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Sofitel Lyon Bellecour

Nº 21 sur 190 Hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
20, quai Gailleton, 69002, Lyon, France
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Sofitel Lyon Bellecour
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1 559 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Brignoles, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé deux jours à Lyon et l'hôtel est idéalement situé. Nous avons été bien reçu. Le personnel est efficace, attentif et souriant. Notre chambre avec vue sur le Rhône était spacieuse, propre et confortable. Le lit était extraordinaire et nous avons dormi comme des nounours. Nous étions proches de l'ascenseur mais aucun bruit. Le petit déjeuner au 8eme... Plus 

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Merci Fred-Brignoles
Geneva, Switzerland
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Bénéficiaire d'une carte gold club accor hotel : Positif : Surclassement Cocktail offert Position géographique Négatif : Bruit de la climatisation Présence de poussière Chambre ancienne Voiturier indisponible à l'arrivée et au départ Chambre non prête malgrès check-in online Check-in de 20 minutes Service est amateur et long (sauf le bar, mention parfaite). Vraiment pas digne d'un 5 étoiles Le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Casaditius
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments subis et vous assurons que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation des chambres. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer l'excellence de notre service. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
23 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Cet hotel mérite vraiment ses 5 étoiles, nous y descendons 1 à 2 fois par an en couple et en Famille. Nous sommes enchantés par le service, l'accueil des bagagistes et des réceptionnistes, tout le monde a toujours une petite attention envers vous. Bar avec vue panoramique, la table aux 3 Dômes est pour nous qui avons l'habitude de fréquenter... Plus 

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Merci Manuel M
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher Manuel, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

service impeccable a la brasserie silk a midi pour les 3 domes le soir on est au sommet de la qualité pour la restauration et le service a un niveau de qualité exceptionnel par contre pour le petit déjeuner le lendemain on est tombé au plus bas personnel totalement dépassé et en plus se disputant devant la clientéle niveau zéro... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Joanny P
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher Joanny, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'incident du petit déjeuner. Cela ne reflète en aucun cas notre service cinq étoiles. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont bien été mises en oeuvre. Nous vous remercions pour vos adorables remarques sur le Silk Brasserie et... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel sympa le personnel est à l'écoute et tres compétent. En revanche les chambres sont vieillissantes (tapisseries jaunies, tables usées, lit branlant..) pas tres serieux pour un hôtel de ce standing qui merite un bon rafraîchissement ! Le spa est lui à la hauteur avec des esthéticiennes compétentes et un cadre design Le bar au dernier étage étant ouvert au... Plus 

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Merci Marine S
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Chère Marine, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, dont nous avons pris connaissance avec une attention particulière. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale des chambres et des salles de bain qui devrait voir le jour prochainement. Nous espérons vous revoir bientôt dans la capitale de la gastronomie. Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons l'habitude de séjourner au Sofitel de Lyon et c'est toujours un plaisir. Gentillesse et sens de l'accueil au rendez-vous. La cerise sur le gâteau: le restaurant les 3 Dômes ou la vue sur Lyon est à la hauteur du talent du chef et de son équipe !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 228pierrer
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Lyon Bellecour et nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt dans la capitale de la gastronomie. Cordialement. Plus 

la grande motte, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le hall, restaurant et bar sont très bien. petite recommandation concernant le bistrot: Faites des frites maisons et non surgelés... Concernant les chambres, elles sont vraiment vieillissantes, en tout cas c'est le cas de la junior suite (628). Trop cher à aujourd’hui. A cela, le nettoyage est limite, puisque il restait dans le wc des traces..... dans la chambre, en... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Giudicelli C
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous comprenons votre déception quant aux détails que vous avez trouvés en chambre. La propreté est notre priorité, et votre expérience ne reflète en aucun cas... Plus 

Meylan
Auteur de niveau
29 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous allons à chaque fois au sofitel lors de nos passages à Lyon. Malgré une décoration des chambres vieillottes, la qualité est au rendez vous. Le bar à l'étage et fantastique avec une vue imprenable. Le restaurant gastronomique est de grande qualité. A 2 pas de la place bellecour, l'hôtel est idéalement situé.

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Merci briganMeylan
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Sachez, par ailleurs, que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale des chambres et des salles de bain, qui devrait voir le jour prochainement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
50 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bon accueil, belle chambre, bon service, et très bon petit déjeuner sous forme d'un buffet très complet servi au dernier étage de l'hôtel oú l'on profite d'une vue panoramique sur le Rhône. L'hôtel est très bien placé, très près de la place Bellecour. On trouve de nombreux petits restaurants accessibles à pieds, rue de la Charité et rue Laurencin notamment.

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Merci Claude C
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt au Sofitel Lyon Bellecour! Plus 

Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

très belle prestation dans cet hôtel. chambre spacieuse et confortable. sur matelas sur le lit double immense et petit espace salon. très bonne insonorisation. je recommande le petit déjeuner au restaurant pour la vue panoramique sur la ville. sans parler du large choix de produits offerts au petit-déjeuner.

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Merci Caroline L
SofitelLyon, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis

Chère Caroline, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné entière satisfaction. À bientôt au Sofitel Lyon Bellecour. Plus 

410 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Restaurants à l'hôtel
Les Trois Dômes
Les Trois Dômes
Cuisines : Française, Européenne
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sofitel Lyon Bellecour

Adresse: 20, quai Gailleton, 69002, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 140 € - 275 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Lyon Bellecour 5*
Nombre de chambres: 164
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Lyon Bellecour Hotel Lyon
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Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Lyon
N°12 des hôtels d'affaires à Lyon
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N°27 des hôtels romantiques à Lyon
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