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Mercure Avignon Centre Palais des Papes

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Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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693 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

Nous ne sommes restés qu'une nuit à cet hôtel mais nous avons apprécié notre séjour. L'emplacement est idéal (on peut tout faire à pieds en moins de 5 min) et les chambres sont spacieuses. J'ai apprécié l'attention de la manager de l'hôtel qui avait prévu (d'après mon mail) le lit bébé et l'anniversaire de ma femme. Elle avait préparé un...

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2Merci leo8315
Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel bien situé à proximité du palais des papes Parking public a proximité mais donc l'accès est très peu pratique depuis l'hôtel....surtout avec des bagages Cadre conforme aux standards de la chaine sans plus, pratique pour un arrêt de 1 ou deux nuits ce qui a été notre cas Petit déjeuner correct mais pas très bien organisé Globalement correct mais...

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Merci DCHT
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire après votre venue dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes!

Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est idéalement placé pour faire un petit week end en amoureux ou en famille. Le personnel est très sympathique et souriant, ce qui est rare en métropole...La formule petit déjeuner est appréciable et la remise de 20% sur le parking tout autant.

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Merci Thierry S
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un petit commentaire après votre venue parmi nous! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine venue sur Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des papes!

Marseille, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pas possible d'être déçu dans cet hôtel qui respecte la qualité du groupe AccorHotels et son statut de 4 étoiles... l'emplacement, l'accueil et le petit déjeuner sont à recommander, même l'insonorisation est bonne... le seul bémol serait la qualité du papier toilette et des mouchoirs mis à disposition qui ne sont pas à la hauteur...

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1Merci bouba83
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire rédigé après votre venue dans notre établissement, plus qu'encourageant pour l'ensemble de nos équipes ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous ayons pu répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine venue sur Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais...

Argenteuil, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très bien situé, à qq dizaines de mètres du palais des papes, et au pied d'une place avec restaurants. Chambre propre et bien décorée. Un peu petite avec le lit bébé, et peu d'équipement dans la salle de bain (2 savons et 2 gobelets plastiques, le gel dans la douche et voilà). J'ai trouvé cela un peu limite pour...

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1Merci nouchette2016
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire rédigé après votre venue en famille parmi nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine venue sur Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes !

La Ciotat, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel la semaine dernière. Petit cafouillage au check-in, la dame ne trouvait qu'une seule chambre dans le système informatique, alors que nous avions réservé 2 chambres. Au final, cela s'est réglé rapidement et nous n'avons pas eu de problème. Chambre pas bien grande mais tout à faire confortable. Pas beaucoup de services dans...

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Merci naunheim
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire après votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble le séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une autre venue sur Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes !

Ivry-sur-Seine, France
Avis publié: Il y a 5 semaines

chambre réservée depuis trois mois avec petit déjeuner avec un check-in à midi et check-out à Midi, envoyé un email avec confirmation qu'ils ont bien tenir compte de mon arriver à 11H30 et que je préfère que la chambre sera disponible, sauf je suis arrivée à midi moins cinq la réceptionniste de ce jour samedi 22 octobre 2016 de l'hotel...

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2Merci FARIDA L
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, De nouveau je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor, ainsi que pour vos compliments à l'égard de certain membre du personnel. Je suis désolée pour le malentendu lors de votre arrivée à l'hôtel. Je suis consciente que cet incident a gâché votre séjour et c'est pourquoi je vous ai offert les petits-déjeuners ainsi que des points de...

Pau, France
Avis publié: 31 octobre 2016

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Merci Philippe J
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Ivry-sur-Seine, France
Avis publié: 28 octobre 2016

chambre non conforme au standard indigne attente 1h30 après 12h demande de supplément 60 euros si on on voulait la prendre a midi pour une chambre avec petit déjeuné réglé 3 mois avant un accueil digne de Dupont la joie à la tête du client la réceptionniste s'est permise de ne pas livrer la chambre à midi ,demande 60 euros...

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2Merci sloubardi
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor. Je suis désolée pour le malentendu lors de votre arrivée à l'hôtel, et sachez que cela n'a rien à voir avec "la tête du client". Je suis consciente que cet incident a gâché votre séjour et c'est pourquoi je vous ai offert les petits-déjeuners ainsi que des points de fidélité d'une valeur...

Fribourg, Suisse
Avis publié: 27 octobre 2016

Accueil très chaleureux et établissement superbement situé. Les chambres étaient très grandes et bien agencées. La machine Nespresso est toujours appréciée. Seul bémol: il n'y a pas de bar dans l'hôtel mais uniquement dans le restaurant voisin.

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Merci Piouala
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci d'avoir laissé un commentaire après votre venue parmi nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre personnel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez recevoir,Madame,Monsieur, nos sincères salutations! L'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes!

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
En plein centre-ville et donnant directement sur la place de l'Horloge, l'hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes profite d'une situation privilégiée au pied du Palais des Papes, à 2 min du Pont et à proximité de la gare. Retrouvez-vous en terrasse entre collègues lors d'un voyage d'affaires ou découvrez pleinement les charmes d'Avignon en famille. Cet établissement dispose de chambres confortables dans une atmosphère chaleureuse invitant au repos. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Avignon Centre Palais des Papes

Adresse: 1 rue Jean Vilar | GPS: Hotel:Rue Molière / Parking:Parking Palais des Papes, 84000, Avignon, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Avignon
Catégorie de prix : 87 € - 122 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Avignon Centre Palais des Papes 4*
Nombre de chambres: 86
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Avignon Cite Des Papes
Mercure Avignon Cite Des Papes Hotel Avignon
Accor Avignon Cite Des Papes
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Avignon
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14 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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  • chambre 502 plus confortable
  • chambre 110 petite on ne peut circuler à deux
  • les travaux marteaux piqueurs à 8h du matin
  • la chambre 110 dégrader au niveau des murs du noir partout
  • trop petit les toilettes de la chambre 110
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