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Chateau de Roussan

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Voyageur (268)
Chambre et suite (50)
Salle à manger (14)
Accueil
4,0
410 avis
  • Excellent50 %
  • Très bon30 %
  • Moyen14 %
  • Médiocre3 %
  • Horrible3 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Suites
Concierge
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Avis (410)
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286 résultats
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10
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Type de voyageur
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Languefrançais
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9195 avis sur 286
Avis publié : 3 janvier 2017

Très bon séjour, mais manque d ambiance pour fêter le passage au nouvel an , pas de champagne, salle du restaurant pratiquement vide Le décor et l organisation de la soirée du réveillon gagneraient à être améliorésPlus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci X1049IZtonyt
Réponse de Management_Roussan, Directeur général de Chateau de RoussanA répondu 5 janvier 2017

Bonjour et merci pour votre appréciation. Vous me voyez désolé, au nom de toute l'équipe, que vous ayez manqué d'une atmosphère un peu plus festive lors du passage en 2017. Il est vrai que nous avons misé sur la sobriété et la simplicité, et je...Plus

Avis publié : 1 janvier 2017

A choisir pour un hôtel de caractère, quasiment dans son jus XVIIIe (bibliothèque, salons), à l'exception des chambres parfaitement rénovées et bien équipées. Si le service est attentionné, il n'est pas du type habituellement rencontré dans les établissements très haut de gamme, mais là encore,...Plus

Merci Laurent M
Réponse de Management_Roussan, Directeur général de Chateau de RoussanA répondu 5 janvier 2017

Bonjour et merci au nom de toute l'équipe pour votre évaluation. Nous apprécions particulièrement votre sensibilité au service que nous vous avons fourni, qui s'appuie sur l'authenticité de la communication plutôt que sur une relation standard retrouvée dans tous les hôtels de Berlin à Dubaï....Plus

Avis publié : 30 décembre 2016

Séjour agréable grace à la gentillesse du personnel Un fort bel endroit, qui avec un relooking géneral pourrait devenir exceptionnel Proximité de ST-REMY de Provence Belle demeure, beau parc, table intéréssante..... belle marge de progréssion

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci philippemJ1623DJ
Réponse de Management_Roussan, Directeur général de Chateau de RoussanA répondu 5 janvier 2017

Un grand merci au nom de toute l'équipe pour vos commentaires constructifs qui, j'en suis certain, nous permettront de continuer dans nos démarches d'amélioration constante et dans notre recherche de l'excellence. Julien Dufour- Directeur Général

Avis publié : 18 décembre 2016

Hôtel pas à la hauteur des 4 étoiles, volonté de bien faire de la part des employés néanmoins service inexistant, qualité de la literie médiocre, insonorisation des chambres insuffisante, petit déjeuner banal et produits surgelé, pas de lumière dans le parking extérieur et abord et...Plus

2  Merci davidjuliard13
Réponse de Management_Roussan, Directeur général de Chateau de RoussanA répondu 20 décembre 2016

Bonjour et merci pour vos commentaires. Vous me voyez navré de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, toute notre équipe travaille avec acharnement pour que chaque séjour au Château de Roussan soit une réussite, comme vous avez eu la gentillesse de...Plus

Avis publié : 5 novembre 2016 par mobile

Je comprends les avis mitigés. Chateau, donc un certain prestige, mais manque de chaleur. Joli parc, mais peu entretenu. Chambre confortable et très bien équipée, même les 1er prix ("tradition"). Petit dej buffet tres varié, mais peut-être pas du niveau d'un ****. En bref :...Plus

Merci aspro69
Réponse de Management_Roussan, Directeur général de Chateau de RoussanA répondu 15 novembre 2016

Bonjour Aspro69, Je vous remercie au nom de toute l'équipe du Château de Roussan pour vos commentaires qui ne manqueront pas de nous aider à toujours améliorer la qualité de nos produits et services. Soyez certain que nous travaillons dur pour la satisfaction de notre...Plus

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À propos
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Services
Meilleurs services
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
Parking gratuit
Concierge
Personnel multilingue
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Salle de réception
À faire
Restaurant
Détails
Fourchette de prix
158 $US - 311 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°4 des hôtels de luxe à Saint-Rémy-de-Provence
N°13 des hôtels romantiques à Saint-Rémy-de-Provence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Détails
Fourchette de prix
158 $US - 311 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°4 des hôtels de luxe à Saint-Rémy-de-Provence
N°13 des hôtels romantiques à Saint-Rémy-de-Provence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Voyageur (268)
Chambre et suite (50)
Salle à manger (14)
Piscine et plage (1)
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Astuces pour les chambres
"Choisir une chambre vue sur le parc."
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"le rez de jardin arrière donnant sur le parc"
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"attention : demander à réserver son petit déjeuner chaque jour sinon vous risquez de ne pas en avoir..."
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"Personne avec un chien, prendre la chambre qui donne sur l'extérieur en direct, très pratique."
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