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Mercure Lyon Centre Château Perrache

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Nº 44 sur 192 Hôtels à Lyon
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Mercure Lyon Centre Château Perrache
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825 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Saint-Louis, Ile de La Réunion
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Un hôtel 4 étoiles qui, pour une famille nombreuse, arrive à être moins cher que le 3 étoiles d'à côté! Chambre prestige très grande et agréable. Petits déjeuners gratruits pour les enfants. Le charme Art Déco en plus.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci Denis B
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir...

Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Venu dans le cadre d'une réunion professionnelle, j'ai été d'abord charmé par le cadre de ce bel établissement avec son architecture art-nouveau, mais déçu par la rénovation faite il n'y a pas longtemps pourtant. Ils ont oublié le budget 'fenêtres', qui doivent absolument être changées pour des plus modernes (bruit, froid...). Sinon pour le reste c'était plutôt bien de la...

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Merci KIKI0201
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Kiki Merci à vous d'avoir partagé votre expérience au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'architecture Art Nouveau de notre établissement classé monument historique et des rénovations que nous avons faites. Concernant les fenêtres, celles ci n'ont effectivement pas été changées, toutefois elles bénéficient du double vitrage ce qui devrait éviter d'entendre le...

Lausanne, Suisse
Avis publié: Il y a 1 semaine

Grand chambre confortable, bon petit-déjeuner avec un grand choix. Un entretien minimum, notamment dans la salle de bains (carreaux cassés) ne serait pas un luxe. Parking intérieur un peu étriqué, places très serrées. Site informatique peu convivial, difficulté pour réserver le parking. Une légère erreur sur la facture...

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Merci Cdiver2014
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous vous remercions de nous avoir signalé le carreaux cassé dans la salle de bain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous...

Auribeau-sur-Siagne, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel dans une belle bâtisse Personnel très agréable Les chambres sont spacieuses et propres Nous avons eu la chance d'être surclassées Bon petit déjeuner Nous avons dîné au bar lounge c'était très correct Bref une bonne expérience

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Merci Fabienne T
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Bonjour Fabienne Je tiens à vous remercier de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Toute l'équipe se joint à moi pour vous assurer de nos meilleurs services lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une très belle année 2017 Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Mercure Lyon Centre Château Perrache

Saint-Étienne, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Bravo pour la rénovation de ce superbe bâtiment ! Notre chambre "privilège" était magnifique, spacieuse, déco chic et literie de grand confort. Très bien insonorisée (pourtant très proche de la gare de Perrache). Nous avons opté pour le check-in en ligne : très pratique...mais s'il y a une personne au point d'accueil dédié en réception, sinon peu d'intérêt. Très agréable...

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Merci ISABELLE R
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Je tiens à vous remercier de m'avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. J'ai bien noté le dysfonctionnement que vous avez rencontré au bar et qui n'est pas représentatif de la qualité de service que nous offrons à notre clientèle au quotidien Sachez que toutes les mesures sont immédiatement mises en oeuvre afin...

Coffrane
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Venus à plusieurs reprises, nous avons toujours apprécié cet établissement rénové dernièrement. Malheureusement, notre séjour pour la saint sylvestre n'est pas aussi agréable, la chambre sentait horriblement la cigarette et pas d'eau chaude pour se doucher. Au lieu du surclassement promis, nous finissons à dans une minuscule où nos pieds touchent la télé .... mais au moins il y a...

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Merci tacchetelat
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement eu un soucis d'eau chaude dans...

Issoire, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel plein de charme en partie classé monument historique. Très propre, service souriant et efficace, chambre spacieuse, bien insonorisée et agréablement décorée. Salle d'eau un peu petite mais suffisante. Accés direct par le train, en voiture plus complexe en raison de l'enchevêtrement des rues.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jeanpaulf56
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Mercure Lyon Centre Château Perrache Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts en ce sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une très belle journée Cordialement,...

Avis publié: Il y a 2 semaines

Très belle hôtel, accueil, restauration, chambre, et personnels excellent rien à dire nous sommes vraiment très satisfait de notre séjour. la chambre privilege est grande et la salle de bain aussi. Hotel accessible et proche du centre.

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Merci Stephane A
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Un grand merci pour votre visite et tous ces compliments! Nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer "un excellent moment" et de lire que vous avez particulièrement apprécié votre chambre. Merci de nous renouveler votre confiance et de recommander ainsi notre établissement. Je vous souhaite une excellente année 2017 Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Mercure Lyon Centre...

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel hôtel qui se démarque des autres établissements de la chaîne grâce à son architecture art-nouveau et à son décor mêlant harmonieusement le style du début du vingtième siècle et le confort moderne. Une grande partie des 120 chambres a été rénovée (celles qui ne le sont pas encore sont qualifiées de "standard"). Les chambres dites supérieures ne sont pas...

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Merci LouDivine
Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chere LouDivine, Un grand merci pour vos commentaires et le partage de votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Je suis ravie que vous aillez apprécié l’architecture de notre bâtiment, celui ci est en effet classé au monument historique. Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur...

Illzach, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel, dans une demeure au style magnifique, mêlant l'ancien à la modernité. La chambre que j'ai occupée était parfaite avec un aménagement et du mobilier cosy, le très grand lit fortement agréable, la salle de bain correcte, propre, un mini-frigo, coffre-fort et du thé et café à disposition. Le petit déjeuné est proposé sous forme de buffet très...

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1Merci MarieABC
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Marie Un grand merci à vous pour avoir partagé votre entière satisfaction suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache Effectivement notre hôtel classé monument historique Art Nouveau a été rénové en 2015 en alliant élégance et modernité. Comme vous le soulignez les chambres supérieures et Privilèges offrent un grand confort et une multiplicité de services de...

320 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Château Perrache

Adresse: 12 cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 79 € - 149 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Lyon
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels de luxe à Lyon
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Questions et réponses

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5 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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