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Mercure Lyon Centre Château Perrache

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Mercure Lyon Centre Château Perrache
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829 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : français
Paris, France
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

L'hôtel à bien été rénové et il est doté d'un certain caractère. Par contre c'est très dommage que les chambres ne soient pas au niveau. Notre chambre était assez limité. Le petit-déjeuner est très convenable.

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Merci nicoben92
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Je vous remercie de vos compliments concernant les rénovations de l'établissement. Celles ci ont été effectuées dans l'objectif de mettre en valeur nos parties classées monument historique art nouveau alliance d'élégance et de modernité. Pour un prochain séjour je vous recommande nos chambres supérieures ou privilège, entièrement rénovées également dans un esprit contemporain et de grand confort. Nous...

Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

l'extérieur est sale, l'intérieur est vieux et mériterait d'être fortement rafraîchi, très décevant pour un mercure, forcément un second choix... je ne parle même pas de la salle de bain sans goût et de ´a

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Merci Olivier B
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Je suis très surprise de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet celui ci a été rénové en 2015 dans un esprit alliant élégance et raffinement dans le respect et la mise en valeur des parties classées. L'hôtel n'est pas défraîchi mais classé aux monuments historique art nouveau : je regrette donc que vous...

Kraainem, Belgique
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci gaetanoj2017
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Saint-Louis, Ile de La Réunion
Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel 4 étoiles qui, pour une famille nombreuse, arrive à être moins cher que le 3 étoiles d'à côté! Chambre prestige très grande et agréable. Petits déjeuners gratruits pour les enfants. Le charme Art Déco en plus.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci Denis B
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir...

Avis publié: Il y a 1 semaine

Venu dans le cadre d'une réunion professionnelle, j'ai été d'abord charmé par le cadre de ce bel établissement avec son architecture art-nouveau, mais déçu par la rénovation faite il n'y a pas longtemps pourtant. Ils ont oublié le budget 'fenêtres', qui doivent absolument être changées pour des plus modernes (bruit, froid...). Sinon pour le reste c'était plutôt bien de la...

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Merci KIKI0201
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Kiki Merci à vous d'avoir partagé votre expérience au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'architecture Art Nouveau de notre établissement classé monument historique et des rénovations que nous avons faites. Concernant les fenêtres, celles ci n'ont effectivement pas été changées, toutefois elles bénéficient du double vitrage ce qui devrait éviter d'entendre le...

Lausanne, Suisse
Avis publié: Il y a 2 semaines

Grand chambre confortable, bon petit-déjeuner avec un grand choix. Un entretien minimum, notamment dans la salle de bains (carreaux cassés) ne serait pas un luxe. Parking intérieur un peu étriqué, places très serrées. Site informatique peu convivial, difficulté pour réserver le parking. Une légère erreur sur la facture...

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Merci Cdiver2014
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous vous remercions de nous avoir signalé le carreaux cassé dans la salle de bain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous...

Auribeau-sur-Siagne, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel hôtel dans une belle bâtisse Personnel très agréable Les chambres sont spacieuses et propres Nous avons eu la chance d'être surclassées Bon petit déjeuner Nous avons dîné au bar lounge c'était très correct Bref une bonne expérience

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Merci Fabienne T
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour Fabienne Je tiens à vous remercier de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Toute l'équipe se joint à moi pour vous assurer de nos meilleurs services lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une très belle année 2017 Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Mercure Lyon Centre Château Perrache

Saint-Étienne, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Bravo pour la rénovation de ce superbe bâtiment ! Notre chambre "privilège" était magnifique, spacieuse, déco chic et literie de grand confort. Très bien insonorisée (pourtant très proche de la gare de Perrache). Nous avons opté pour le check-in en ligne : très pratique...mais s'il y a une personne au point d'accueil dédié en réception, sinon peu d'intérêt. Très agréable...

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Merci ISABELLE R
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Je tiens à vous remercier de m'avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. J'ai bien noté le dysfonctionnement que vous avez rencontré au bar et qui n'est pas représentatif de la qualité de service que nous offrons à notre clientèle au quotidien Sachez que toutes les mesures sont immédiatement mises en oeuvre afin...

Coffrane
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Venus à plusieurs reprises, nous avons toujours apprécié cet établissement rénové dernièrement. Malheureusement, notre séjour pour la saint sylvestre n'est pas aussi agréable, la chambre sentait horriblement la cigarette et pas d'eau chaude pour se doucher. Au lieu du surclassement promis, nous finissons à dans une minuscule où nos pieds touchent la télé .... mais au moins il y a...

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Merci tacchetelat
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement eu un soucis d'eau chaude dans...

Issoire, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel plein de charme en partie classé monument historique. Très propre, service souriant et efficace, chambre spacieuse, bien insonorisée et agréablement décorée. Salle d'eau un peu petite mais suffisante. Accés direct par le train, en voiture plus complexe en raison de l'enchevêtrement des rues.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jeanpaulf56
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Mercure Lyon Centre Château Perrache Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts en ce sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une très belle journée Cordialement,...

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Services

L'essentiel
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Château Perrache

Adresse: 12 cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 79 € - 167 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Lyon
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels de luxe à Lyon
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Questions et réponses

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5 questions
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Grenoble, France

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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