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Le Kangourou

992 Rue Henri Giraud, Fréjus, France
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Le Kangourou
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113 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 15
  • 16
  • 38
Consultez les avis pour
50
27
4
1
Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Roquebrune-Cap-Martin, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2015

눇le personnel est adorable - très attentif - serviable - courtois - j'ai passé un agréable séjour avec mon enfant de 5 ans et j'ai dû prolonger ma semaine de vacances, pour faire durer un peu plus le plaisir - Merci à cette belle équipe de jeunes filles et garçons : Mandy, Damien, Renaud, Sonia, Antoine, Kris, Sandra, LuLu (Lucie),... Plus 

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Merci aude l
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour a été des plus plaisant. Nous espérons de tout cœur vous revoir à Fréjus ou dans une autre destination M Vacances. Plus 

Colombelles
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2015 par mobile

Hôtel minable personnel et directrice a la hauteur d eux même il faut se réunir ensemble pour se faire rembourser on est pas là que pour payer. ....semaine du 8 au 15 août 2015 arriver samedi on me demande de sortir de la pataugeoire pour travaux mais lundi une petite fille se blesse le pied 6 points de sutures et... Plus 

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3 Merci Sylvie B
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes tout à fait désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons remonter l'information. Toute l'équipe M Vacances Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fréjus

Centre-Val de Loire, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Pas de CLIMATISATION et pas di'solation des locaux. Il fait 40°C à l'intérieur . Impossible d'y rester avec des enfants. Même pour les adultes c'est intenable. Fuyez cet endroit. Chambres sales. Odeur d’égout dans les toilettes.

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3 Merci Lucie G
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes désolés que le séjour ne vous ai pas convenu, nous prenons bien sur note de vos remarques. Toute l'équipe M Vacances. Plus 

Beausoleil, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Fuyez ce camping . Tout est sale, cassé .plusieurs personnes dont des enfants blessé.. Le personnel n ont aucune motivation de travail donc aucune animation convenable . L animatrice du club enfant qui refuse les enfants car elle n a pas envie . C est une honte que la centrale de réservation puisse prendre des réservations et empoché de l... Plus 

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1 Merci sonia809
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour. Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Il est en effet anormal notamment que vos enfants n'ai pas été accueillis au club enfant, nous saurons faire remonter cette information ainsi que vos multiples remarques. Toute l'équipe M Vacances. Plus 

Bourges, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2015

Ne venez surtout pas ici .Il est honteux que de tels lieux de vacances soient proposés par un organisme à des familles censées venir avec de jeunes enfants .Aucune isolation des bâtiments , partout dans la résidence chaleur insoutenable et surtout dans les chambres , nourriture de cantine moyenne., piscine plus jolie en photo qu'en réalité. Nous avons fui dans... Plus 

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5 Merci Monique D
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, merci tout de même d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été agréable, nous traitons votre commentaire avec beaucoup de sérieux et de considération. Toute l'équipe M Vacances. Plus 

Saint-Étienne, France
1 avis
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2 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015

La liste de choses négatives peut être longue ! Ma famille et moi sommes revenus cette année au Kangourou car nous étions très satisfaits de notre séjour l'an dernier, une Direction au top, une équipe au top, un entretien parfait, la nourriture variée et très bonne... Bref, tout l'opposé cette année... Changement de Direction qui laisse à désirer... Le personnel... Plus 

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1 Merci Océ M
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes face à l'année précédente. Nous saurons faire remonter les informations afin de régler les points négatifs que vous soulignez dans votre commentaire. Nous espérons néanmoins... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015 par mobile

Je ne sais pas par ou commencer.....la nouriture est excellente et le cuistot super sympa!les animateurs sont volontaires et enjoues......les points negatif sont nombreux:les chambres sont .......indescritibles,sales,vetustes....les parties communes sont de meme! la piscine n est pas entretenue! ce fut une semaine de cauchemar! merci a tout le personnel qui a essaye de nous faire oublier cet endroit cauchemardesque!!!!!

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6 Merci Gaëlle A
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui nous permettra de rectifier les points négatifs dont vous nous faites part. Nous sommes désolés de lire votre déception en ce qui concerne l'état de propreté de l'établissement, aussi, nous saurons faire remonter l'information afin de corriger cela. Nous vous invitons à découvrir nos autres destinations M Vacances.... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

Il ne faut pas se tromper, c'est un centre de vacances et non un hôtel. La piscine n'était pas opérationnelle et on nous a menés en bateau en indiquant que cela allait être OK très vite. le centre est un peu défraîchi, les volets roulants ne fonctionnent pas très bien. il fait vitre très chaud et il n'y a pas... Plus 

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1 Merci Patrick C
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour ! Vos commentaires sur les différents points qui le composent nous permettent d'améliorer ce qui peut l'être. En ce qui concerne la piscine, tout est rentré dans l'ordre, elle est maintenant en service ... notre équipe technique sur place était malheureusement dépendante de l'intervention d'une entreprise extérieure... Plus 

Noeux-les-Mines, France
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4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Trés deçu... buffet moi bien que chez flunch, des betioles qui se promenent dans les douches... sale et cher (il me semble que c une ancienne clinique reconvertit en club). Piscine degueu et sans interet.... a eviter !

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12 Merci dany c
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n’avez pas été satisfaits de votre séjour et prenons note de vos remarques. Sachez cependant que tout au long de votre séjour, le personnel sur place est à votre écoute afin de résoudre les éventuels désagréments. Nous espérons toutefois vous revoir dans un autre établissement M Vacances ! Plus 

Yutz, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Le séjour a été long et ennuyant, aucune animation, nous avions l'impression d'être dans une maison de retraite ! Surtout que nous avions choisi un centre de vacances avec club enfants pour que nos enfants puissent passer des bons moments avec d'autres enfants, résultat, compte tenu des activités proposées dignes d'une école maternelle, aucun enfant n'a voulu y aller. La... Plus 

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10 Merci Maria H
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes désolés de constater que n’avez pas été satisfaits de votre séjour. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d’atteindre le niveau de qualité que nous nous sommes fixés. Nous espérons toutefois vous revoir dans un autre établissement M Vacances. Toute l'équipe M Vacances Plus 

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