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New Hotel Saint Charles

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New Hotel Saint Charles
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427 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Montpellier, France
Auteur de niveau
79 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Hôtel bien placé mais la chambre est pas à la hauteur du prix....sale, petite cuillère en plastique par terre, pas de papier toilette, pleins de traces sur les murs...super literie par contre. Petit déjeuner bien, type petit buffet.

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Merci virnini34
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

Saint-gengoux-le-national, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bon accueil, emplacement idéal quand on arrive de la gare et à proximité du vieux port à pied. Matelas très confortable !! Petit déjeuner de type buffet, complet et possibilité de s'arranger avec le personnel en cas de départ avant l'heure "d'ouverture".

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1 Merci pfleche
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher pfleche, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt ! Plus 

Massy
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons payé environ 75€ la nuit et je trouve cela un peu excessif car malgré une chambre spacieuse, les peintures sont défraîchies, pas de double vitrage, très mauvaise isolation des chambres (on entendait nos voisins de chambre parler), moisissures dans la salle de bain et poils dans la baignoire... La peinture se decolle des murs à certains endroits... Bref... Plus 

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Merci Marine91300
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Marine91300, Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Les Lèches, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La chambre très propre, la salle de bain bien fournie en serviettes et divers accessoires et le tout, très calme(demander une chambre sur cour) Une télévision, téléphone etc...pour un prix modique. La proximité de la gare st-Charles et de la canetière est très intéressante.

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Merci papyrus222
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir ! Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel situé à 15 minutes de marche du vieux port. Accueil sympathique et agréable. Chambre fonctionnelle... sans plus. Nuit très bruyante car l'hôtel est très mal insonorisé et situé dans un quartier très vivant la nuit : basse de discothèque, pneus de voiture qui crissent, sirène des flics... Petit déjeuner continental très bien avec un large choix sur un buffet.... Plus 

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Merci Christophe R
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Christophe R, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. Bien à vous Plus 

Vaires-sur-Marne, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016 par mobile

Hôtel bien situé entre la gare et le vieux port mais donnant sur une rue très bruyante Chambre fonctionnelle et propre gros pb:pas de climatisation digne de ce nom pour un 3 étoiles c'est regrettable surtout qu on ne peut pas ouvrir les fenêtres Petit déjeuner correct pour le prix à condition de ne pas se lever trop tard Personnel... Plus 

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Merci jla77360
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher jla77360, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous avons eu effectivement un problème technique sur la climatisation et avons fait le nécessaire pour régler le problème le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2016 par mobile

Après une réservation avec un grand lit (voir ma resa) je me retrouve avec 2 lits séparés (point qui est super important lors de ma resa sinon je change d'hôtel). Et ne parlons pas des rideaux cassés comme vous pouvez le voir. Et quand je remonte l'info au réceptionniste je me retrouve face à un accueil et un service client... Plus 

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Merci NADIA A
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère NADIA A, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2016 par mobile

Hôtel dans un quartier à éviter, bien trop animé (musique a fond) pr dormir la nuit etant donné que les chambres ne sont pas insonorisées malgré les vitres fermées (on a l'impression d'etre dans la rue ns aussi). Chambres a rénover d'urgence : table ac peinture qui s'enleve, sdb et draps sales, etc. Ns avons passé 1 nuit a deux... Plus 

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1 Merci marionberger
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Madame Berger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Nous sommes bien sur conscients de nos faiblesses et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour y remédier et permettre à nos clients de passer un bon séjour. Apparemment nous avons failli à cette mission vous concernant et nous en sommes désolés.... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2016 par mobile

J'ai passé la nuit sans dormir à cause du bruit de circulation dans la rue + une climatisation bruyante qui ne fonctionne pas. Ne pas prendre de chambre côté rue... Très déçu pour un 3 étoiles Je ne reviendrai pas

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Merci Philoupanpan P
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Philoupanpan P, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions, dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris et Bruxelles. Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
214 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2016

56 euros sans le PDJ pour ce 3 étoiles ce n'est pas cher A proximité de la gare l'hôtel propose de petites chambres bien équipées au niveau de la SDB (baignoire) C'est bien isolé car dehors il y a du bruit La clim fonctionne L'hôtel a besoin d'une petite rénovation

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Merci Ruellan
JL_De_Bodisko, Director de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Ruellan, nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Plus 

138 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public

Informations supplémentaires concernant New Hotel Saint Charles

Adresse: 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 50 € - 98 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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