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L'Imperial Palace

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Allee de l'Imperial, 74000, Annecy, France
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550 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 198
  • 169
  • 95
  • 53
  • 35
Consultez les avis pour
79
290
6
80
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

J'ai réserve une chambre pour un petit WE en amoureux avec mon épouse. Nous avons été émerveille par cet Etablissement et ce séjour. Hotel facile et trouver parking accessible. Voiturier disponible ( non testé ) Accueil impeccable, personnel très aimable, souriant, disponible, compétant, UN GROS POINT FORT DE CET HOTEL. L’établissement propre et charmant. La chambre : Immense, propre (... Plus 

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Merci Kevin B
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire vos commentaires en ce début de semaine !!! Nous vous remercions très sincèrement et sommes ravis de vous avoir offert tant de satisfactions. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l'Impérial Palace et à Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

vendenesse les charolles
Auteur de niveau
29 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous y sommes allés en juin 2015, et nous avons dîner à l'arrière de l'impérial, face au lac d'Annecy, l'impérial à ouvert un nouveau restaurant plus simple, mais très bon, et bien sympa, c'était très bien, je le conseille

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Merci aannemaries
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre impression très positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très vite dans nos restaurants ou dans notre tout nouveau spa qui ouvrira ses portes en Mars. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
183 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 790 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L’hôtel est situé légèrement en retrait de la ville dans un parc. Ses façades sont magnifiques depuis sa construction en 1913. L’ensemble a été réhabilité en décembre 1990. L’accueil fût chaleureux, la chambre refaite récemment était très bien décoré. Tout le personnel était attentif, une note supplémentaire à la directrice qui est à l’écoute des clients mais également très sympathique.... Plus 

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1 Merci EpicourosEdoneVitis
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour des plus agréables et des plus calmes. Nous espérons vous revoir revoir très vite à l'Impérial Palace et à Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Moulins, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Deuxième séjour dans cet hôtel. Cette fois pour le travail et encore une fois à la hauteur du standing. Facilité de parking Accueil chaleureux et où l on vous explique tout. La prestation organisée pour notre société était très bien Soirée avec une super ambiance. Chambre propre et spacieuse avec mini bar et plateau d accueil. Buffet petit déjeuner très... Plus 

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1 Merci emmanuelle1304
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un si bon séjour de travail parmi nous et espérons vous revoir très bientôt à Annecy et à l'Impérial peut-être lors d'une visite en famille. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

l'accueil est gentil mais incompétent. les chambres sont spacieuses mais sans charme. De plus pour les claustrophobes il n'y a pas d'escaliers, il faut impérativement monter par l'ascenseur. même le personnel ne sait pas où se trouve l'escalier.... Le potentiel de l'hotel n'est pas utilisé.

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Merci Claire G
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et suis déçu de vos impressions qui sont à l'opposé de ce que nous essayons de faire tous les jours. Prenant bonne note de ces derniers, je modérerais juste le fait que notre accueil est incompétent au vu des remarques élogieuses de la plus grande majorité de nos hôtes. Peut-être n'avons nous... Plus 

Albertville, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Super week-end comprenant dîner vin compris + spectacle musicl hall d'1 h 30 + nuit chambre double + petit-déjeuner. Chambre 621 offrant une très belle vue sur parc et lac puisque située à l'angle du bâtiment. Belle prestation et équipements mais pas de chaussons .. dommage ! Un peu oubliés lors du service de l'excellent dîner car placés dans un... Plus 

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1 Merci Pat C
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux que vous ayez passé un si bon séjour et vous en remercions chaleureusement. Notre revue Impériale vous a réjouit les papilles et les yeux et j'en suis ravi. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Impérial Palace pour d'autres occasions certainement. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Auteur de niveau
31 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel accueillant , dans chambre relativement spacieuse ( veuillez a ne pas avoir les chambres qui donnent sur les coté de l'hôtel , les tops étant forcement celle au centre du bâtiment vue sur le lac. la vue est le positionnement de lote sont top. Lieu a recommander

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Merci Yoann M
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons très sincèrement vous revoir très vite à l'Impérial Palace et à Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Valence, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour de deux nuits dans une chambre ne donnant pas sur le lac. Chambre vieillote avec une salle de bain spacieuse mais dont la peinture partait en petits morceaux sur le mur. Baignoire évier et toilette pas très moderne, sans meuble pour poser ses affaires. Mobilier de chambre ancien également avec une toute petite télé, pas de rafraîchissement dans la... Plus 

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Merci OlivierG0108
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que votre chambre ne vous ai pas donné entière satisfaction. Notre hôtel est en cours de rénovation et une grande partie des chambres ont déjà été totalement revues. Cependant, à la lecture de votre commentaire, je comprends que vous avez dormi sur un étage qui n'a pas encore profité... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Personnel du bar très agréable. Concernant la chambre : traces sur le miroir , tringle a rideau défectueuse . Absence de fiche pour le petit déjeuner , la réception ne répond pas , je dois utiliser mon portable pour téléphoner au numéro de l hôtel pour obtenir la fiche ... A ce tarif ( 670€ ) pour une nuit que... Plus 

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1 Merci HRM R
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre avis qui me laisse perplexe pour plusieurs raisons dont celle du prix évoqué qui ne correspond à aucun de nos tarifs appliqués. Il ne me semble pas non plus que vous ayez évoqué ces problèmes lors de votre séjour ou tout au moins au moment de votre départ... Peut-être vous êtes vous tout... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016 par mobile

Un séjour passé juste avant Noël. Superbe hôtel, personnel souriant accueillant et bienveillant. Une superbe vue sur le lac depuis notre chambre. Un super temps pour faire le marché de noël. Une parenthèse idyllique quand on arrive on a plus envie de partir. Nous avons testé le restaurant la voile et la brasserie produits excellent, papilles en éveil explosion en... Plus 

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Merci Elodie D
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions très chaleureusement pour ces quelques mots que nous font très plaisir. Je suis enchanté que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très vite à l'Impérial Palace et à Annecy. Très bonne année 2016 à vous et vos proches ! Bien à vous, Philippe... Plus 

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