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New Hotel Saint Charles

TripAdvisor76 $US*
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Nº 107 sur 131 Hôtels à Marseille
07/05/2017 08/05/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
91 $US*
76 $US*
Excellente offre
85 $US*
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New Hotel Saint Charles
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464 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Gros choc en arrivant dans la chambre d'hôtel. Nous remarquons immédiatement que la propreté n'était pas à l'ordre du jour. Un vieux rasoir traine dans la salle de bain, les linges de bain sont humides (comme s'ils n'avaient pas été changé depuis les anciens clients), une tâche blanchâtre suspecte sur le canapé... le lavabo bouché donc nous prévenons le personnel...

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Merci Francesca R
Camps-sur-l'isle, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel propre bien insonorisé et avec une bonne literie et un personnel très accueillant et disponible. Le point négatif est la grandeur de la chambre de 7m carré maximum et pas de prises de courant à proximité du lit.

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Merci OCEJA66
JL_De_Bodisko, Directeur général de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis
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Thank you for your comment. We take note of the problems encountered during your stay, in order to improve our...

Ile de France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil attentionné et serviable. Lit confortable mais chambre petite (pas de place pour une chaise entre le bureau et le grand lit. Tout le reste est correct, sans plus, et parfait pour qui apprécie le charme des vieux hotels. Le seul vrai problème est la rue très bruyante.

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Merci Pilchard06
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Pilchard06, nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement.

Montpellier, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

nous avons été déçues ... vraiment ce n'était pas à la hauteur d'un 3 étoiles... une salle de bains ou tout était ancien et usé, les pieds du meuble vasque extrêmement abimés, le bureau de la chambre était aussi très abimé. La chambre donnait sur l'avenue... beaucoup de bruit jusqu'à 1h et reprise de la circulation à 6h... La TV...

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Merci sylviemel2017
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Sylviemel2017, nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Cordialement.

Rezé, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est resté dans son jus. Dès la réception, on sait que tien n'est récent. La boîte des fihces est sale et d'un autre age. Jetez un coup d'oeil au fax/photocopieur. Il est sale également. Chambre à revoir. Les meubles se décomposent petit à petit. Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner car la salle de PD est...

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Merci AlainS44
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Alain, nous regrettons votre retour d'expérience et prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services. Cordialement.

Béthune, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel bien situé et personnel à l'écoute....MAIS...propreté relative. Nous avons demandé une chambre au calme : résultat = fenêtre donnant sur des toits où trainent tout et n'importe quoi et réveil à 7 heure du matin ( un dimanche ) par une alarme, standard injoignable, nous ne savions pas si nous devions prendre l'alarme au sérieux et n'avons reçu aucune...

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Merci lilagam
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Lilagam, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Cordialement

Avis publié: 3 mars 2017 par mobile

Nous sommes venu en couple pour 2 nuits dans cet hôtel, on a été déçu de part l'emplacement, c'est très très bruyant, nous avons entendu la circulation toute la nuit, c'a ne s'arrête jamais donc nous n'avons pratiquement pas dormi. De plus, la chambre étais très mal isolé, on entendait des bruits d'eau qui venais sûrement de la douche d'une...

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1Merci justiiinej
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Chère Justine, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Cordialement.

Avis publié: 1 mars 2017 par mobile

Bien situé, entourage très convivial , Personnel a l'écoute ,propreté irréprochable pour terminer Bravo a Eymane au premier pour ses services et son professionnalisme et à AHMED, pour sa gentillesse tous deux au niveaux de la Réception !!! Ali. Kheidri

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Merci Busn
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher Busn, merci infiniment pour ces compliments ! C’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille. Bien à vous

Avis publié: 5 décembre 2016

bonne literie et salle de bain spacieuse... proche de la gare , du métro et du vieux port. pour nous c'était l'idéal. pour voir notre dame de la garde petit train ou bus N°60 au choix. Le petit déjeuner était très coppieux

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Merci ErblE
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Cher ErblE, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt !

Paris, France
Avis publié: 3 décembre 2016

Chambre bruyante : un bruit d'eau qui coule ou de canalisation en permanence. Je pense tout d'abord que mon/ma voisin(e) de chambre prend une douche mais ça dure toute la nuit sans que j'arrive à déterminer ce dont il s'agit. Le détail qui tue : les chaussettes sales du précédent occupant de la chambre sont toujours là, je me demande...

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Merci heleneenvoyage686
JL_De_Bodisko, Directeur de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous mettons tout en œuvre poru que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de nous montrer de meilleurs hôtes. Cordialement,

151 photos de cet hôtel

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07/05/2017 08/05/2017
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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)

Informations supplémentaires concernant New Hotel Saint Charles

Adresse: 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 58 € - 102 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Questions et réponses

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de New Hotel Saint Charles.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Bruits de la route insupportables au 2ème étage.”
  • Si vous oubliez votre rasoir, pas de soucis ! Vous pouvez en trouver un entre les tuyaux ;-)
  • Tâche suspecte sur notre canapé...
  • Chercher l'erreur
  • Tête du lit..
francescarT5815VH, 21 avr. 2017 | Voir cet avis
“Chambre propre avec une bonne literie mais très petite et pas de prises de courant à proximité du lit.”
OCEJA66, 11 avr. 2017 | Voir cet avis
“les chambre sont à rénover”
sylviemel2017, 05 avr. 2017 | Voir cet avis
“ne pas choisir de chambres donnant sur la rue, beaucoup de bruit la nuit”
ErblE, 05 déc. 2016 | Voir cet avis
“proche de la gare st charles et des commerces et du vieux port”
patmardur, 30 nov. 2016 | Voir cet avis
5 sur 5
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