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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 , Aix-les-Bains, France
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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz
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263 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 38
  • 98
  • 76
  • 31
  • 20
Consultez les avis pour
22
160
15
33
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel vieillot (revêtements et tapis des couloirs tachés et limés) balcons défoncés et sales... Nous avions réservés une chambre supérieure à deux lits et nous avons eu une chambre simple à un lit sans aucune explication ni excuse encore à ce jour, avec un balcon innommable. (photos) En conclusion si vous ne craigniez pas d'aller dans un hôtel façon "année... Plus 

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Merci Jean-paul M
Saint-Paul-en-Jarez, France
Auteur de niveau
4 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits en demi pension dans cet hôtel, chambre correct mais pas digne d un 4* ( vieillotte et vue sur les poubelles), concernant le spa qu elle stupeur de voir que les tongs sont payantes (8 euros)!! Attente interminable pour poser et récupérer nos affaires au "vestiaires", bref arrivé au SPA, jaccuzi minuscule et le sauna... Plus 

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Merci Vins_ju
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de constater que la prestation d'ensemble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que vos remarques ont bien été prises en considération. Nous tenons également à vous remercier pour ce commentaire, dont nous allons tirer profit afin d'améliorer nos prestations. Dans l'attente... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-les-Bains

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Mon avis ne porte que sur le restaurant! Il est bien mais sans plus. Les tarifs sont plutôt élevés en regard des mets/boissons proposés. Il y avait peu de clients et les serveurs étaient donc un peu trop pressants. Il y avait par ailleurs une dissention visible entre eux (je ne sais pourquoi) et une façon un peu familière de... Plus 

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Merci Olivier L
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Soyez assuré que vos remarques relatives au restaurant sont importantes pour mon équipe et moi-même et donc prises en considération. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos meilleures salutations. Gilles Saint-Marcel Directeur général Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Malgré un équipement vieillissant que ce soit à l'Hôtel ou au Spa tout le personnel met tout en oeuvre pour vous faire passer un très bon séjour. Accès direct au Spa depuis l'hôtel où l'on profite des soins prodigué avec une marque de produit qui ne peuvent laisser indifférent tant par leur qualité que par leurs odeurs. Accueil chaleureux au... Plus 

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Merci missclermont
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes. Notre personnel est en effet désireux de vous offrir un service de qualité, au sein de l'hôtel Mercure Aix-les-Bains et de l'Institut & Spa. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour... Plus 

Saint-chinian, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Idéal pour un séjour de détente , de nombreux soins sans quitter l’hôtel accès direct , piscine,sauna .Pour l'hiver une station de ski est à 20 km . Proche centre ville et bien situé et au calme . Petit déjeuner un peu cher .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Herve T
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes très attentifs à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts afin de vous proposer une prestation conforme à vos attentes. En tant que clients de l'hôtel Mercure Aix-les-Bains vous pouvez en effet accéder à notre Institut & Spa de 9h à 22h afin de... Plus 

Chelles, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Il faut désormais éviter la restauration de l'hôtel. Dommage ! lorsque l'on fait étape, sur la route des stations, il est préférable de dîner sur place .Chambre confortable, spacieuse, et PDJ conforme au standard de l'enseigne. Accueil agréable, ambiance chaleureuse de l'hôtel. Personnel attentif.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Bernard M
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés de constater le désagrément rencontré concernant la restauration et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. A ce titre, soyez assurés que les mesures correctives nécessaires seront mises en oeuvre dans les plus brefs délais. Dans l'attente de pouvoir... Plus 

Valais, Suisse
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hotel mercure est magnifique, chambre spacieuse avec un petit salon, nouvelle literie douillette. Immense jardin avec des arbres très anciens. Le spa est compris dans le prix de la chambre, piscine, hammam, salle de repos, tout y est. Le petit dejeuner est copieux et bien fourni. Nous avons testé le restaurant, superbe présentation et menu excellent. Parfait pour un weekend... Plus 

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Merci Girouette62
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis suite à votre séjour au Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille chaque jour de sorte à vous proposer une prestation de qualité.... Plus 

DIJON
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Globalement l'hôtel et les services correspondaient à la description faite sur le site. Proche du centre-ville (15 minutes à pied), l'hôtel a un autre avantage indéniable : son spa. En janvier, il n'était pas bondé nous avons donc pu en profiter au maximum. Juste deux bémols : un grand lit mais composé de deux matelas simple, pas très confortable quand... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci arnaudM21
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes.Soyez assurés que vos appréciations sont importantes pour nous et donc prises en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain séjour détente. Dans cette attente, nous vous... Plus 

Annecy, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Réputation bien au delà de ce qu'offre ce SPA. Un seul WC, une seule douche et pas de savon, 3 cabines pour ce changer (il faut faire la queue), espace de relaxation trop petit (toutes les chaises longues sont réservées par les premiers arrivants), sauna sous dimensionné, hammam pas de seau pour rincer les carrelages (hygiène ), jacuzzi surpeuplé (trop... Plus 

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Merci JP P
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Mon équipe et moi-même sommes désolés de constater que la prestation spa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous prenons en considération vos remarques.... Plus 

123 photos de cet hôtel

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