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New Hotel Saint Charles

Nº 105 sur 127 Hôtels à Marseille
4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
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New Hotel Saint Charles
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416 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Vaires-sur-Marne, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hôtel bien situé entre la gare et le vieux port mais donnant sur une rue très bruyante Chambre fonctionnelle et propre gros pb:pas de climatisation digne de ce nom pour un 3 étoiles c'est regrettable surtout qu on ne peut pas ouvrir les fenêtres Petit déjeuner correct pour le prix à condition de ne pas se lever trop tard Personnel... Plus 

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Merci jla77360
Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel dans un quartier à éviter, bien trop animé (musique a fond) pr dormir la nuit etant donné que les chambres ne sont pas insonorisées malgré les vitres fermées (on a l'impression d'etre dans la rue ns aussi). Chambres a rénover d'urgence : table ac peinture qui s'enleve, sdb et draps sales, etc. Ns avons passé 1 nuit a deux... Plus 

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Merci marionberger
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame Berger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Nous sommes bien sur conscients de nos faiblesses et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour y remédier et permettre à nos clients de passer un bon séjour. Apparemment nous avons failli à cette mission vous concernant et nous en sommes désolés.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

J'ai passé la nuit sans dormir à cause du bruit de circulation dans la rue + une climatisation bruyante qui ne fonctionne pas. Ne pas prendre de chambre côté rue... Très déçu pour un 3 étoiles Je ne reviendrai pas

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Merci Philoupanpan P
Bayonne, France
Auteur de niveau
192 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

56 euros sans le PDJ pour ce 3 étoiles ce n'est pas cher A proximité de la gare l'hôtel propose de petites chambres bien équipées au niveau de la SDB (baignoire) C'est bien isolé car dehors il y a du bruit La clim fonctionne L'hôtel a besoin d'une petite rénovation

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Merci Ruellan
JL_De_Bodisko, Director de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Ruellan, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Plus 

Bléré, France
Auteur de niveau
144 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon accueil, serviabilité du personnel, chambre propre et fonctionnelle mais les 3 étoiles sont surfaites: pas de séchoir a cheveux, déco très usée et tachée..., surtout dans les parties communes. Bon petit déjeuner. Hotel TRÈS MAL ISOLE, bruit de la rue infernal.

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Merci Catherinesept61
JL_De_Bodisko, Director de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Catherinesept61, nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016 par mobile

Y a t il une note de zéro? Même 1 point est trop pour cet horrible taudis. La chambre était sale et dans un état piteux. J'ai demandé un changement. Le réceptionniste (irrespectueux) m'a dit qu'elle est "propre et que toutes les chambres sont ainsi". L'odeur des couloirs sentait très mauvais. J'ai dû m'y résoudre tellement le réceptionniste était désagréable... Plus 

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3 Merci chlogen
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame , Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au New Hôtel Saint Charles. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre établissement. Nous sommes tout à fait conscients de nos faiblesses et nous employons tous les jours à les corriger. Si nous comprenons certaines de vos remarques, nous... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
44 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016 par mobile

Les plus = personnel d accueil aimable et stylé Petit déjeuner complet et varié dans un patio lumineux et verdure Chambre propre et calme (si vous avez la chance d être côté cour...) Les moins = rapport qualité prix moyennement avantageux car chambre petite et vétuste (et ce long couloir sombre digne d un film d horreur....tout un "poème ")... Plus 

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Merci POUPEEDAZUR
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Cordialement, Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2016

Ma famille et moi vous remercie pour l'accueil tout jour chaleureux du personnel de la réception durant tout les séjours passe dans votre établissement et plus dartuclierement NORA . Mais le service des chambre est acceptable , mais le service de petit-déjeuner n'est pas du tout satisfaisant , n'est pas à la hauteur de l'hôte .

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2 Merci Meriem Z
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Meriem Z, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous transmettons vos compliments à nos équipes et prenons en compte votre remarques concernant le service du petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir! Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2016

en a passé un wek-end dans cette hôtel mais en est rentré avec plein de boutons sur le corps ainsi que l’hôtel est bruyant le seul bon point si la localisation sincèrement nous a eu une mauvais séjour a cause de la propreté

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Merci misscathycat
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2016

l'hôtel est bien situé en plein cœur de Marseille mais du coup la chambre est très bruyante . La propreté de la chambre laisse à désirer et le matin c'est l'encombrement dans la toute petite salle de déjeuner. L'accueil est moyen ...bref ,déception pour un 3 étoiles

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Merci Anne G
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

135 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)

Informations supplémentaires concernant New Hotel Saint Charles

Adresse: 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 48 € - 90 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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