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Best Western Plus Hotel Massena Nice

TripAdvisor177 $US*
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Nº 27 sur 204 Hôtels à Nice
11/06/2017 12/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
215 $US*
177 $US*
Excellente offre
196 $US*
196 $US*
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Best Western Plus Hotel Massena Nice
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1 184 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Nice, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai séjourné 2 nuits en chambre double privilège. Le confort top, écran plat, 1 bouteille d'eau offert, rien a dire. J'ai demandé la marque du lit car je n'avait jamais aussi bien dormi. Le petit déjeuner copieux, service jusqu'au 11h, jamais vu. Le staff disponible et souriant. Position géographique extraordinaire en plein milieu de la ville, proche de tout. a...

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Merci runningman06
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir poster ce petit commentaire sur le site de Trip Advisor. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l’hôtel, ainsi que la qualité de nos services. C’est avec grand plaisir que nous avons partagé votre commentaire avec nos équipes qui y ont accordé la plus grande attention Dans l'attente...

Allauch, France
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 6 mars 2017 par mobile

Cet Hotel est incontestablement un plus pour la ville de Nice. Tout y est parfait. De très belles chambres,un petit déjeuner très copieux,tout y est propre et délicieux . Un personnel très accueillant et souriant. L'emplacement de l'hôtel est idéal . Beaucoup de parking à proximité. Le personnel de la réception est particulièrement attentif avec une recommandation pour Laurent. Je...

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Merci Coolice56
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux à notre égard ! Nous sommes enchantés d’apprendre que l’expérience a été, à tous les niveaux, à la hauteur de vos attentes, et ravis de lire que le lieu était excellent. C’est un réel plaisir de lire votre commentaire et soyez sûr que nous avons partagé votre avis avec l’ensemble...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel Bien situé en plein cœur de Nice. Service voiturier. Accueil très sympathique. Chambre spacieuse. Ouvert à la négociation des prix en période creuse. Petit déjeuner plutôt qualitatif même si j'aurais aimé avoir une orange pressée.

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Merci Gilles R
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Gilles, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir poster ce petit commentaire sur le site de Trip Advisor et en ferai part à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour s’est agréablement déroulé. L’hôtel est effectivement idéalement situé pour découvrir la ville de Nice. Nous sommes également ravis d’apprendre que le service voiturier et...

Narbonne, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

On a fait du neuf avec du vieux...une rénovation qui manque totalement de finesse...une salle de petit déjeuner très désagréable et froide..qualite assez moyenne...une chambre pas prête à 15h15...probleme par 3 fois de carte de chambre désactivée en une nuit... on retiendra en point positif l'emplacement mais pas à la hauteur du tout des tarifs pratiqués. ..

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Merci Zygmurff
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons lu avec attention vos remarques sur notre Hôtel et vous remercions de nous en avoir fait part Sachez toutefois que nous sommes surpris que notre Hôtel -historique sur Nice- bénéficiant de rénovations récentes et du confort quatre étoiles n’ait pu vous donner satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes personnelles et...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Grosse déception. L'hôtel est pris d'assaut par des groupes de touristes très bruyant accaparant le hall, les couloirs, la salle du petit déjeuner. L'hôtel n'a pas l'infrastructure pour bien gérer. Impossible de dormir la nuit avec les bruits du couloir, difficile d'avoir une place au petit déjeuner qui a un prix exorbitant de 17 Euros. La moquette est usée et...

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Merci Profette06
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'Hôtel Masséna. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes...

Un membre de TripAdvisor
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile
Avis publié: 18 avril 2017 par mobile

Après avoir eu un petit "couac" lors du Check-in, les deux chambres attribuées n'étaient pas communicantes, alors que ceci nous avait été confirmé par écrit lors de la réservation, tout s'est bien déroulé. Une solution a été trouvée par le personnel de réception et nous avons séjourné dans deux chambres communicantes. Les plus: chambre agréable, propre, excellente literie, salle de...

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Merci Un membre de TripAdvisor
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Best Western Plus Masséna pour votre séjour sur la Côte d'Azur et plus particulièrement Nice. L’hôtel est effectivement idéalement situé pour découvrir la ville de Nice. Nous sommes également ravis d’apprendre que les services de l'hôtel vous ont donné satisfaction. Cependant nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le wifi...

Nice, France
Avis publié: 14 avril 2017 par mobile

Après avoir réservé sur booking pour une arrivée prévu le 13/04 à 19:00 on m'apprend en arrivant que ma chambre a 131€ n est pas dispo car la carte MasterCard dont je me suis servi pour garantir ma chambre un numéro n'était pas valide. En plus j'avais choisi l'option aucun prepaiement requis bref me voilà payant une chambre a 181€...

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1Merci mehdicosta
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Mehdi, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour à l'Hôtel Masséna Nice. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Comme vous l'avez souligné nous répondons à tous nos clients car nous sommes très attentifs à vos remarques. Chez...

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: 13 avril 2017

bel hôtel situé près du vieux Nice et de la promenade des anglais facilement accessibles à pied. Chambre très propre, literie de qualité. Un seul bémol pour le placard trop petit. Personnel charmant et petit déjeuner copieux.

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Merci Lenna63
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Chère Lenna, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Masséna. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour s’est agréablement déroulé. L’hôtel est effectivement idéalement situé pour découvrir la ville de Nice. Nous sommes également ravis d’apprendre le personnel et le petit déjeuner vous aient donné entière satisfaction. Pour votre prochain...

Avis publié: 23 mars 2017 par mobile

En plus : La situation , les chambres le personnel, la sdb, le calme et le wifi Gros satisfecit pour la qualité du lit et la propreté générale de l'hôtel, Les moins : le parking hors de prix et le buffet petit déjeuner top limité À refaire avec des petits aménagements ?

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Merci captainp78
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Client, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Masséna pour votre séjour sur la Côte d'Azur et plus particulièrement Nice. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir...

Paris, France
Avis publié: 21 mars 2017 par mobile

Magnifique hôtel, super service, personnel et agréable et souriant. Prestations 4 étoiles sans aucun doute. Service voiturier très pratique, ménage impeccable. Très bon petit déjeuner. La suite est très belle et lumineuse Je recommande grandement cet hôtel.

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Merci greg9108
stephanemattiolo, Directeur Hébergement de Best Western Plus Hotel Massena Nice, a répondu à cet avis

Cher Greg, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir choisi l'Hôtel Best Western Plus Masséna pour votre séjour sur la Côte d'Azur et plus particulièrement Nice. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l’hôtel, ainsi que la qualité de service. C’est avec grand plaisir que nous avons partagé votre commentaire avec nos équipes qui y ont accordé la...

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Services

L'essentiel
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi public
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Best Western Plus Hotel Massena Nice

Adresse: 58 rue Gioffredo, 06000 Nice, France (Anciennement L'Hotel Massena)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Nice > Centre
Catégorie de prix : 127 € - 251 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Plus Hotel Massena Nice 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
L'hotel Massena Nice
l Hotel Nice
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Nice
N°37 des hôtels romantiques à Nice
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Questions et réponses

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18 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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