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ResidHotel Grand Prado

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Nº 100 sur 131 Hôtels à Marseille
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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ResidHotel Grand Prado
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221 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: 18 mars 2017 par mobile

Je suis allée dans cet hôtel qui est absolument ignoble... Oui ignoble le mot est faible... J'ai dormi 3 nuits, la chambre sale, le robinet de la salle qui fuit... La vaisselle qui colle mais encore ça cela reste sympa... Le pire de tout... Il y a des punaises de lit... Pour ceux qui ne connaissent pas, j explique: Les...

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1Merci missponpon
Annecy-le-Vieux, France
Avis publié: 28 février 2017

La gestion de cet hôtel est une catastrophe ! Non seulement, ils n'ont pas pris en compte la réservation de nos chambres (on ne les aurais jamais appelé!) mais en plus, ils nous ont prélevés des frais de plus de 200€ ! Une honte.

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Merci Benou74
Avis publié: 26 février 2017 par mobile

Appartement plus que sale Les réceptionnistes sont au top agréable à l écoute juste parfait par contre il serait grand temps qu il change de femme de ménage c est vraiment dommage car ça gâche tout tellement c est sale surtout avec un bébé de 16 mois ... une honte

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Merci Yohann Audrey P
Avis publié: 17 février 2017 par mobile

Une chambre spacieuse avec terrasse, plutôt sympa. Par contre la moitié des éclairages sont hs ! Le ménage est très léger, il ne faut pas regarder sous le lit ! Trop tard ! Accueil sympa avec une perrosienne au TOP !

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Merci Ça V
Villelongue-dels-Monts, France
Avis publié: 24 décembre 2016 par mobile

Nous avions demandé une chambre pour 4 et nous avons eu deux lit minables dans le salon et un grand lit dans la chambre la douche à un jet asthmatique et est à peine tiédasse le chauffage inexistant des couvertures bidon sans drap bref à éviter

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Merci marc_himself13
Bordeaux, Aquitaine, France
Avis publié: 21 décembre 2016

chambre propre, grande, lumineuse et parfaitement situé. le petit déjeuner est très bon , du sucré et du salé. le personnel est très sympathique et très serviable. je recommande vivement cet endroit pour affaire ou voyage

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Merci Elise B
Karine V, Service Qualité de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Chère Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Grand Prado ou dans une autre résidence de...

Paris, France
Avis publié: 24 novembre 2016 par mobile

Bienvenue dans un hotel qui fleure bon les années 80. Carelage au sol légèrement collant et l'impression de dormir dans la cuisine. Seul le petit déjeuner sauve la mise mais a 9 euros c'est la moindre des choses.

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Merci thomas1391
Karine V, Service Qualité de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher Thomas, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour, malgré que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Veuillez nous excuser si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes sur...

Villeurbanne, France
Avis publié: 20 novembre 2016

Cet appartement/hôtel est de très mauvaise qualité! Le matériel est dégradé (porte de placard cassé, pas de protection sur les appliques, trappe de baignoire inexistante, meuble de salle de bain rouillé, rideau de douche moisi...) Dans les couloirs, les désenfumages sont cassés et de ce fait dangereux! Le petit déjeuné reste convenable.

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Merci popiem
Karine V, Service Qualité de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients. Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons. Veuillez nous excuser des désagréments que vous avez subis. Ces faits...

Alger, Algérie
Avis publié: 13 novembre 2016

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com
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Merci elias16
Karine V, Service Qualité de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Cergy-Pontoise, France
Avis publié: 14 septembre 2016

Appart hotel bien placé, pas loin du centre ville ou des plages du Prado. Métro presque au pied de l'hôtel. Supérettes à proximité pour les courses. Un peu vieillot mais propre. . J'y suis restée une dizaine de jours sans avoir à me plaindre du bruit. Personnel disponible et agréable.

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Merci Sylvie S
Karine V, Service Qualité de ResidHotel Grand Prado, a répondu à cet avis

Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont très appréciés et nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Nous...

92 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Micro-ondes
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Salles de réunion
  • Nettoyage à sec
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant ResidHotel Grand Prado

Adresse: 7 Square des Freres Ambrogiani | Allée Turcat Méry, 13008 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 49 € - 71 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — ResidHotel Grand Prado 3*
Nombre de chambres: 132
Options de réservation :
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Alias :
Resid Hotel Marseille
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de ResidHotel Grand Prado et d'autres voyageurs.
2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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palyve, 31 août 2016 | Voir cet avis
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“Une chambre nettoyée”
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