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Hôtel du Palais des Fleurs

10 Rue Jean Monard, 73100, Aix-les-Bains, France
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Hôtel du Palais des Fleurs
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82 avis de notre communauté TripAdvisor

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Consultez les avis pour
8
51
7
6
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Grézieu-la-Varenne, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2015

Des membres de notre famille nous ont offerts un coffret wonder box et nous avons souhaiter en profités dans cet hôtel, quelle erreur! Nous arrivons en fin d'après midi à l'hôtel, la personne à l'accueil est polie mais directive. Elle n'est ni souriante ni avenante. Elle me fournit 2 papiers l'un avec les codes wifi et l'autre les codes d'accès...... Plus 

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1 Merci damymarlou
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2015 par mobile

Réservation en fin d'après midi d'une chambre pour 2 nuits les 18 et 19 novembre : "Monsieur soyez là avant 21h30". Arrivée à 21h10 : PERSONNE. Appel téléphonique s'en suit : "Monsieur je suis parti, j'habite à 30 minutes, trouvez vous un autre hotel". La relation clientèle est lamentable dans cet hotel, à éviter !!

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2 Merci Boggyz

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015 par mobile

Comme chaque année, trois jours de séjour très agréable : grande chambre simple et lumineuse. La literie est confortable. Le petit-déjeuner très copieux et offre même du pain sans gluten et du lait de soja. La cuisine "maison" est délicieuse. Buffet de fromages et desserts abondants. Le patron est accommodant. Parking gratuit, situation idéale pour le centre de congrès. Excellent... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Lyon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015

Hotel médiocre avec une réception inexistante. Ménage dans chambre qui laisse a désirer. En séjour cure avons eu droit a une panne de chauffage- panne eau chaude. Chambre spacieuse mais sans meuble de rangement !!!! Quant au restaurant on pourrait plutôt le qualifier de cantine. En résumé cherchez ailleurs pour le même prix . Il y a une étoile de... Plus 

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Merci Argenteraum
Villefranche-sur-Saône, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2015

Ayant fréquenté cet hôtel ce week-end, suite à un cadeau wonderbox (réservation faite par téléphone et non sur le site, car je préfère toujours avoir une voix comme interlocuteur...) et après avoir lus les différents avis si dessous émis, je tiens à apporter le mien. Etablissement classique avec une clientèle de thermalisme. Chambre spacieuse, avec balcon côté nord mais agréable,... Plus 

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Merci elisabeth c
FLEURSAixLesBains, Gérant de Hôtel du Palais des Fleurs, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre avis qui donne chaud au cœur. Effectivement comme vous le dite vous-même, nous somme un établissement de type familiale et recevant essentiellement une clientèle de curistes. Ou du reste ces personnes pour la plus part nous sont fidèles depuis plus de 20 ans. Et je tiens tout particulièrement à les remercier aussi. Concernant... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

N Y ALLEZ PAS...le cadre et même les odeurs ne sont pas fait pour y passer un we bucolique, romantique ou en famille. C'est pas la catastrophe mais pas très inspirant ni cadre â faire rêver. Nous avions réservé par Booking.com et en arrivant la réceptionniste contestait les prix pourtant fixés voir même la réservation; quand elle a vu que... Plus 

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1 Merci Frédéric V
FLEURSAixLesBains, Gérant de Hôtel du Palais des Fleurs, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, si je comprends bien vous n’aimez pas les personnes du troisième âge, donc vous détestez vos parents et encore plus vos grands parents. Et pourtant sans eux vous ne seriez pas sur cette terre. Plutôt que de vous plaindre partout où vous vous trouvez. Vous devriez plutôt accueillir avec Amour avec un grand... Plus 

Saint-Die-des-Vosges, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015

Séjour du 25 au 27/07/2015 .Accueil décevant : on vous envoie sur le parking sans préciser qu'il faut un code, remise de clés d'une chambre déjà occupée.On nous dépose sur le comptoir, sans un mot, les clés d'une autre chambre située sous les combles au 4ème étage (ascenseur jusqu'au 3ème), escalier très étroit, et mentionnée comme chambre du "PERSONNEL" sur... Plus 

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3 Merci Jocelyne F
Quincieux, France
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2015

HOTEL A EVITER !!! ARNAQUE!!! Nous avons payé 120 euros pour soit disant une superbe chambre double avec balcon. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre vieillotte, au rez de chaussée juste à côté de la porte d'entrée. Les photos sur les sites de réservation ne correspondent PAS DU TOUT à la réalité! Cet hôtel est une pure arnaque, le... Plus 

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Merci Séverine D
FLEURSAixLesBains, Gérant de Hôtel du Palais des Fleurs, a répondu à cet avis

Mademoiselle, Merci pour votre avis mais vous donnez de faux renseignement. Tout d’abord nous vous avons offert le choix de 2 chambres, et vous n’aviez acceptée aucunes des deux. Pour suivre le tarif que vous aviez payé était de 60 € Hors taxe et hors commission. La commission étant de 20 € et la TVA de 10 €. Concernant mon... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2015 par mobile

Arnaque scandaleuse ne correspond pas du tout aux photos on paie dès que l'on arrive bizarre... On comprend vite pourquoi mais il est déjà trop tard..chambre miteuse hygiène des sdb horrible qui les rendent inutilisable déco inexistante. Urine et excrément dans les toilettes!!!!! On demande a avoir des explications et la pauvre petite hôtesse d'accueil qui plus est mineure nous... Plus 

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1 Merci nelly l
Mulhouse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2015 par mobile

Dans le cadre d'un coffret wonderbox a180 euros, thème escapade romantique et gourmande. Résultat: rien de romantique ni de gourmand. Hôtel très vieillot et mal entretenu, y compris la piscine Environnement non charmant, béton, immeubles Chambres d'un autres temps, pas de housse de couette, sdb désuète, odeur désagréable... Bar, restaurant: très peu de choses dispos en sodas, boissons basiques, menu... Plus 

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2 Merci Ak6879
FLEURSAixLesBains, Gérant de Hôtel du Palais des Fleurs, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis, il vrai que la société Wonder box prend une commission de 50 %. Et pour notre part nous offrons un service au tarif que nous imposent les coffrets. Donc la moitié De votre montant réel. Il est recommandé de se faire offrir directement du cash plutôt que ce genre de coffret. « Car c’est valable... Plus 

24 photos de cet hôtel

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