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Mercure Avignon Centre Palais des Papes

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1 rue Jean Vilar | GPS: Hotel:Rue Molière / Parking:Parking Palais des Papes, 84000, Avignon, France
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Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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536 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 242
  • 119
  • 38
  • 18
Consultez les avis pour
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274
40
52
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Alsace
Auteur de niveau
250 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Juste à côté du palais des Papes, cet hôtel est propre, bien tenu et le personnel est agréable. Bonne literie. Petit regret au niveau des accessoires de soin qui sont réduits au minimum dans la salle de bain. Petit déjeuné varié mais quelques produits issus de l'artisanat local auraient été appréciés (confitures ou miel par exemple).

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Merci canelle68
Namur, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

frigo vide sauf une petite bouteille jamais renouvelée, clé magnétique souvent en panne, table du déjeuner fort petite, service moyen,.... je ne comprends pas que cet hôtel ait 4 étoiles. 3 étoiles et un peu moins cher serait normal.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci meusam
Tours, France
Auteur de niveau
38 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

l'hôtel n'a aucun charme : lumières blanches glaciales dans le hall et les chambres, sols et douches en plastique, décoration minimale et sans goût,... Si le petit déjeuner est copieux, tout ce qui est servi, mis à part peut être 1 produit ou 2 (et encore?), sont des produits industriels : miel et confiture de la grande distribution, œufs numéro... Plus 

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Merci Marc P
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée que les prestations n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très... Plus 

Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Localisation parfaite, avec une chambre au dernier étage et une vue sur la place de l'horloge. Seul bémol les parkings, l'hotel dispose d'un parking mais il est faisable à pied d'accéder au parking de l'ile piot qui est gratuit (des navettes font le lien du parking aux remparts ; après cela reviens à faire à pied la distance du parking... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci cintiac69
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire rédigé après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes! Plus 

Clermont-Ferrand
Auteur de niveau
67 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

En plein coeur de ville, entre le palais des Papes et la place de l'Horloge, l!hôtel ne manque pas d'intérêt.. mais d'un peu de fraicheur. Ascenseur en travaux (donc un seul disponible pour clients et chariots de service). Grandes traces noires sur la peinture blanche de la chambre, vers les valises. Dommage. Personnel accueillant. Hôtel mal fléché depuis le parking... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci clermontois
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci pour votre commentaire rédigé après votre venue dans notre établissement. Nous finalisons actuellement les travaux de l'ascenseur général et nous nous excusons pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite d'Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Hôtel très central et confortable mais si un peu en dessous d'autres Mercure. Accueil très chaleureux et personnel serviable. Chambre donnant sur la place bruyante très tard le soir et très tôt le matin. Proximité des lieux touristiques et des restaurants.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Olivier T
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions après votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement et le personnel. N'hésitez pas à demander des chambres donnant sur le derrière de l'hôtel,qui est plus calme que les chambres donnant sur la place de l'Horloge. Sinceres salutations de l'équipe... Plus 

Coublevie, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Propreté à revoir. La douche ne fonctionnait pas correctement, fuite d'eau. Chambre très petite. Excellent accueil et gentillesse du personnel. Parking pas facile à trouver. Bon petit déjeuner. Restaurant attenant médiocre.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci bb382016
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Le personnel est sensible à vos appréciations. Nous avons bien pris en compte vos remarques et soyez assurés que les mesures correctives nécessaires sont d'ores et déjà mises en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un... Plus 

Bastia
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2015

Très bon séjour. Emplacement idéal pour découvrir la ville à pied et à deux pas du majestueux palais des papes. Chambre agréable. Petit déjeuner copieux. Tout petit bémol, le parking ne permet pas d accès direct. Il faut donc traîner un peu sa valise et monter quelques escaliers avec.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Fbonheur
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire laissé après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année! Sinceres salutations de toute l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes! Plus 

Vienne, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015 par mobile

Cet hôtel Mercure a été refait, les chambres sont modernes, propres et cosy, SDB spécieuse et équipée. L'accueil est professionnel et sympathique. Le vrai + : l'hôtel est en plein centre, parking très proche, palais des papes juste à côté, ambiance magique le soir....

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1 Merci Mary38200
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé vos impressions après votre séjour parmis nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année! Sinceres salutations de toute l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais... Plus 

Cabestany, France
Auteur de niveau
231 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 274 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2015

Nous avons séjourné une nuit dernièrement dans cet hôtel de la Chaîne Mercure à 2 pas du Palais des Papes. Depuis l'accueil jusqu'au départ il n'y a pas eu de faille. La chambre spacieuse et très bien équipé. Literie impeccable et insonorisation parfaite. Le petit déjeuner salé et sucré est parfait. Nous y reviendrons.

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4 Merci Charles D
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire laissé après votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations et espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'hôtel lors d'un prochain séjour à Avignon! Sincères salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes! Plus 

119 photos de cet hôtel

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