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Infos pratiques
4,0
Nº 8 sur 47 hôtels à Annecy
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Situe au coeur de la Venise Savoyarde, decouvrez le Best Western Hotel International d'Annecy, etablissement 3 etoiles multi-services, ideal pour l'organisation de vos sejours touristiques et professionnels.A 200 metres de la gare d'Annecy et a 10 minutes a pied des rives du lac, le Best Western Hotel International vous propose de decouvrir une large gamme de services : 132 chambres modernes et confortables, une cuisine savoureuse, un bar convivial, un SPA design et relaxant ainsi qu'un espace conference de 400m2.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Hôtel, pleine rénovation, les ouvriers font de leur mieux pour être discret. Le personnel à l’accueil est d’une gentillesse incroyable prêt à vous renseigner et à vous guider dans Annecy. Un petit bémol pour l’accueil du petit déjeuner. La dame est très froide, pas serviable, elle vous demande votre numéro de chambre avec un certain dédain, heureusement que sa collègue avec les cheveux très longs et là pour rattraper l’affaire. La literie est bonne, le lavabo se trouve dans le couloir de la chambre. L’éclairage n’est pas formidable. Le centre-ville se trouve à 10 minutes à pied
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Je lis les commentaires…nous sommes arrivés hier et restons quelques jours…effectivement l’hôtel est en travaux, et cela peut surprendre en arrivant mais le personnel est tellement prevenant, gentil, la chambre est très propre, le matelas est d’excellente qualité et nous sommes à deux pas du centre ville , donc bravo pour faire de votre mieux pour que vos clients se sentent bien . Anne Sophie boutevin
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Vincent Lauwerys, Propriétaire de Hotel International Annecy
A répondu il y a 3 semaines
Chère Madame, Merci infiniment pour vos commentaires positifs et pour votre compréhension malgré les désagréments liés aux travaux en cours. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable et que vous appréciez la qualité de la chambre et du matelas. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de travailler avec soin pour offrir à nos clients le meilleur service possible, même en période de rénovation. Nous espérons que le reste de votre séjour se poursuivra tout aussi bien et que vous profiterez pleinement de votre visite à Annecy. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J'ai réservé en début d'année, à aucun moment il ne m'a été fait mention de travaux. C'est lorsque j'ai posé une question logistique en mars que j'ai eu un mail automatique me disant que l'hôtel était fermé, puis on m'a répondu que l'hôtel était en réservation qu'il rouvrait en mai. 3 jours avant mon arrivée je reçois un message m'informant que l'hôtel est en travaux, que l'on peut être dérangé de 8h30 à 17h30 ; qu'il n'y a pas de parking mais qu'un parking public est disponible à 150 m de l'hôtel pour 15 € par jour. À notre arrivée, on se gare sur un parking avec horodateur défectueux, j'interpelle un passant, pour savoir la démarche, il me dit que si je reste plusieurs jours je peux regarder sur le site d'Annecy il y a des forfaits sur certains parking, nous nous sommes donc garés au parking chevene pour 45 € les 5 jours. Arrivée à l'hôtel ( mardi), la réception est en travaux les ouvriers sont en train de poser le carrelage. La réceptionniste est douce elle nous donne les clés de notre chambre on constate qu'il y a un ascenseur client et un ascenseur travaux. Une fois arrivé dans la chambre (je pensais que les commentaires étaient une blague mais non) le lavabo est bien dans l'entrée de la chambre ( sans lumière pour le miroir), en face une porte style papier japonais avec la douche derrière, niveau intimité 0. De puis le joint de la douche fuit et cette dernière se met à goutter en pleine nuit. La literie est bonne, mais il n'y a aucun placard pour ranger les affaires ni table de chevet. Je découvre également que le spa et la salle fitness ne sont pas disponibles je redescends donc à l'accueil faire-part de mon mécontentement. La réceptionniste me dit qu'elle verra avec son manager pour un geste commercial. Je découvre également que le restaurant est en rénovation, il propose quand même un service... L'hôtel est proche du centre ville. La gare à même pas 10' à pied. Sur 5 jours de séjour, les ascenseurs étaient minimum en panne une fois par jour, on a même dû utiliser celui pour les travaux, et parfois les deux étaient en panne il fallait donc prendre les escaliers ( encombré et poussiéreux) Les travaux commencent avant 8h et finissent après 17h30. Les ouvriers laissent du matériel dans le chemin , et j'me suis blessé le pied en me prenant dans les picots de séparation de joint de carrelage en sortant de l'ascenseur. En 5 jours, bien qu'on nous ai fait les lits et changé les serviettes, le sol n'a pas été fait 😱 Le petit-déjeuner est dans une salle sans plafond, avec les ouvriers qui fument devant les fenêtres, le personnel est souriant agréable, pour ce qui est du petit déj en lui-même il ne vaut pas son prix. Samedi, je vais à l'accueil pour me renseigner concernant le geste commercial, on me dit que les petits déjeuners me seront remboursés (cela fait plus d'une semaine que nous avons quitté l'hôtel, j'ai envoyé un message qui n'a pas eu de réponse, je n'ai toujours pas eu de remboursement)
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Parking chevenes forfait 5 jours pour 45€
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Réponse de Vincent Lauwerys, Propriétaire de Hotel International Annecy
A répondu il y a 3 semaines
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré autant de désagréments. Nous comprenons que l'absence d'information préalable sur les travaux a été une source de frustration. Nous nous excusons pour ce manque de communication. Nous avons effectivement connu des difficultés liées aux rénovations, et nous travaillons activement pour améliorer la transparence de ces informations à l'avenir. Nous sommes également désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la chambre, le parking, et les équipements de l'hôtel. Il est inacceptable que vous ayez dû faire face à une telle situation. Votre retour sur la propreté, les ascenseurs, et le petit-déjeuner a été pris en compte et nous allons veiller à améliorer ces aspects. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Nous avons découvert cet hôtel en plein travaux. Passage à l’enseigne Moxy imminent. Nous avons dormi dans une chambre relookee Style Moxy, très confortable. Petit déjeuner ok. Bien situé pour visiter la ville. Parking payant à proximité.
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Vincent Lauwerys, Propriétaire de Hotel International Annecy
A répondu il y a 3 semaines
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que notre emplacement ait été pratique pour votre visite de la ville. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux travaux en cours. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts et nous sommes impatients de vous accueillir dans notre nouvel espace sous l’enseigne Moxy. Nous notons également votre retour sur le petit déjeuner et le stationnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois les rénovations terminées. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Forte odeur de peinture et hôtel en travaux , nous n'avions pas été prévenus, bruyant dès le matin... Panne ascenseur, obligé de monter avec les valises par les escaliers eux mêmes en travaux Pas de parking propre à l'hôtel, nous n'avions d'autre choix que de nous garer sur le parking au bas des logements sociaux voisins de l'hôtel ! Réveillé en pleine nuit par les moteurs des voitures et/ou des motos poussés à leurs limites sous les fenêtres de cet hôtel dit 3* Petit déjeuné très moyen Seul point positif, le personnel aimable Bref une très mauvaise expérience
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Date du séjour : juillet 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Vincent Lauwerys, Propriétaire de Hotel International Annecy
A répondu il y a 3 semaines
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments causés par les travaux en cours, ainsi que pour le bruit et l'odeur de peinture que vous avez rencontrés. Nous comprenons combien cela peut être perturbant, et nous aurions souhaité pouvoir vous informer plus tôt. Concernant l’ascenseur et le stationnement, nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Nous travaillons à résoudre ces problèmes le plus rapidement possible pour améliorer le confort de nos futurs invités. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu apporter un peu de réconfort durant votre séjour. Nous prenons également note de vos remarques sur le petit déjeuner et sur les nuisances extérieures pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. En, effet des travaux de rénovations sont en cours dans notre établissement, ceux ci seront terminés en décembre.
Toutefois, nous essayons de réduire au maximum le bruit de ces travaux et la partie la plus "bruyante" est passée.
Je vous invite à nous contacter directement pour faire votre réservation et nous verrons pour vous mettre loin de l'étage en travaux.
Cordialement
Le Best Western Hotel International
Cher Monsieur,
Le SPA de l’hôtel est composé de 4 jacuzzis de 2 personnes, et un de 4 personnes, un sauna, un hammam et une douche à expérience.
Il est ouvert tous les jours de 10h à 22h. Les réservations s’effectuent d’heure en heure.
Le tarif est de 11€ / heure / personne.
Vous pouvez être jusqu’à 8 personnes de l’hôtel en même temps sur un créneau d’une heure.
Si vous souhaitez réserver, vous pouvez :
- Réserver sur place lors de votre séjour.
- Vous pouvez nous contacter 2 à 3 jours avant votre date d’arrivée, afin de réserver celui-ci.
Bien Cordialement
La réception
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre email. Nos tarifs varient chaque jour et peuvent donc être différents selon le jour ou vous regardez. Toutefois, cette hausse nous semble étrange également.
Le mieux serait de nous contacter par téléphone au 04 50 52 35 35 pour nous donner vos dates de séjour afin éclaircir tout ça.
Dans cette attente,
Cordialement
La réception
Bonjour Madame,
Effectivement, nous ne connaissons pas le site elvoline.
Je vous invite à nous contacter directement au 04 50 52 35 35. La meilleure offre est toujours chez nous.
Cordialement
La réception
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Annecy.
FOURCHETTE DE PRIX
92€ - 148€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel best western international annecy, best western international annecy hotel annecy, best western annecy, annecy best western
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieAnnecy
NOMBRE DE CHAMBRES
133
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