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BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port

16, cours Belsunce, 13001 Marseille, France (Anciennement Quality Hotel Marseille Vieux Port)
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BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port
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318 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
France
1 avis
2 5 étoiles

Bonsoir Je suis agreablement surpris par la degradation de l'hotel,je suis un client depuis 5ans son ancienne appellation quality hotel meritais les 3hotels par contre depuis qu'il est passé a best western une vraie catastrophe Dabors le personnel qui 'est pas du tout acceuillant a la reception ensuite la femme de ménage qui ne fait pas la chambre Et ce... Plus 

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Merci goldenf194
Noisy-le-Sec, France
Auteur de niveau
35 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016 par mobile

Cet hôtel est un petit hôtel idéalement situé à 5 minutes du Vieux-Port. L'accueil est très agréable et très chaleureux. Ils nous ont bien reçu à l'arrivée, expliqués le quartier, la ville, et nous avons fait une dégustation de pastis un soir avec un gentil réceptionniste. Les chambres sont confortables et propres, pas de soucis. Le petit déjeuner reste par... Plus 

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Merci Gi_93130
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Gi-93130, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Vieux Port by Happyculture Collection, pour votre séjour à Marseille. Tous nos hôtels sont vos hôtels ! Nous sommes ravis que la dégustation offerte de Pastis régional, tous les jours de 18h à 20h, vous ait plu. Toute l'équipe s'implique de manière quotidienne pour vous offrir un service chaleureux et... Plus 

Paris
Auteur de niveau
155 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2016

Suite à un séjour dans cet hôtel, ma conjointe s'est aperçue que sa CB avait été débitée 2 fois puis créditée une fois puis redébitée ! Ce qui fait 3 débits et un crédit. Après de multiples relances téléphoniques, par email, l'envoi du relevé de CB... toujours aucun remboursement. Cela fait maintenant plus de 15 jours... Nous commençons donc à... Plus 

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Merci raffardeux
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Raffardeux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Dès que j'ai pris connaissance de ce problème j'ai contacté votre conjointe, et je lui ai apporté une solution dans les 24h qui ont suivi. Votre conjointe a... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2016

Superbe établissement 3* en plein cœur de Marseille, 5min à pied du vieux port, 10minute à pied de la gare st Charles, parking à proximité, petit déjeuner copieux, l'hôtel à été rénové et le résultat est superbe. Merci beaucoup à Zoheir le réceptionniste de nuit pour ses précieux conseils sur la magnifique ville de Marseille (adresses et réservation de restaurant,... Plus 

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Merci Adam H
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Adam H, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel pour séjourner sur Marseille. Je suis ravie de lire que notre dégustation offerte de Pastis vous a plu, sachez que dans les autres hôtels Happyculture Collection, d'autres Happytime vous seront proposés. Toute l'équipe du Best Western Marseille Vieux Port font preuve d'une implication quotidienne dans le service que nous souhaitons... Plus 

La Louviere, Belgique
Auteur de niveau
44 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2016

la situation est idéale pour visiter Marseille car à 15 min à pied de la gare St Charles et à 5 min du vieux port, quartier populaire, proche de tout, le Best Western est en travaux ... intérieur, notre chambre avait un petit souci les 2 tablettes de chambre étaient explosées !! mais petit déj top, salle de bain top,... Plus 

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Merci Valy D
Auteur de niveau
35 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2016 par mobile

Emplacement de choix pour rejoindre la canebiere, le vieux port, la Gare St Charles, le métro, le tramway..... Alors que dire de plus pour un voyage d'agrément ou voyage d'affaire. Il y a eu des travaux de réhabilitation qui continuent d'ailleurs mais la structure est très convenable. Le personnel est accueillant et très arrangeant en effet, je devais prendre un... Plus 

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1 Merci BERNARD F
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher Bernard F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite ç votre séjour parmi nous. Effectivement, nous donnons un coup de neuf dans notre établissement pour améliorer les prestations de l'établissement. Nous sommes heureux de vous faire plaisir et nous savons nous adapter pour vous présenter le buffet petit déjeuner plus tôt, afin que... Plus 

Valence, France
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2016 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel très bien placé (très proche du vieux port, d'une station de vélo de ville, du tramway, de la gare saint Charles....) et qui est sur le point de terminer sa rénovation. La rénovation est de très bon goût, moderne, dynamique. Nous avions une belle chambre rénovée, avec triple vitrage, climatisation, bouilloire... Aucun bruit extérieur,... Plus 

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1 Merci Jérôme B
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher J B, Merci pour ce joli commentaire. Vos termes résument à eux seuls les mots qui caractérisent notre établissement : Bon goût, moderne et dynamique. Nous sommes ravis que nos informations touristiques et conseils vous ait servis au succès de votre séjour dans notre charmante cité phocéenne. Nous vous accueillerons avec plaisir si vous séjournez à nouveau à Marseille.... Plus 

Les Arcs sur Argens, France
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2016

a deux pas du vieux port, des commerce du centre bourse. HOTEL très propre, personnel très agréable. literies confortable seul bémol : l enseigne est trop petite pas facile a repérer Hotel refait a neuf je recommande cet établissement

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Merci pierre6128
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher pierre6128, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour parmi nous. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments, et je vais les partager avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Très sincèrement, Olivier Bonnet Directeur Plus 

Althen
Auteur de niveau
105 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016 par mobile

Placé dans un quartier animé typique de Marseille, cet hôtel vient juste d'être repris par le groupe Best western qui le remet complètement à neuf. Des chambres neuves des salles de bain modernes et un petit déjeuner classique, une bonne prestation d'ensemble donc. Attention juste au bruit extérieur pour ce quartier Marseillais

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Merci xave84
Olivier B, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port, a répondu à cet avis

Cher xave84, Nous vous remercions pour votre messages et vos compliments. Je vais les partager avec le reste de l'équipe. Nous sommes effectivement dans un quartier dans l'hyper centre et la nuisance urbaine est présente. Toutefois, la rénovation des chambres vous offre une qualité d'insonorisation de haute qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'un prochain passage à Marseille.... Plus 

127 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
A deux pas de la Canebière, le BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port est un établissement élégant qui vous accueille dans une ambiance chaleureuse et raffinée. Tous les jours profitez de notre HappyTime "Bar à Pastis" de 18h à 20h pour une dégustation de Pastis de toutes les couleurs, d'orangeade et de citronnade maison. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port

Adresse: 16, cours Belsunce, 13001 Marseille, France (Anciennement Quality Hotel Marseille Vieux Port)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie de prix : 70 € - 107 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port 3*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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