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Best Western Hotel Roosevelt

Voyageur (282)
Chambre et suite (218)
Salle à manger (25)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
328restaurants à 0,5 km
39attractions à 0,5 km
1 152avis
23Q/R
23astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 327
  • 562
  • 179
  • 55
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Je séjourne régulièrement dans cet hôtel situé au cœur du centre de Nice. Le personnel y est accueillant et très disponible. La situation de l'établissement à deux pas du centre ville et de la promenade des anglais est un atout. À proximité des transports en commun, il permet de
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Réponse de Séverine C, Responsable réception de Best Western Hotel Roosevelt
A répondu le 16 nov. 2018
Cher Philippe, Merci infiniment d'avoir exprimé ici votre avis sur notre établissement! Il nous est très précieux et nous pousse à nous améliorer chaque jour pour satisfaire davantage nos clients et les fidéliser. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir, en particulier l'an prochain lorsque nous aurons un tout nouveau visage suite à une rénovation totale de nos locaux :) Bien chaleureusement,
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+1
Hotel vetuste, hors de prix pour la qualité proposée. J'ai demandé une chambre calme, la réceptionniste a quand même tenté de me vendre qu'une chambre en étage bas, côté rue, en face de l'ascenseur et de la rampe d'escaliers était sa meilleure réponse possible. Lits déparaillés,
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Réponse de Séverine C, Responsable réception de Best Western Hotel Roosevelt
A répondu le 11 sept. 2018
Cher Michael, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Cela dit, vous n'étiez pas à l'étage le plus bas, et si nous avions pu vous attribuer une chambre dans un étage encore plus élevé, nous l'aurions fait avec plaisir. Malheureusement nous étions complets ce soir-là, et les autres clients en arrivée avaient déjà tous reçu leurs clés. Veuillez noter que vous avez été surclassé dans une grande chambre, alors que vous aviez à la base réservé une petite chambre standard. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre, au point de poster ce même commentaire sur d'autres sites. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement,
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Un hôtel parfait avec un accueil très très chaleureux. Tout le staff était super agréable (serveurs, serveuses, réceptionnistes, voituriers, femmes de ménages etc) !! Je vous le conseille vivement et je ne pense plus booker un autre hôtel que celui-ci quand je me rendrai sur
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Nous étions dans la chambre 112. La salle de bain est ridiculement . La chambre n'est pas insonorisée avec celles des voisins et le matelas pas terrible. Bref..... on a vu mieux Femme de chambre ne sont accueillante ni respectueux Lit grince énormément et matelas pas
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Réponse de Séverine C, Responsable réception de Best Western Hotel Roosevelt
A répondu le 10 août 2018
Chère Marine, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre établissement sera entièrement rénové cet hiver. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement,
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Points négatifs : hôtel vieillissant, qui aurait besoin d’etre rafraîchit au niveau des chambres. Propreté des chambres insuffisantes : les étagères des armoires n’ étaient pas nettoyées. Aucune politesse des femmes de menages et service petit-déjeuner : aucune ne dit bonjour,
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Réponse de Séverine C, Front Office Manager de Best Western Hotel Roosevelt
A répondu le 20 juin 2018
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre bilan sur notre établissement. Nus ne manquerons pas de communiquer vos remarques au personnel concerné, et prendrons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir, et que vous bénéficiez d'un accueil aux petits soins et d'une propreté irréprochables. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le ressenti que vous avez eu et pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement,
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bonjour, avez vous un parking?
Bonjour, L'hôtel ne possède pas de parking propre. Il en existe plusieurs à proximité. La réception vous en conseillera un très proche. Bon séjour.
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Can you get a English breakfast i.e. bacon and egg?
When I visited there, there were eggs and sausages but not bacon.. It's a typical continental breakfast in buffet style which includes eggs, sausages, breads, fruits, etc.
0 vote
Hi, is the double bed a queen or king size? Thank you
I have been in few hotels since slept there but as far as I remember it was king size.. Hope this will help.. Kind regards
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I only got a regular room but it was lovely. Drop them an email, the staff there are really fantastic!
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12345
"Ne prenez pas cet hôtel"
"la chambre 115 ou la 101"
"les chambres sur rue joffre sont assez bruyantes l insonorisation n étant pas au top"
"demander une chambre sur intérieur ou dans les étages élevés"
"éviter les prix attractifs du site internet , éviter les deux premiers étages"
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FOURCHETTE DE PRIX
136 $US - 257 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western rooseveltbest western nicenice best western
ANCIENNEMENT
Comfort Hotel Roosevelt
ADRESSE
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurCôte d'AzurNiceJardin Albert 1erCentre
NOMBRE DE CHAMBRES
46
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