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Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome

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Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome
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311 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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saint arnoult des bois
Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout a été très bien très bon accueil petit déjeuner parfait literie super chambre spacieuse sauf que nous avions réserve une chambre avec terrasse en étage pour profiter de la vue et de l'air de Marseille mais nous avons eu "la chance" d'être surclassé en chambre privilège pour le même tarif mais au 3eme étage sans la terrasse et sans...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci alain b
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher Alain Vous avez pris le temps de partager votre avis et je vous en remercie. Je suis navrée de lire votre déception quant au surclassement en chambre privilège. Mon personnel de réception avait souhaité vous faire plaisir en vous surclassant sans se douter que votre souhait était d'avoir une terrasse et de profiter de la vue. Je vous remercie...

Marseille, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Suite à une réservation de chambre privilège, les prestations ne sont pas à la hauteur. De plus, j’ai reçu une facture de minibar après mon départ alors que lors de mon paiement tout été pris en charge. Pour ces consommations, j’ai laissé mon bon de consommation d’accueil et il me semble que cette prestation fait partis de la chambre privilège.

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Merci christophedS9273EF
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher Christophe, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre dernier séjour au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour l'erreur sur votre réservation. Je vous invite à contacter ma Chef de réception pour régulariser cet incident au plus vite. Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles Bien cordialement Coralie ASDOURIAN Directrice...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Assez décevant pour un Mercure. Dès l'arrivée pas de lumière extérieure , drapeaux fanés ... à l'entrée canapé élimé. Chambre défraîchie, petite, mobilier jauni et vieilli. Point positif , nous étions au 3eme étage sur cour et c'était calme. Le service du petit déjeuner en chambre aimable...

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Merci mpb66
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher Client Vous avez pris le temps de partager votre avis et je vous en remercie Je suis navrée de lire votre déception , je vous invite à me contacter pour un prochain séjour afin de vous assurer de mes meilleurs soins. Bien cordialement Coralie ASDOURIAN Directrice Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

Savoie, France
Avis publié: 3 janvier 2017

Hôtel agréable et calme qui a répondu pleinement notre attente. De plus nous avons bénéficié d'un tarif préférentiel entre Noël et le Jour de l'an. Petit déjeuner continental présentant de nombreux choix

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Merci nicolecW1753HK
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Chère Nicole Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement Coralie ASDOURIAN Directrice Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

Albi, France
Avis publié: 15 décembre 2016

Hôtel très propre.Réception excellente (à l’écoute des clients) Dommage que cet hôtel n'a pas de parking gratuit réservé pour les clients.Car 15 euros les 24 heures cela est onéreux surtout si l'on doit rester plusieurs jour.

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Merci 230claudem
Coralie_ASDOURIAN, General Manager de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. It is...

Marseille, France
Avis publié: 2 décembre 2016 par mobile

Très bon acceuil.Hôtel calme.Pas de restaurant dans l'hôtel.Chambre avec wc séparés,la notre était communiquante.Petit placard,coffre,frigo bar,oreillers supplémentaires,lit confortable.Manque cruel de prises de courant.Sinon au niveau chambre un ton au dessus des derniers Ibis que j'ai fait.Je n'ai pas pris de petit déjeûner...déconseillé pour une opération prévue non loin de là le lendemain...

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Merci JLOL2
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et le confort de votre chambre. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et dans d'autres circonstances. Bien cordialement Coralie...

Mougins
Avis publié: 24 novembre 2016

Bien,à part le petit déjeuner en chambre a 18,9 euros très cher pour produit proposer,personnel très serviable et à l ecoute ,emplacement pour le stade vélodrome ideale,parking a proximitee. Chambre sur rue bruyante

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Merci bebert388
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher client, Vous avez pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome et je vous en remercie Sachez que nous proposons également une formule express avec boisson chaude, jus de fruits, tartines ou viennoiseries à 8.50 euros que vous pouvez prendre au bar de 6h30 à 12h00. Je vous remercie pour...

Paris, France
Avis publié: 15 novembre 2016

tres belle terrasse tres belle decoration petit dejeuner sympas on rencontre beaucoup de stars personnel agreable vue sympas en hauteur j'avais une chambre avec vue sur le stade de football au loin tres sympas

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Merci didine61
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre chambre, le petit-déjeuner et la vue. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour en amoureux... A très bientôt Coralie ASDOURIAN Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome

Toulon, France
Avis publié: 10 novembre 2016

C'est un bon hôtel dans l'ensemble mais cela ne vaut pas un 4 étoiles. Pas de room-service ni de bar ouvert le vendredi et samedi, heureusement l'employé a l'accueil a été très fort sympathique et professionnel et il nous a fait livre a dîner. Pas de produits dans la salle de bain a part deux savonnettes avec robinet qui fuit...

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Merci Alessandra P
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Chère cliente Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome. Je suis désolée de constater votre déception quant à la fermeture du bar et du room service les vendredis et samedis. Sachez que nous travaillons en partenariat avec des restaurants situés en face de l'hôtel qui...

Paris
Avis publié: 4 novembre 2016 par mobile

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel début novembre....et clairement ce sera l'unique fois ! Cet hôtel n'est pas digne d'un Mercure : moquettes usées et tachées, décoration plus que vieillotte, couloirs sordides, chambres défraîchies et vieilles (les robinets des salles de bains doivent avoir au moins 20 ans !). Quant au parking (public) situé à 50 mètres de l'hôtel,...

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Merci Franckiblue
Coralie_ASDOURIAN, Directeur général de Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome, a répondu à cet avis

Cher client, Vous avez pris le temps de partager votre avis et je vous en remercie. C'est avec grand regret que je prends connaissance de votre commentaire. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception... Je vous invite à me contacter pour un prochain séjour afin de vous assurer de mes meilleurs soins et ainsi regagner votre confiance. Bien cordialement...

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Services

L'essentiel
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome

Adresse: 11 avenue de Mazargues, 13008 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Saint-Giniez
Catégorie de prix : 78 € - 122 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Marseille Centre Prado Hotel Vélodrome 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Marseille Prado
Mercure Marseille Prado Hotel Marseille
Accor Marseille Prado
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Marseille
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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