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Urban Hôtel

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1 Avenue de Marlioz, 73100, Aix-les-Bains France
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Voyageur (24)
Chambre et suite (41)
Salle à manger (22)
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Infos pratiques

Nº 11 sur 36 hôtels à Aix-les-Bains
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
L'Urban Hôtel (anciennement hôtel Agora) situé en plein cœur de la ville d'Aix les Bains, dispose de 62 chambres climatisées entièrement rénovées en 2019. Son espace aqua-détente, ouvert de 7h à 23h, composé d'une piscine chauffée, d'un sauna et d'un hammam vous garantira un pur moment de relaxation. Pour les plus sportifs, une salle de fitness est à votre disposition. L'Urban Hôtel possède également un parking souterrain payant pour vous faciliter l'accès à l'établissement. A 240 m du centre des Congrès, à 350 m du Casino Grand Cercle, des Thermes Nationaux et seulement 5 minutes en voiture du lac du Bourget, sa situation est idéalement pour découvrir la Riviera des Alpes. Profitez également d'une connexion Wifi totalement sécurisée et gratuite. Le restaurant « L'Estrade » propose une cuisine du monde qui privilégie les produits frais de saison, une carte entre tradition et modernisme.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Garage
Wi-Fi
Piscine intérieure
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Boisson de bienvenue offerte
Salles de réunion
Fax/photocopie
Hammam
Bain de vapeur
Stockage des bagages
Journal
Hôtel non-fumeurs
Salon commun/espace TV
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Bureau
Balcon privé
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Peignoirs
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Italien
92avis2Q/R16astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 36
  • 36
  • 13
  • 4
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
CV-lily a écrit un avis (21 oct.)
Lyon, France34 contributions19 votes utiles
Agreable week-end. Etablissement très bien placé dans Aix pour pouvoir faire le centre ville à pied. La chambre était très bien, ambiance légèrement froide mais lit parfait et très propre. Petit-déjeuner en format buffet très complet. Espace bien être propre et agréable même si avec la situation sanitaire tout n était pas ouvert. Cote personnel, tout le monde est très agréable et serviable. Nous avons testé le restaurant de l hotel et la encore au top. Regles sanitaires tres bien appliqué.
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Réponse de Service Communication, Marketing de Urban Hôtel
A répondu Il y a 3 jours
Bonjour CV-lily, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et superbe note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et vous accueillerons à nouveau avec plaisir. A bientôt !
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MyriamSEGUR a écrit un avis (5 oct.)
Toulouse, France137 contributions27 votes utiles
Après avoir reservé pour une nuit un samedi soir , nous recevons un mail ( presque illisible bourré de sigles bizarres ) qui nous indique que nous avons réservé pour le lendemain mercredi. J'appelle l'hôtel en leur expliquant qu'il y a erreur sur la date , que nous viendrons samedi soir et non en semaine puisque nous travaillons. La dame à la réception m'indique que pour s'excuser de l'erreur nous sommes surclassés dans une suite. Je la remercie de son geste commercial ( car je n'avais rien demandé ). Je reçois ensuite un coup de fil pour me dire que c'est une erreur , que nous aurons une chambre standard mais que l'hôtel nous offre les petits dejeuners en compensation. Pour finir , 2 jours après , on nous dit que nous n'aurons pas les petits déjeuners de gratuits non plus et que c'est une erreur de leur part. Bref , 3 erreurs d'affilé avant même que nous arrivions , ça fait beaucoup.... Et surtout nous avons eu l'impression d'être pris pour des idiots et nous avons donc annulé notre chambre.
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Date du séjour : septembre 2020
Service
Utile
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Réponse de Service Communication, Marketing de Urban Hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour MyriamSEGUR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle eut été meilleure. Il y a en effet eu une incompréhension concernant votre réservation, tout à fait exceptionnelle et pour laquelle nous sommes autant surpris que navrés. Nous vous prions de nous excuser et souhaiterions que vous nous recontactiez directement afin que l'on trouve une solution pour améliorer votre expérience et qu'on vous offre réellement un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement
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MJA a écrit un avis (3 oct.)
1 contribution
Ascenseur sale non nettoyé régulièrement tables petits déjeuner de standing chaine d'hôtel, très petites. salle peu agréable indications portées sur la fiche d'accueil erronées piscine non accessible aux heures indiquées code wifi incorrect
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Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Utile
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Réponse de Service Communication, Marketing de Urban Hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience bien que nous soyons au regret de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nos espaces sont nettoyés régulièrement ; nous sommes donc assez surpris que vous ayez jugé l'ascenseur sale mais prenons sérieusement note de votre retour et allons rester vigilants sur ce point. Nous avons dû modifier temporairement les heures d'accès à la piscine en raison des mesures sanitaires visant à garantir votre sécurité. Ces informations vous sont bien précisées lors de votre arrivée. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous nous accorderez une seconde chance pour un meilleur séjour. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Bien cordialement
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Chloé a écrit un avis (1 oct.)
Montreuil, France7 contributions2 votes utiles
Cet hôtel est très confortable (bonne literie, chambre spacieuse, bien isolé) et situé en plein centre ville. Les services (espace bien être, petit déjeuner...) sont de qualité et le personnel est très serviable: On nous a mis à disposition un lit bébé et un fer à repasser dès que nous l'avons demandé. Je recommande fortement cet hôtel pour un séjour détente en famille !
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
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Réponse de Service Communication, Marketing de Urban Hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille et serons heureux de vous accueillir à nouveau. A bientôt !
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Françoise L a écrit un avis (1 oct.)
Saint-Die-des-Vosges, France34 contributions6 votes utiles
Hôtel très bien situé , propreté irréprochable, accueil top, petit déjeuner de qualité malgré l’absence de gâteaux maison, jus d ´orange pressé frais ,un parking souterrain . Le Spa très agréable .Une décoration soignée et design. A conseiller
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Date du séjour : septembre 2020
Utile
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Réponse de Service Communication, Marketing de Urban Hôtel
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et serons heureux de vous accueillir à nouveau. A bientôt !
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FOURCHETTE DE PRIX
79$US - 153$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel agora aix-les-bains, agora hotel aix-les-bains, agora aix les bains, agora hotel aix bain, avis hotel aix les bains, aix-les-bains agora hotel, agora hotel aix les bains
ANCIENNEMENT
Hôtel Agora
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieAix-les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
62
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Questions fréquentes sur Urban Hôtel
Quelles sont les attractions populaires proches de Urban Hôtel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Casino Grand Cercle (0,3 km), La Bonbonniere d'Aix (0,4 km) et Arc De Campanus (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Urban Hôtel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Urban Hôtel ?
Les principaux équipements des chambres incluent télévision à écran plat, rideaux occultants et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Urban Hôtel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Urban Hôtel ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Urban Hôtel ?
Exemples de restaurants bien situés : L ardoise, La Caravelle et La Crêperie des Alpes.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Urban Hôtel ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Urban Hôtel est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,2 km du centre de Aix-les-Bains.
Les animaux sont-ils autorisés dans Urban Hôtel ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Urban Hôtel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Urban Hôtel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Français et Italien.