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New Hotel Saint Charles

504 avis
Nº109 sur 132 Hôtels à Marseille
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Voyageur (135)
Chambre et suite (38)
Salle à manger (10)
Accueil
3,0
504 avis
  • Excellent5 %
  • Très bon30 %
  • Moyen26 %
  • Médiocre18 %
  • Horrible21 %
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Chambres non-fumeurs
Parking gratuit
Piscine
Restaurant
Hôtel 3,0 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
4 mars5 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 339
Avis publié : Il y a 2 jours

Hotel très bien situé à 5 mn du vieux port. côté service : petit déjeuner très cher pour manger des viennoiseries que je soupçonne être décongelé, et peu de choix pour un trois Etoiles pas terrible. pas de sèche cheveu dans la chambre, on apprend...Plus

Merci Pierre F
Avis publié : 9 janvier 2018 par mobile

Points positifs : accueil du personnel chaleureux. Proximité gare et à dix minutes à pieds du vieux port. Accès direct métro. Très bonne literie. Bagagerie pour laisser ses affaires le premier et dernier jour où l'on a rendu sa chambre. Points négatifs : - Chambre...Plus

Merci Mallau D
Réponse de JL_De_Bodisko, Directeur général de New Hotel Saint CharlesA répondu hier

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et sommes navrés que vous n'ayez pas pu apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement. Nous pouvons vous assurer que nous restons vigilants quant à la qualité de la prestation et du service que nous devons à nos...Plus

Avis publié : 10 décembre 2017 par mobile

Emplacement indiqué pr les voyageurs par trains.Accueil hautain,voire hostile.Chambre assez large avec du linge en bon état, sauf l'un des oreillers qui était tâché. Sdb souffrant de moisissures sur la baignoire, de tâches au sol et de plus, non approvisionnée en gel douche et kleenex.Le...Plus

2  Merci NAJNEJ
Réponse de JL_De_Bodisko, Directeur général de New Hotel Saint CharlesA répondu 18 décembre 2017

Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien Cordialement

Avis publié : 16 octobre 2017

Chambre fonctionnelle et propre. Personnel très accueillant de jour comme de nuit, et qui s'y connaît très bien pour les trajets de bus ;) Petit-déjeuner très complet et bien fourni, wi-fi qui fonctionne. Je le recommande pour l'avoir testé.

2  Merci cybarna
Réponse de JL_De_Bodisko, Directeur général de New Hotel Saint CharlesA répondu 7 novembre 2017

Merci pour ces compliments ! C’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille. Bien cordialement.

Avis publié : 13 octobre 2017 par mobile

On peut faire des compromis sur l'agencement et la taille de la chambre ou sur la "vitesse" de l'internet ou sur le taux d'isolation faible des fenêtres si l'hotel est bien situé comme c'est le cas ici. Je ne suis pas d'accord de faire des...Plus

Merci SenseiBB
Réponse de JL_De_Bodisko, Directeur général de New Hotel Saint CharlesA répondu 7 novembre 2017

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'y remédier. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions dans l'un des nos hôtels NEWHOTEL à Marseille, Paris ou Bruxelles.

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À propos
Services
Meilleurs services
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Détails
Fourchette de prix
65 $US - 105 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Détails
Fourchette de prix
65 $US - 105 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Voyageur (135)
Chambre et suite (38)
Salle à manger (10)
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"le prix est correct pour la saison, en pleine saison cela mérite pas plus."
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"Très calme côté cour"
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"pour un dépaysement"
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"pas de climatisation. Lors d'un précédent séjour dans le même lieu il y a 8 ans (Hôtel New Select) je me..."
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