeuner très basic et c'est très dommage, manque au moins des croissants.... La douche est vraiment très exiguë. C'est un première classe dans la norme plutôt haute par rapport aux autres visités

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Merci Dany M
CATHERINE D, Responsable relations clients de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, l'avis de nos Clients est une source d'amélioration constante. Bien à vous merci

Pimorin
Avis publié: 22 décembre 2016

Hôtel sale et bruyant, locaux très dégradés, stores bloqués en position fermée, la porte fermait mal, salle de bains très exigüe. Heureusement la gentillesse du personnel a rattrapé un peu la déception. Et par ailleurs, au prix très serrés de la chambre, on ne peut pas non plus se montrer trop exigeant.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci giannoni39
CATHERINE D, Responsable relations clients de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Chers Clients merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis de nos Clients étant une source constante d'amélioration. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit, nous allons donc renforcer ceux ci. Nous sommes désolés de l'incident rencontrés. Merci bien à vous

Aubagne
Avis publié: 29 octobre 2016

hôtel sans prétention mais correct. La chambre était nettement plus propre que lors de mon précédent séjour où j'avais eu une très forte odeur de cigarettes. j'avais une réduction de 5euros qui n'a jamais pu être validée sur internet et impossible à appliquer sur place. Dommage!! Le patron était par contre très sympathique ce qui est toujours agréable. A bientôt!

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci 840marieheleneb
CATHERINE D, Responsable relations clients de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher Client merci de vos commentaires, l'avis de nos Clients étant une source d'amélioration. a bientot Cordialement

Port-Saint-Louis-du-Rhone, France
Avis publié: 13 octobre 2016

Ayant l'habitude de séjourner dans les hôtels première classe celui la m'a déçu. Les draps étaient tachés ils ne sentaient pas très bon et il n'y avait pas d'alèse. Les serviettes de bains aussi étaient tachées et elles étaient humide. J'ai trouvé deux araignées et une punaise. C'est dommage car en revanche le fait de mettre une housse de couette...

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Merci lindam2255
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter toutes nos excuses pour l’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre vigilance. Votre retour en...

Toulouse, France
Avis publié: 27 septembre 2016

hotel correct,bien situe avec un bon rapport qualite prix , prestations correctes, bon petit dejeuner personnel sympa, quelques renovations seraient les bienvenues notamment porte de la salle de bain tres abimee chambre un peu petite pour trois adultes mais nous reviendrons

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Merci lagunarose
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et d’avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerais pas de remonté vos appréciations à mon personnels Nous serons heureux de vous revoir prochainement. Cordialement Bruno C Directeur

Montreuil-Bellay, France
Avis publié: 26 septembre 2016

Un cadre des plus vétuste, support de robinet de douche bricolé, robinet d'évier de travers en train de tomber, mécanisme des wc en vrac (plus de cache et le support qui s'écroule) un réel investissement pour tout remettre d'aplomb est plus que nécessaire. Heureusement que le personnel est des plus agréable et disponible. Merci à eux....

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci ej-bst
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. L’état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, Nous avons fait le nécessaire pour remédier à ces incidents et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffi et nous allons renforcer notre...

Faleyras, France
Avis publié: 26 septembre 2016 par mobile

Literie ferme, confortable et propre. Hôtel calme et nous n'avons pas eu de nuisance sonore. Personne à l'accueil très souriante et agréable. Ce n'est pas un hôtel grand luxe mais agréable pour une nuit, qui nous a bien reposé

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Merci kim33760
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et d’avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerais pas de remonté vos appréciations à mon personnels Nous serons heureux de vous revoir prochainement. Cordialement Bruno C Directeur

Liège, Belgique
Avis publié: 26 septembre 2016

On a pour le prix, ni plus ni moins. Chambre petite mais correcte, matelas confortable. Mauvaise isolation phonique : on entend le bruits des chambres voisines. Petit déjeuner très satisfaisant pour le prix.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
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Merci PhilippeDETROZ
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et d’avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerais pas de remonté vos appréciations à mon personnels Nous serons heureux de vous revoir prochainement. Cordialement Bruno C Directeur

Dardilly, France
Avis publié: 19 septembre 2016

Literie bonne, ferme et propre. Difficile de régler correctement la température de la chambre. Etat du lavabo à revoir, chambre 40. Malgré la proximité de l'autoroute, les seuls bruits vraiment perceptibles furent ceux de voisins mal élévés. Petit-déjeuner très correct. Enfin, A QUOI SERT UNE PROMOTION DE 5€ INACCESSIBLE AUSSI BIEN LORS DE LA RESERVATION QUE DU PAIEMENT! Pour information,...

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Merci VonYves
bruno c, Directeur général de Premiere Classe Arles, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et d’avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à votre prochain séjour lors de votre réservation de préciser dans les commentaires de réservation le probleme avec la promotion nous aurons le plaisir de vous accorder un tarif preferenciel une chambre calme à l’étage côté jardin Nous serons heureux et avec...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Arles

Adresse: Zone Industrielle Fourchon L Aurelienne 8 rue des Fourches, 13200, Arles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Arles
Catégorie de prix : 29 € - 46 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Arles 1*
Nombre de chambres: 1
Options de réservation :
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Alias :
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1 Classe Arles
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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