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Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France
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Mercure Marseille Centre Vieux Port
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877 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Français à Corfou
Auteur de niveau
38 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Bien placé, calme, personnel de la réception très serviable et sympathique, petit-déjeuner buffet très bien (de qualité, varié, copieux) En revanche ménage déplorable !. Grilles de ventilation salle de bains et climatiseur chambre très poussiéreux (vraiment pas hygiénique). Porte et bas de porte salle de bains sales et endommagés. Patère salle de bains cassé. Fond du WC entartré et jaune/marron... Plus 

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1 Merci Pepette01
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le petit déjeuner ainsi que la situation de l’hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous regrettons... Plus 

Auteur de niveau
179 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Visite lors d'un voyage d'affaires ou plutôt d'un meeting. La situation de l'hôtel est très agréable proche du centre ville. Le petit déjeuner était bien. Rien a dire de plus lors de ce séjour, reste à voir le prix.

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Merci Urutsei
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi de voir que vous ayez apprécié les avantages de l’hôtel. En particulier notre petit déjeuner, sans oublier la proximité immédiate du Vieux Port et du Centre-ville. Bien à vous. Plus 

France
Auteur de niveau
49 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bon emplacement dans le quartier du Port. Facile d'accès à partir de la gare, environ 10 minutes à pied. C'est du Mercure sans surprise, décoration insipide, service moyen. Le petit déjeuner était correct. Un peu cher pour la prestation.

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Merci Lawrence-of-Nord
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous mettons les remarques de nos clients au cœur de nos actions. Ainsi nous espérons répondre à vos attentes et regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très cordialement, Plus 

Oran, Algérie
Auteur de niveau
35 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hotel bien placé a 5m a pied du vieux port. Personnel accueillant. Tres bon pdj tres varié. Les chambres sont petites mais tres moderne avec grande tv. Garage sous l hotel a 20€ la nuit. Je recommande fortement.

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Merci Reda B
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci infiniment pour ce beau commentaire. L'équipe s'investit quotidiennement, et votre satisfaction et la plus belle des récompenses. J'espère à très bientôt. Très cordialement, Plus 

Albi, France
Auteur de niveau
41 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Un hôtel sans surprise mais confortable et bien placé. A 10' à pied de la gare, qq minutes du vieux port et de l'office de tourisme. Au 8e étage, la vue sur Marseille est très sympa, dommage que les fenêtres ne s'ouvrent pas au-delà de quelques centimètres.

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Merci Dreamtour81
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis heureux de voir que vous ayez apprécié les avantages de l'hôtel et tout particulièrement sa situation géographique. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une de vos prochaines visites à Marseille Très cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons séjourné pour 2 nuits dans cet Hotel, nous avons eu une chambre rénovée, propre. En effet dommage que le quartier soit mal fréquenté! Malgré un désagrément, nous avons pu trouver une solution avec l'hôtel donc je trouve cela professionnel!

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Merci carohad
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire et heureux de voir que les équipes aient pu solutionner le problème rencontré. L’avantage de cet hôtel est sa proximité immédiate du centre et du vieux port. Nous travaillons activement sur l’image du quartier. Nous espérons vous accueillir lors d’un prochain passage par Marseille Très cordialement, Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
120 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Par rapport aux différents avis vus sur le site, apparemment j'ai eu plus de chance car j'ai eu une belle chambre rénovée avec tout le confort : coin salon, machine nespresso. De même la salle de bain était spacieuse. Le personnel est souriant, aimable. Pour moi c'est la situation qui pose problème : le quartier est sale, l'hôtel est entouré... Plus 

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Merci isa6768
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis vraiment très heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et que vous ayez apprécié tous les avantages de notre établissement. Nos équipes s’investissent quotidiennement pour satisfaire nos clients. La proximité immédiate du centre et du vieux port est en effet un atout majeur. Nous sommes en étroite collaboration avec les services de la... Plus 

Suisse
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

L'hôtel est assez bien situé à 3 minutes du Vieux-port. Par contre, il mérite un petit coup de jeune. Les chambres sont simple mais propre. Nous avons passé 2 nuits ( cher pour le qualité de l'hôtel mais Euro 2016 donc on profite.) idéal pour 2 nuits mais pas plus

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Merci Geae73
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez apprécié tous les avantages de l’hôtel, en particulier la situation en centre ville. Bien à vous. Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Un hôtel ou rien ne va même pas le lit qui vous rappelle que vous bougez la nuit. Un orchestre Pas d amabilité du personnel et un portier qui vous dit qu il est fatigué et vous invite à vous débrouiller tout seul

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Merci olivier N
perigueux
Auteur de niveau
107 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

pour commencer le taxi n'a pu accéder à l'aire de stationnement près de l'entrée - il y avait pourtant une personne (portier bagagiste ?) qui était là et n'a rien fait pour nous aider dans le déplacement de nos valises - tout de suite cela a été de même en partant - ce n'est pas acceptable d'un hotel à 200... Plus 

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1 Merci nicole24perigueux
Serge_KARLE, General Manager de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Centre Vieux Port pour votre séjour à Marseille. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception à travers ces quelques lignes. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients un service personnalisé et leur garantir un beau souvenir de leur passage parmi nous. je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses.... Plus 

214 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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À proximité de Mercure Marseille Centre Vieux Port

Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Marseille Centre Vieux Port

Adresse: 1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 100 € - 133 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Marseille Centre Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Marseille Centre
Mercure Marseille Centre Hotel Marseille
Accor Marseille Euro Centre
Style d'hôtel :
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