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Adagio Access Marseille Saint Charles

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Adagio Access Marseille Saint Charles
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234 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Dijon, France
Auteur de niveau
9 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

A l'arrivée le 1er soir samedi 13 août 2016, notre chambre n° 615 au 6ème étage (malgré tout propre) sentait une très forte odeur de tabac, absolument insupportable. Je l'ai signalé à l'accueil mais rien n'a été fait. Le 2ème soir, dimanche 14 août 2016; notre chambre n'avait pas été nettoyée, ni les lits faits, ni les serviettes de toilette... Plus 

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Merci christinethe21
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

décu par la propreté et le service: verre encore rempli sur la table de nuit, pas assez de chaise pour 4, vaisselle très succinte et pas de dépliant de la ville : possibilité de le proposer en l'imprimant sur internet mais pas fait. Quartier pas très sur pour sortir à pied le soir

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Un membre de TripAdvisor
Mouries, France
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très bien placé, l'hôtel propose un bon rapport qualité prix pour la cité phocéenne. Notre chambre était très propre et plutôt confortable (seule la clim semblait un peu aléatoire), et l'environnement bien que proche de la gare ne fut en aucun cas trop bruyant. Bonne adresse pour une soirée d'affaire ou un nuit sur un week-end touristique.

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Merci Jonathan D
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

receptionniste incompétent, annulation de ma réservation pr un séjour familial 2 adultes 3 enfants dont 1 de moins de 2 ans sous pretexte que l'enfant de moins de 2ans est considéré comme une 5eme personne alors que sur le site il est écrit que les enfants agés de moins de 2ans sont accueillis gracieusement; Ils nous ont jeté dehors avec... Plus 

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Merci adyous2011

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai réservé pour 10 jours, 2 personnes, à partir de 8 jours, le ménage est inclus. Cherchons l'erreur !!! il est inclus mais au 8ème jours pas avant, il en résulte 7 jours avec les mêmes draps et les mêmes serviettes au lieu de le faire à la moitié du séjour. J'ai eu de la chance, un studio avec une... Plus 

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Merci cmull2015
Emilie G, General Manager de Adagio Access Marseille Saint Charles, a répondu à cet avis

Bonjour, Toutes nos excuses pour les désagrements qui ont eu lieux lors de votre séjour, il n'est effectivement pas normal d'avoir eu qu'un serviette, qu'une cuillère et le ménage décalé. Nous vous présentons nos plus sincère excuses. Cordialement Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2016

Cet appart-hôtel présente un seul avantage : son emplacement près de la gare et du centre ville. Par ailleurs, il est triste, sombre, pas très propre. le petit-déjeuner est plus que sommaire dans une salle qui donne le cafard. Donc, il est approprié si l'on a à faire dans le centre-ville et que l'on a seulement besoin de dormir.

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Merci Claude D
Lille, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016

Personnel incompétent à l'accueil, peu aimables. Chambre vraiment peu soignée et sale, y compris les draps. Absolument pas au niveau de ce que l'on attend d'un hôtel du groupe Accor. Moquette des parties communes dégoûtante.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Lph59
Auteur de niveau
6 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2016 par mobile

Hôtel bien situé car juste à proximité de la gare ; cependant, il profite de sa situation pour gonfler les prix qui ne s'avèrent pas justifiés devant le peu d'équipement de l'appartement auquel on s'attend pour ce prix (129€) : un produit d'hygiène unique mais pas d'autres produits (savon, gel douche) comme on en trouve habituellement, besoin de démonter nous... Plus 

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Merci Davlaure
Emilie G, Front Office Manager de Adagio Access Marseille Saint Charles, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincérement désolé de voir que le service n'a pas été à la hauteur de vos espérance et que vous trouviez le rapport qualité-prix mauvais. En effet, le principe d'Aparthôtel étant quelques peu différent, il peut y avoir des surprises pour la clintèle habituée à l'hôtellerie classique. Toutes nos excuses encore pour votre expérience... Plus 

68 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Réfrigérateur en chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet gratuit
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Adagio Access Marseille Saint Charles

Adresse: 23 rue Honnorat, 13003 Marseille, France (Anciennement Citea Marseille Saint-Charles)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 52 € - 88 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Adagio Access Marseille Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 126
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Citea Marseille Saint-Charles
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels en bord de mer à Marseille
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