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L'Imperial Palace

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L\\
L'Imperial Palace
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659 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Auteur de niveau
5 avis
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5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Hôtel magnifique juste à côté du lac, personnel très accueillant et chaleureux, aux petits soins pour tous leurs clients. Restaurants très bons, spa avec piscine en verre exceptionnelle et casino rénové ! En conclusion un très bon choix 👌🏻

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Merci Chloé P
Auteur de niveau
42 avis
8 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Mon épouse et moi avons séjourné dans ce magnifique établissement au début du mois d'août. Le charme d'un palace et un service irréprochable. La chambre n'était pas très grande, mais nous avions accès à une terrasse privative. Le petit déjeuner servi à la brasserie est très bien pourvu. Néanmoins, le prix reste très élevé et j'avoue avoir été troublé par... Plus 

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Merci gildefer
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire. Néanmoins la note de 2 sur 5 ne représente pas votre satisfaction. Peut-être est-ce une erreur ou est-ce la présence de familles du Moyen-Orient (ne portant pas le voile intégral comme la loi française l'impose) qui nous pénalise...? En tous cas, nous aurions grand plaisir à vous recevoir à nouveau... Plus 

Auteur de niveau
50 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Un hotel juste au top il porte bien son nom . Vue chambre lac magnifique avec petit dejeuner dans la chambre . Litterie de qualité ! Spa - casino l hotel a tout . Si vous souhaiter sortir un peu de l'hotel il y a la plage moon beach sympa ;) . Des offres interessante hors saison ;)

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1 Merci Loic C
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci mille fois pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés de vous avoir offert autant de plaisir et espérons vous revoir très vite à l'Impérial Palace et à Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

1 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dommage, pour un hôtel de catégorie supérieur, il y a certain défauts qui font taches.. Toile d'araignée dans un coin, tache sur la literie. Un service au restaurant un peu lent. PAS DE PLAGE PRIVATISÉE ! C'est un espace publique, il y a beaucoup d'enfants et la location de transat est à 15 euros la journée. Bref... décevant...

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1 Merci Léo L
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolé pour la toile d'araignée et la tâche sur le lit. Cela ne devrait pas arriver et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Quant à la plage, nous n'y pouvons malheureusement pas grand chose, j'aimerai beaucoup, moi aussi, pouvoir offrir à nos clients le service d'un espace... Plus 

2 avis
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Accueil sans information (prenez votre clef et montez dans la chambre, lisez les doc tout est écris suivant) Chambre vétuste, mobilier vraiment abîmé, mobilier vieillissant, manque toujours quelque chose chausson, savon , serviette Serveur du restaurant gastronomique ne respect pas les familles en donnant de mauvaises informations ce qui a faillit nous faire rater le feu d artifice (le pourquoi... Plus 

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1 Merci Michael M
Roanne, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel, magnifique bâtisse, où nous avons été très bien accueillis par un personnel très avenant. Décor tout à fait à notre goût. La propreté est de mise dans cet établissement, dans tous les endroits où nous sommes passés. Nous y avons passé un agréable week-end. Le SPA est un lieu de détente où on a l'impression d'être hors... Plus 

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2 Merci Nanderote N
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé de jolis moments parmi nous et espérons vous revoir très vite à l'Impérial Palace et à Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

Villeneuve les Avignon
Auteur de niveau
64 avis
30 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel vu de l'extérieur, mais absolument pas à la hauteur : chambre minuscule et avec poussière, petit déjeuner moyen (on vous fait payer l'expresso et attendre 15 mn pour 2 pancakes), accueil réception limite... De plus, pas de chance mais sur les 3 nuits passés à l'hôtel, 2 à ne pas dormir : concert la 1ère nuit et mariage... Plus 

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3 Merci alexjoub
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de votre mauvaise expérience. Je comprends à la lecture de ce dernier que rien ne vous a satisfait, ce qui détonne avec les commentaires élogieux et très nombreux que nous recevons régulièrement. Néanmoins, je prends note des vôtres que je partagerais avec nos équipes afin d' améliorer nos services... Plus 

Jouques, France
Auteur de niveau
32 avis
11 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Dans l'ensemble nous avons malheureusement été déçus par cet hotel Habitués de s'offrir de temps en temps un bel hotel pour un week end celui-ci n'est pas à la hauteur de l'attente certes, les chambres sont spacieuses, belle vue sur le lac et le parc, belle terrasse, literie impeccable, propreté sans reproche, et les voituriers adorables cependant l'accueil n'est pas... Plus 

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4 Merci VERONIQUE13490
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques en apportant les corrections nécessaires pour certaines d'entre elles, certaines autres étant hors de notre action ( la plage de l'Impérial ne nous appartient pas, ni le parc, j'en suis navré !). Quand à l'accès au spa, vous comprendrez facilement que pour garantir la quiétude... Plus 

Jarny, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet hôtel jouit d'une situation ideal à quelques pas du lac et de toutes ses animations. Le Personnel est à notre écoute et est totalement disponible, souriant et aimable. Le spa est tres cosy il y règne une ambiance zen et relaxante. Les chambres sont tres propres et bien équipés. Je recommande cet hôtel et nous y retournerons volontier

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1 Merci deborah54800
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir offert cette belle expérience et espérons vous revoir très vite sur les bords du beau lac d'Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

france
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2016

Un week-end très agréable dans ce bel hôtel rénové. Le bâtiment est imposant. Le personnel est très avenant et très professionnel. On vous la portière de la voiture à l'arrivée, on prend vos bagages, on gare votre voiture. La literie est vraiment confortable; dans la chambre , nous avions un plateau de courtoisie. Nous avons apprécié les peignoirs et les... Plus 

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2 Merci madelee
Philippe G, Directeur général de L'Imperial Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre une belle expérience et espérons vous revoir très vite autour de notre beau lac d'Annecy. Bien à vous, Philippe Gourgaud Directeur Général Plus 

518 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Services (70)
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Chambre Double Classique avec terrasse (29)
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Suite Exécutive (46)
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Piscine (17)
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Salle à manger (35)
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L'Hôtel (32)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Casino et jeux d'argent
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant L'Imperial Palace

Adresse: allee de l Imperial, 74000, Annecy, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Catégorie de prix : 124 € - 370 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — L'Imperial Palace 4*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Imperial Annecy
Imperial Annecy
Imperial Hotel Annecy
Palace Annecy
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Annecy Imperial Palace
Hotel L'imperial Palace Annecy
Hotel Annecy L'imperial Palace
Annecy L'imperial Palace
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Annecy
N°3 des hôtels romantiques à Annecy
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