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Hermes

Nº 11 sur 127 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
2 rue Bonneterie, 13002 Marseille, France
Affaire
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Hermes
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192 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 61
  • 110
  • 17
  • 4
  • 0
Consultez les avis pour
20
107
18
18
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
12 avis
4 5 étoiles par mobile

Bon hôtel très bien placé chambres petites mais fonctionnelle Petit déjeuner copieux Les petits déjeuners sont offerts si vous réserver votre séjour directement à l hôtel 🏩 Pour ma part j ai réservé par internet mes déjeuner sont payant Vue ma surprise et mon désagrément la direction nous ont offert deux petit déjeuner sur quatre Beau geste commercial L accueil... Plus 

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Merci Christian D
Hermes13002, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Effectivement sur certaines périodes creuses nous offrons les petits-déjeuner si la réservation est faite en directe avec l'hôtel (hors offres promotionnelles). Cependant je vous ai bien offert les 4 petits-déjeuner de votre séjour, car effectivement ce n'était pas très... Plus 

Hyères, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Si vous decidez de passer un moment à Marseille en "touriste" même si comme bous vous habitez à une heure du vieux port et que vous ne voulez pas dépenser une fortune, l'hotel Hermes est fait pour vous... Bien sur on a affaire à un 2 étoiles, ne vous attendez pas a avoir des prestations d'un 3 ou un 4... Plus 

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Merci Christian T
Hermes13002, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous disposons de chambres plus spacieuses, n'hésitez pas à nous demander la prochaine fois. En espérant vous recevoir prochainement ! Plus 

Martigues, France
Auteur de niveau
49 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Situé sur le vieux port, d'un accès idéal (petit parking à proximité) ce petit hôtel un service très accueillant, une grand propreté, et des petits déjeuners copieux et bons. Je vous conseille vivement sa grand terrasse dominant le vieux port face à notre Dame de la Garde la vue y est extraordinaire pour vos petits dej Nous avons eu la... Plus 

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Merci catichou13
Nathalie F, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Cher cliente, permettez moi de vous remercier d'avoir passé du temps dans la rédaction de ces commentaires de satisfaction suite à votre séjour chez nous. Vous avez souligné beaucoup de points positifs et d'arguments en notre faveur dans votre commentaire. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à l’ensemble du personnel pour qui votre satisfaction est une réelle source... Plus 

Auteur de niveau
20 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015 par mobile

Certes le Vieux Port est juste à côté, certes la terrasse est magnifique, certes etc.... mais un hotel c'est d'abord une chambre et que celles-ci sont petites (pire que ça même !) et l'ascenseur imprévisible.... Dommage ou alors pas plus d'une nuit !

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Merci Bruno F
Nathalie F, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Bonjour, nous avons effectivement des chambres plus petites que certaines. N'hésitez pas à demander à la réception si vous voulez changer de chambre. Concernant l'ascenseur, effectivement nous avions eu quelques soucis avant l'été, mais rassurez-vous celui-ci est bien réparé depuis. Merci pour votre visite et à bientôt ! Cordialement, La Réception Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2015 par mobile

Hotel très agréable pour un court séjour. Les chambres sont petites mais fonctionnelles, la notre avec vu sur le vieux port ce qui est sympa. Évidemment bien placé, proche des lieux à visiter de Marseille. Les gros plus sont la terrasse au dernier étage ainsi que l'accueil qui fut très agréable, les personnes restant par la suite très disponibles et... Plus 

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Merci Anthony C
Nathalie F, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Cher Anthony C, permettez-moi de vous remercier d'avoir passé du temps dans la rédaction de ce commentaire de satisfaction suite à votre séjour chez nous. Vous avez souligné beaucoup de points positifs et d'arguments en notre faveur dans votre commentaire. Encore merci. A très bientôt ! Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015

emplacement de l’hôtel idéal personnel très disponible et aux petits soins chambre propre et bien insonorisée, mais un peu petite petit déjeuner très agréable pour résumé on en a vraiment pour son argent

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Merci albalat n
Nathalie F, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé ! A très bientôt ! Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2015

L'hôtel est très bien situé dans une rue derrière le Vieux Port et à deux minutes du parking de l'hôtel de Ville. l'accueil est très sympathique et tout le personnel s'efforce de vous être agréable.Notre chambre était petite, simple et propre. De la terrasse au sixième étage, la vue donne sur le vieux-port et Notre -Dame de la Garde..Magnifique !... Plus 

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1 Merci alex62015
isaHermes, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous en remercions et sommes ravis que votre nuit se soit bien déroulée. A très bientôt! Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015 par mobile

nous sommes venu un dimanche soir chambre nuptiale juste parfait le personnel et très professionnel et très sympathique nous qui descendons souvent à Marseille nous savons désormais ou dormir on reviendra

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Merci vidal d
isaHermes, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire et les éloges sur notre personnel. Nous sommes ravis de voir que votre nuit à l'Hôtel Hermès fut un plaisir. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
27 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015 par mobile

Cet hôtel **NN est à 5 mètres du vieux port. Les chambres ne sont pas immenses mais impeccables, salles de bain complètes avec WC, le tout très propres. Le petit déjeuner se sert sous forme de buffet complet. Pas de restauration mais grand choix de restaurants tout proches sur le vieux port. Le personnel est extrêmement aimable et disponible. Pour... Plus 

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Merci dui4475
isaHermes, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis de voir que l'Hôtel Hermès ainsi que son personnel a su répondre à vos attentes ! A très bientôt ! Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
70 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2015

La qualité de l'Hermès tient d'abord à son emplacement, sur un côté du Vieux Port. Mais il a aussi l'avantage d'être très propre - ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels du Port- et peu cher. A conseiller donc pour un séjour court car les chambres sont relativement petites.

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Merci Emmanuel L
isaHermes, Responsable réception de Hermes, a répondu à cet avis

Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous disposons de chambres plus spacieuses, n'hésitez pas à nous demander la prochaine fois. En espérant vous recevoir prochainement ! Plus 

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