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Hotel de Rome et St Pierre

Nº 116 sur 127 Hôtels à Marseille
7 cours Saint Louis, 13001 Marseille, France
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Hotel de Rome et St Pierre
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133 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Tunis, Tunisie
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2015

Je n'arrive pas à comprendre comment un pays comme la France , jadis , connu pas la qualité du tourisme et le contrôle stricte des ses établissement Hôteliers laisse un Hotel comme Hotel de Rome et St Pierre fonctionner et aceuilir des touristes . Je m'explique: réservé depuis une agence de voyage en Tunisie ( Voir Voucher à l'appuie en... Plus 

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Merci le coq d
Paris, Île-de-France, France
Auteur de niveau
41 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2015

Hotel bien situé au centre ville dans le quartier populaire de Noailles à 5 mn du centre ville, pratique MAIS c'est bien tout. La moquette (couloir, réception et chambres surtout) est élimée et sale (aspirée cependant mais sale parce que plus qu'usagée). Nous avons dormi dans la chambre 102 la première nuit, le lit mauvais avec les ressorts qui faisaient... Plus 

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Merci Karen H

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

La Roche Guyon
Auteur de niveau
43 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2015

Le prix en plein centre-ville est un des plus intéressants mais on peut trouver bien mieux pour quelques euros de plus... C'est vraiment vieillot... Je ne comprends vraiment pas comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles! C'est à rien y comprendre. Les fenêtres sont à moitié pourries, le ménage "vite fait", faut vraiment pas regarder dans les coins et la... Plus 

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Merci Sandra N
Grenoble, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015

Tout d'abord l'unique élément positif : la qualité de l'accueil par le réceptionniste, très bien, sympathique et compétent Pour le reste : du "mieux" au pire : moquette terne et sale, chambre dans son jus, mini-bar en panne, rideaux de chambre usés, rasoir et cheveux trouvés dans la douche et le pire du pire : pas d'alèse sur le lit,... Plus 

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2 Merci T L
Auteur de niveau
38 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015 par mobile

On à été très bien accueilli par le personnel. L'hôtel se trouve en centre ville pas loin du vieux port. L'emplacement est le point positif. Pour la chambre la literie est propre malgré que c'est un peu vieillot et nécessite une rénovation. En gros on a passé une agréable journée à Marseille

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Merci yasser z
Jean Francois F, Responsable relations publiques de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Bonjour Yasser z, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue au sein de notre hôtel. Comme nous le disions précédemment, une rénovation est prévue dans les mois à venir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire durant votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre... Plus 

la roche guyon
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2015

Points positif de cet hotel: son emplacement près du vieux port et l'accueil plutôt agréable. Pour le reste c'est très moyen; ayant chambre au 4e étage, nécessité d'utiliser l'ascenseur qui date d'un autre siècle. Propreté des chambres très discutable notamment pour la salle de bains. Par contre salle du petit déjeuner plutôt agréable; les produits proposés sont moyens.

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1 Merci katy b
Jean Francois F, Responsable commercial de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser votre avis sur notre établissement. Nous pouvons constater que votre séjour na pas été a la hauteur de vos attentes et nous tenons a vous présenter nos excuses. Notre hôtel est en cours de rénovation et mettons tous en œuvre pour améliorer nos prestations. Cordialement. Plus 

Lille, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

La vétusté prononcée de l'hôtel aurait pu passer s'il était propre. Malheureusement l'hygiène n'est pas au rendez-vous. Mouchoirs usagés dans la table de nuit, flocons de gel douche usagés dans le porte savon à l'arrivée, moquette avec des miettes de biscuits et couvercle de pot de yogourt sous le lit. En un mot le ménage n'est pas fait......

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Merci N D
Jean Francois F, Responsable relations publiques de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement qui n'a, à l'évidence, pas été satisfaisant. Je vous présente nos excuses au nom de tout le personnel. Cependant, je souhaiterais vous assurer que nous sommes d'habitude attentifs au bien être de nos clients et essayons de répondre à leurs... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

L'hôtel est bien placé car pas loin du vieux port et les gens à l'accueil sont très sympathiques mais l'hôtel est loin d'être un 3 étoiles! Niveau propreté: la moquette était sale dans la chambre comme dans le reste de l'hôtel, les draps n'ont jamais été changé lors du séjour, la poubelle débordée mais pas sortie lors du ménage de... Plus 

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Merci Nadi M
Jean Francois F, Responsable commercial de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous faire part de vos remarques vis a vis de notre hôtel. Nous prenons en compte le soucis au niveau de la propreté et puis vous assurer que le nécessaire sera fait afin d'améliorer la qualité de nos services. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée lors de... Plus 

Geneva
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Alors je me joins aux avis précédents, à savoir que cet hotel est très bien placé, mais nous avons cherché les trois étoiles... A part ''l'étoile" d'araignées, les moquettes vieilles. Je pense que les propriétaires n'ont juste pas les moyens de rénover, mais par contre au niveau de la propreté : on a trouvé des billets de train de clients... Plus 

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2 Merci Perrit
Jean Francois F, Responsable commercial de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et avons bien pris note des points négatifs que vous pointez. Nous pouvons vous assurer que nous ferons le nécessaire afin d'être à la hauteur de la qualité que vous attendiez. Cependant, je souhaiterais vous assurer que nous sommes d'habitude attentifs au bien être de nos clients et essayons de répondre à... Plus 

Londres, Royaume-Uni
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Hôtel à éviter de toute urgence surtout pour un 3 étoiles !!! Les chambres étaient sales (housse de couette et taies d'oreillers avec des taches, salle de bain avec moisissures, escaliers poussiéreux, moquette sale) . Inadmissible ! Un Hôtel Formule 1 ou 1ere Classe est plus propre et n'affiche pas des tarifs à 100€ la nuit !

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Merci 186338Emma
Jean Francois F, Responsable commercial de Hotel de Rome et St Pierre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement qui n'a, à l'évidence, pas été satisfaisant. Je vous présente nos excuses au nom de tout le personnel. Cependant, je souhaiterais vous assurer que nous sommes d'habitude attentifs au bien être de nos clients et essayons de répondre à leurs... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel de Rome et St Pierre

Adresse: 7 cours Saint Louis, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 47 € - 59 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel de Rome et St Pierre 3*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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