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Mercure Lyon Centre Château Perrache

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12 cours de Verdun Rambaud Esplanade de la gare, 69002 Lyon France
Message de l'hôtel : cet établissement a indiqué prendre des mesures de sécurité contre le COVID-19.Lire la suite
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Voyageur (473)
Chambre et suite (135)
Salle à manger (40)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
Un message de Mercure Lyon Centre Château Perrache
Mise à jour : 28/07/20

Infos pratiques

Nº 53 sur 151 hôtels à Lyon
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Garage
Wi-Fi
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Calme
Langues parlées
Français, Anglais
1 437avis11Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 428
  • 590
  • 240
  • 112
  • 67
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Charly d'Ensues a écrit un avis (10 oct.)
Ensues-la-redonne, France475 contributions86 votes utiles
Hôtel situé dans un très joli bâtiment, l'accueil est agréable, les chambres sont un peu petites pour le prix. Le restaurant n'est pas fermé, mais ne propose pas grand chose.Le petit déjeuner reste correct dans son ensemble (le chocolat chaud n'est pas terrible).
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
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Réponse de Marta PARDO BADIER, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Charles M Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien noté votre remarque sur notre carte de restaurant. Dans la situation actuelle nous avons choisi, pour le confort de nos clients de maintenir l'ouverture de notre restaurant le soir bien que l'activité ne soit pas présente. A ce titre notre chef a élaboré une carte certe réduite mais jusqu'à présent particulièrement attractive pour l'ensemble de nos clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement Excellente journée Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
Plus
bm777 a écrit un avis (3 oct.)
bm7773 contributions1 vote utile
Belles chambres, calmes et spacieuses (chambres Privilège). Hôtel historique de la Belle Époque. Personnel aimable et serviable Hôtel idéalement situé pour les voyageurs arrivant en train à la gare de Lyon Perrache.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
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Réponse de Marta PARDO BADIER, Other de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu il y a 2 semaines
Cher bm777 Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour dans notre établissement Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
Plus
jcbolay a écrit un avis (2 oct.)
Lausanne, Suisse666 contributions131 votes utiles
À côté de la Gare de Lyon Perrache, ce Mercure vous offre un excellent confort dans une chambre moderne de belle dimension. L’hôtel est très attentif à la protection sanitaire. Le prix de la chambre est correct avec petit déjeuner et le personnel attentif. Sachez que pour des raisons d’hygiène, le personnel ne viendra pas chaque jour faire le nettoyage. Une bonne adresse à Lyon!
Plus
Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
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Réponse de Marta PARDO BADIER, Other de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu il y a 2 semaines
Cher jcbolay Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientot je l'espère Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
Plus
Pierre B a écrit un avis (sept. 2020)
Velaine-en-Haye, France125 contributions62 votes utiles
L'accueil est acceptable. Lors de la réservation l'hôtel devrait préciser que les places de parking sont limitées ! Coté chambre rien à dire sauf que le mini-bar est vide ! Coté restauration, c'est une catastrophe, comment est-ce possible de ne pas assurer un service de restauration normal un samedi soir. La seule serveuse court dans tous les sens pour assurer le service avec seulement des assiettes de charcuterie et de fromages à un prix prohibitif. Une banquette est pleine de taches. Cette hôtel n'est pas un 4*. J'ai inscrit cet hôtel sur ma liste noire !
Plus
Date du séjour : août 2020
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Utile
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Réponse de Marta PARDO BADIER, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu il y a 5 semaines
Cher Peritoribus je donne suite aux commentaires que vous nous avez transmis concernant votre séjour dans notre établissement. Effectivement les places de notre garage sont limitées, toutefois nous proposons des places de parking sur le parking publique à 5 minutes à pied de l'établissement, parking qui est toujours disponible. Concernant la restauration, nous vous rappelons que nous sommes en période de COVID et comme une grande majorité des établissements hoteliers, nous avons été contraints d'adapter nos services. A ce titre nous offrons une offre de restauration le soir de 18h à 22h. Les tarifs que nous proposons correspondent à la qualité des produits que nous servons. Enfin, effectivement les mini bar des chambres ne sont pas garnis, toujours en raison du COVID-19 et de la sécurité que nous souhaitons offrir à nos clients comme à notre personnel Nous vous rappelons toutefois que vous avez la possibilité de demander ces boissons à notre réception. Je vous souhaite une très agréable semaine Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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Matthieu f a écrit un avis (sept. 2020)
Pontoise, France216 contributions55 votes utiles
Franchement déçu. Les parties communes sont impeccables et le personnel agréable. La chambre semble refaite mais une salle d'eau d'un autre temps et une vue intérieure franchement indigne d'un 4* (cf photo).
Plus
Date du séjour : septembre 2020
Emplacement
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
1 vote utile
Utile
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Réponse de Marta PARDO BADIER, Other de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Matthieu F je donne suite aux commentaires que vous m'avez transmis lors de votre séjour dans notre établissement L'ensemble de l'établissement a été rénové et je vous confirme que la chambre que vous avez occupée également tout comme la salle de bain. Je comprends que la vue sur la cour intérieure de l'établissement n'ai pas été à votre convenance, il aurait fallu ne pas hésiter à demander à notre équipe de réception de changer de chambre afin d'avoir une vue plus jolie, sur fourvière notamment. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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FOURCHETTE DE PRIX
102$US - 197$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure lyon
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyonPerrache - Charlemagne
NOMBRE DE CHAMBRES
120
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Questions fréquentes sur Mercure Lyon Centre Château Perrache
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Le GentleCat (0,2 km), Challenge The Room (0,4 km) et Le Périscope (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, salon et buffet petit déjeuner.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Les clients peuvent profiter de salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Oui, garage et parking public payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Exemples de restaurants bien situés : Flair, Himalia et Two Amigos.
Mercure Lyon Centre Château Perrache est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,9 km du centre de Lyon.
Mercure Lyon Centre Château Perrache propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Mercure Lyon Centre Château Perrache propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Cathédrale Saint-Jean Baptiste (1,3 km), Musée des Tissus (0,7 km) et L'Usine des Eaux de Cuire (5,2 km).
Mercure Lyon Centre Château Perrache est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.