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BEST WESTERN Hotel La Marina

Certificat d'Excellence
1, 83700, Saint-Raphaël, France
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BEST WESTERN Hotel La Marina
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507 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Saint-Raphaël, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

La première fois qu j'y suis aller j'était très satisfait a tout point de vue c'était en 2012, maintenant j'y suis a nouveau mais a ma grande surprise beaucoup de choses on changer 1) le restaurant très limité plus de buffet d'entrée comme en 2012 et le choix des plats restreints 2) accès au transats de la piscine, pas assez... Plus 

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Merci _moreels_mario
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher Mario, Votre déception me déconcerte et vous présente nos excuses si vous voyez un changement par rapport à votre dernière venue. En 2012, le buffet d'entrées n'était proposé que quelques soirs et n'était pas systématique. Il y a 70 transats en bord de piscine et je vous engage à lire ma réponse au commentaire précèdent. Notre premier souci est... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

L accueil, la chambre, la piscine : super rien a redire !! petits bemol : comme les transats de la piscine ne peuvent etre reserver, les clients mettent leur serviettes sur les transats a 9h du matin, partent faire ce qu ils ont à faire et reviennent a 16h et ont leur transat ... un peu moyen, mais ca cest... Plus 

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Merci JeTeix
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher (e) JeTeix, Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre satisfaction. Notre service piscine se bat pour éviter les prises de transat "sangsue" mais certains clients aiment jouer malheureusement au chat et à la souris... Suite à votre remarque, nous serons encore plus vigilants. Vous souhaitant une très bonne fin d'été, Bien cordialement, Hervé Leprince - Directeur Plus 

Chamonix, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Idéal ... Excellent... De qualité ... Proche des plages par les ports de plaisance, piscine et accueil des employés ..aucun bruit, la literie idéale pour les dos fragiles. Je conseille le restaurant cuisine et service impeccable ... Thierry aux commandes, petits soins pour ses clients ... Comme les autres personnels. Nous avions pris aussi les soins et Florence et Mary... Plus 

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3 Merci Dixlecons
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher (e) Dixlecons, Que vous dire après ce commentaire dithyrambique si ce n'est que l'ensemble des services vous remercie chaleureusement ! Nous sommes ravis d'avoir fait de votre venue parmi nous un séjour idéal et excellent. Malheureusement, après nous être battus de nombreuses années au sujet du parking municipal, payant en été devant l'hôtel, nous ne pouvons qu'acquiescer et déplorer... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Après un séjour de 2 nuits à deux entre copines le bilan est plutôt bien positif ! Une magnifique chambre avec vue sur piscine, un hôtel tres calme et surtout silencieux de jour comme de nuit, un personnel bien plus qu'agréable, des salade délicieuses, une piscine au top... tout pour passer une bon week-end ! Petit bémol... la salle de... Plus 

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Merci Gwendolyne C
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Chère Gwendoline, Votre satisfaction générale nous honore, merci. Nous sommes parfaitement de votre avis quant au parking municipal devant l'hôtel, payant en été ! Petite astuce si vous nous faites le plaisir de revenir : vous pouvez réserver une place dans notre garage fermé en sous-sol. Mais il convient de le faire à l'avance, car en haute saison il est... Plus 

Colombes, France
Auteur de niveau
46 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Parfaitement situé pour les professionnels se rendant au Palais des Congrès et près du Port ce qui est charmant (et calme). Prix attractifs pour la saison (fin mai) ; le parking était gratuit car hors saison, sinon payant car il doit appartenir à la municipalité ça c'est limite pour les touriste qui font un long séjour !!!... l'hôtel aurait du... Plus 

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Merci Maïté L
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Merci chère Maïté pour votre "Parfait" et tous ces qualificatifs charmants ! Nous espérons vous revoir et sachez que nous disposons d'un parking en sous-sol que vous pouvez demander lors de votre réservation. Un service snack est également proposé en bord de piscine aux beaux jours (juin à août) de 12h00 à 17h00. A bientôt j'espère, Hervé Leprince - Directeur Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Les + : la piscine , la salle de musculation , la literie , la propreté de l'hôtel. Les - : accueil et ambiance de l'hôtel qui manquent de chaleur. Pas de bonjour durant le séjour , aucun sourire. Personnel peu accueillant. Pas de peignoir. Une malheureuse petite bouteille d'eau "gracieusement" offerte le jour d'arrivée. Un hôtel idéal pour passer... Plus 

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Merci oliv_jj22
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher oliv_jj22, Je vous présente nos excuses pour ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, même si vous soulignez de nombreux points qui vous ont plu durant votre séjour. En général, nous sommes plutôt chaleureusement remerciés pour la bouteille d'eau offerte, geste que l'on ne trouve que dans de rares hôtels ! Par ailleurs, notre classification n'oblige pas de... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Le personnel est très bien et nous avons rien à redire. L'hôtel en lui même n'est pas trop mal mais vieillissant pour un 4 étoiles. De plus certaines prestations ne sont pas au rendez-vous : pas de produits dans la salle de bain, pas de peignoir. Ceci étant ce n'est pas le point le plus important. En revanche, la literie... Plus 

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Merci Benalexjuliette
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher(e) Benalexjuliette, Soyez remercié(e) pour vos 4 pastilles et "Le petit déjeuner pris en chambre était parfait, le personnel également". Laissez-moi néanmoins vous informer que chaque Best Western est indépendant et géré selon les choix de son propriétaire en respectant les normes et la charte de qualité communes à cette enseigne. Notre hôtel est régulièrement rénové et la literie a... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Après 3 nuits passées dans l'hôtel, nous repartons très mitigé sur notre séjour ... Les points positifs : très joli hôtel, ainsi que son emplacement au port et ses chambres, serveurs agréables, prix correct pour la saison, nombre de services (spa, salle de sport, billard...), on a beaucoup apprécié le petit dej express pour les lèves tard en bord de... Plus 

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Merci Cédric M
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Cher Cédric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous et pour vos 3 premières lignes très positives. Il est vrai que nous avons connu une courte période ou le wifi a été capricieux et notre fournisseur d'accès y a rapidement remis bon ordre. Par ailleurs, pour la restauration vous devez faire... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil soigné. Cadre calme et apaisant. Service impeccable, serveurs au top du top ! Sourire et politesse. Chef cuistot hyper courageux et hyper sympathique (barbecue avec 40°C dehors) Rien à redire, nous avons manger comme des rois !! Merci à ce magnifique établissement et surtout à son personnel pour ce super moment !!

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Merci Clémentine G
Marina L, Directeur général de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Chère Clémentine, A notre tour de vous remercier pour ce commentaire excellent. Oui, notre Chef de Cuisine a bien du mérite et il est sensible au fait que vous l'ayez souligné. Avec notre piscine si accueillante aux beaux jours, nous savons que nos clients plébiscitent les soirées barbecue et seule leur satisfaction nous importe. Cela suppose quelques concessions de notre... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné la nuit du 27 au 28 juin 2016. A notre arrivée, le chef réceptionniste nous a gentiment proposé de visiter les chambres disponibles afin que nous puissions faire un choix. Il nous a ensuite accordé un tarif préférentiel. La chambre était spacieuse, avec une terrasse vue piscine. La literie est excellente. La qualité des petit-déjeuners est très... Plus 

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Merci Christopher S
Marina L, Directeur Adjoint de BEST WESTERN Hotel La Marina, a répondu à cet avis

Bonjour Christopher S, Je vous remercie pour ce chaleureux commentaire, et ne manquerais pas de féliciter de notre chef de réception. La particularité de Best Western réside dans le fait que ce sont des hôteliers indépendants qui s'allient sous une même bannière afin d'être plus fort, nous répondons à des normes communes tout en gardant nos identités propres, certainement es... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Navette
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel La Marina

Adresse: 1, 83700, Saint-Raphaël, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Saint-Raphaël
Catégorie de prix : 105 € - 192 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel La Marina 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Best Western St Raphaël
St Raphaël Best Western
Best Western St-Raphael
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Saint-Raphaël
N°3 des hôtels romantiques à Saint-Raphaël
N°6 des hôtels familiaux à Saint-Raphaël
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