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Hotel Novotel Annecy Centre Atria

Voyageur (169)
Chambre et suite (82)
Salle à manger (7)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
99Idéal pour les marcheurs
Note : 99 sur 100
169restaurants à 0,5 km
21attractions à 0,5 km
1 050avis
240photos
13Q/R
34astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 205
  • 544
  • 192
  • 73
  • 36
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
hôtel propre , correct en terme de rapport qualité / prix . il vaut mieux aller diner dans le vieil Annecy pour l ambiance literie tres bien . parking a proximité et pas loin des accès routiers tout en restant silencieux
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Réponse de FABRICE_GRATREAUD, Directeur général de Hotel Novotel Annecy Centre Atria
A répondu Il y a 2 jours
Chère cliente. Je vous remercie pour la note de 4 sur 5 que vous nous avez attribuée. J'ai bien pris note que pour cette fois ci, pendant la rénovation de notre restaurant; vous avez préféré manger en centre ville qui est, situé à 5 minutes à pieds de notre établissement. Dès fin mars 2019, nous comptons bien vous faire changer d'avis avec l'ouverture de notre toujours nouveau lieu de vie et de restauration avec l'inauguration d'un endroit totalement inédit à Annecy, et dirigé par notre chef Mathieu Laville qui saura vous faire découvrir son univers gastronomique, mélange de ses expériences à l'étranger et des produits locaux qu'il a su retravailler depuis son arrivée en Haute Savoie, le tout servis dans un endroit dont le concept vous donnera envie de célébrer votre séjour à Annecy. Je vous remercie encore une fois d'avoir partager votre expérience, et vous dis à très bientôt. Fabrice Gratreaud Directeur du Novotel Annecy Centre 100% transformé dès ce printemps 2019
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Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, les chambres sont spacieuses mais assez moyenne, très impersonnel! Les travaux et le massage des trains est très bruyant. Des poils retrouvé dans la baignoire et cuvette des toilettes. Un bilan assez moyen, a voir à la fin des travaux...
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Réponse de FABRICE_GRATREAUD, Directeur général de Hotel Novotel Annecy Centre Atria
A répondu il y a 2 semaines
Cher client. Je vous remercie pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolé que celui-ci n'ait pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Effectivement notre établissement est en travaux encore pendant quelques petites semaines puis nous aurons le plaisir de vous faire découvrir les transformations apportées : 100% des chambres neuves, de nouveaux espaces de restauration et de loisir, un nouvel accueil, tout cela situé à quelques pas du centre ville, et du lac d'Annecy. Je suis convaincu que lors de votre prochain passage dans notre ville, si vous choisissez à nouveau notre hôtel, vous ne pourrez qu'être surpris agréablement. Très cordialement Fabrice Gratreaud Directeur du Novotel Annecy Centre 100% transformé et rénové en 2019
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Hôtel situé à proximité de la gare mais on n’entend rien du tout. Hôtel en travaux qui entraîne quelques désagréments pour rejoindre la chambre, rentrer dans l’hôtel mais lors de la réservation nous étions au courant de ces travaux. Chambre spacieuse avec tout à volonté au
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Réponse de FABRICE_GRATREAUD, Directeur général de Hotel Novotel Annecy Centre Atria
A répondu il y a 2 semaines
Cher client. je vous remercie d'avoir partager avec nous votre ressenti sur votre séjour et notamment votre avis très positif sur l'accueil que mon équipe vous a réservé et la situation de notre établissement. Effectivement, nous sommes en travaux comme vous avez pu le constater, afin de vous proposer dès avril 2019, un établissement entièrement neuf, et qui répondra, j'en suis sûr à l'ensemble de vos attentes et bien plus. Avec la transformation de notre établissement, nous avons créé 14 chambres Executives supplémentaires pour proposer à nos clients, un supplément de confort que vous avez su apprécier. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueilir à nouveau dès la rénovation terminée. Très sincèrement. Fabrice Gratreaud Directeur Novotel Annecy Centre Hôtel 100% transformé et rénové en 20119
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Situé au dessous d’une gare ! On entend systématiquement le train passer . Très cher comparé à d’autres Novotel. Vieillissant. C’est pourquoi des travaux ont été entamés mais c’est la désorganisation pour le moment.
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Réponse de FABRICE_GRATREAUD, Directeur général de Hotel Novotel Annecy Centre Atria
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, J’ai lu votre avis avec attention, je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire et de partager votre expérience. En effet les tarifs des hôtels Novotel varient en fonction de leur localisation en France et dans le monde. Annecy est une ville très touristique, située au carrefour des Alpes, avec un centre-ville historique et un lac très appréciés. Nous sommes construit au-dessus de la gare, en plein centre-ville dans le quartier de loisirs et de commerces Courier; bien entendu pour assurer un repos total toutes nos chambres sont équipées avec 2 fenêtres en double vitrage. Je peux comprendre que malgré cet équipement les trains jusqu’à 22h30 aient pu vous déranger et j’en suis vraiment désolé. Concernant les travaux, comme vous l’indiquez notre établissement étant vieillissant nous rénovons toutes les chambres, ainsi que le restaurant, la réception et toutes nos salles de réunion. Nos équipes font le maximum pour que ces transformations soient vécues le plus facilement possible par nos clients, à travers une disponibilité permanente des équipes pour accompagner, guider, orienter, ainsi qu’une réorganisation des espaces communs pour retrouver le même confort. Je suis sincèrement désolé que les solutions qu’on vous propose ne soient pas suffisantes pour satisfaire l'ensemble de vos attentes. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir après cette phase de travaux terminé afin de profiter pleinement d’une expérience Annécienne satisfaisante. Fabrice Gratreaud Directeur du Novotel Annecy Centre 100% transformé et rénové en 2019
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Trop de conséquences néfastes dues aux travaux en cours (trajet entre le garage et l'accueil puis la chambre trop complexe - salle de repas et petit-déjeuner très médiocre) Chambre non disponible avant midi alors que j'avais prévenu la veille de mon arrivée la matin
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de FABRICE_GRATREAUD, Directeur général de Hotel Novotel Annecy Centre Atria
A répondu il y a 2 semaines
Cher client. Je prends connaissance avec attention de votre commentaire, et lit avec regrets que notre établissement n'a pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Effectivement, comme nous l'indiquons sur notre site Internet et les sites webs partenaires, notre établissement est actuellement en rénovation et ce, jusqu'en avril 2019. Nous essayons de communiquer le plus possible afin que notre clientèle ne soit pas étonnée. Concernant l'accès hôtel, celui-ci est également modifié, et nous avons balisé dès la sortie du parking l'accès à notre établissement. Je suis sincèrement désolé que les solutions mises en place n'ai pas répondu a vos attentes. Concernant l'heure d'arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14h00, et que bien entendu nous essayons, si nous ne sommes pas complets la veille de proposer les chambres plus tôt, si cela nous est techniquement possible. Je souhaite vous confirmer que cette situation est temporaire, et que dès avril 2019, nous aurons le plaisir de vous présenter notre tout nouvel établissement. Fabrice Gratreaud Directeur du Novotel Annecy Centre 100% transformé et rénové en 2019
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Catégories d'album
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Photo fournie par la DirectionHotel Novotel Annecy Centre Atria
Guest room
Photo fournie par la DirectionHotel Novotel Annecy Centre Atria
Guest room
Photo fournie par la DirectionHotel Novotel Annecy Centre Atria
Guest room
Photo fournie par la DirectionHotel Novotel Annecy Centre Atria
Guest room
Photo fournie par la DirectionHotel Novotel Annecy Centre Atria
Meeting room
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Merci pour votre réponse "très utile" (désolé mais je crois que je me suis trompé de bouton évaluation de votre réponse)
0 vote
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Y-a-t-il un parking ?
Oui parking souterrain
0 vote
annuler réservation
Bonjour monsieur. Vous souhaitez annuler une réservation? merci de me communiquer votre nom et la date de votre réservation. Très bonne journée.
0 vote
Hi, Could you advise when your renovations are due to end?
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"personnes mobilité réduite ch 502"
"Etages supérieurs"
"Chambre etages eleves pour ne pas etre gêner par le roulis des trains"
"ne sait pas, les trains passent sous l'hotel"
"Demander une chambre la plus éloignée possible des voies de chemin de fer..."
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FOURCHETTE DE PRIX
99 $US - 202 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
novotel annecyannecy novotel
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieAnnecy
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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