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Mercure Lyon Centre Château Perrache

1 391 avis
Nº48 sur 152 Hôtels à Lyon
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12 cours de Verdun Rambaud Esplanade de la gare, 69002 Lyon France
011 33 4 26 69 99 10
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Mercure
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Voyageur (459)
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Infos pratiques

4,0
Très bon
1 391 avis
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail.
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Chambre et suite (30)30
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Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
1 391avis9Q/R100astuces pour la chambre

Avis
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Note attribuée
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  • 238
  • 104
  • 64
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Agréable surprise
Nous y avons séjourné juste une nuit car je disposais d’une box pour mes 30 ans. L’hôtel est très joli, avec une histoire particulière et classé au MH. Superbe ! Notre chambre était spacieuse, la literie très confortable. Très bien insonorisée malgré la situation près d’une gare nous n’avons rien entendu , il y a quand même pas mal de vitrage ;) La douche avait quelques problèmes le pommeau qui ne tenait pas très bien. Les produits Nuxe au miel sont un plaisir ! La chambre est légèrement défraîchie à certains endroits. Nous avions également dîné au restaurant qui ne paye pas de mine. La carte pas très attrayante (au milieu des boissons) mais alors lorsque les assiettes sont arrivées ! Très belle surprise. Au vu du prix très bas nous nous attendions à des plats quelconques mais non pas du tout ! Tout est fait maison au delà de se voir ça se sent en bouche et franchement nous tenons à remercier tout particulièrement les serveurs qui ont été adorables et le chef ! Bravo ! Nous nous sommes régalés. Du plat au dessert ! Petite faute sur le mot cannelle dans la carte (petite aparté) Et le petit déjeuner succulent. Les confitures et les pralinés ! Bref nous avons aimés notre séjour et si l’on doit revenir sur Lyon nous retournerons avec grand plaisir au Mercure Perrache. …
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Avis préféré de l'hôtel
Le Mètre-Étalon des Mercure français
Je n'ai eu jusqu'ici que d'agréables séjours au Château Perrache et le plus récent ne se soustrait pas à la règle: excellent service de la réception qui m'a surclassé dans une magnifique chambre de certainement 30 m2 avec vue sur Fourvière, machine à Nespresso et frigo avec softs offerts; très bonne aide du réceptionniste de nuit (jeudi 5) pour m'aider à retrouver mon portable égaré en ville. Bar magnifique. Hôtel à l'ancienne mais très bien rénové. Bien que apparemment coincé entre autoroute urbaine et chemin de fer, aucun souci grâce à une excellente insonorisation extérieure. Globalement, si tous les Mercure pouvaient ressembler à celui-ci (cadre et service) , j'y logerais systématiquement.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Réponse de Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu le 7 sept. 2019
Cher Blondiaujf Je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre entière satisfaction suite à votre séjour chez nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute l'équipe qui oeuvre au quotidien à la satisfaction de nos clients. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement et vous assurons d'ores et déjà de nos meilleurs services Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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Chambre agréable, accueil déplorable
Chambre agréable, dans le style lyonnais ancien Service de chambre bien Accueil pas au niveau d'un hôtel 4*. Pas d'organisation. Pas d'indications. Impossible de savoir si une place de parking est disponible.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Réponse de Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu Il y a 4 jours
Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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+1
Vite une rénovation !
Le château a perdu de sa superbe ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu une chambre aussi miteuse... Mobilier défraîchi, raccordements électriques douteux, propreté très approximative, salle de bain d’un autre temps... Une vraie déception pour un hôtel Mercure.
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Réponse de Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu Il y a 4 jours
Cher Monsieur Greglagant Je suis navrée que la chambre classique que vous avez reservée n'ai pas été à votre convenance et tiens à m'en excuser. Sachez qu'effectivement nos chambres classiques entrent dans une phase de travaux de rénovation dès janvier 2020. Je vous invite à venir les redécouvrir par la suite avec plaisir. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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+1
Super sympa !!! 😍
Jolie surprise dans cet hôtel mercure ! Nous avons eu , une très Grande chambre , moderne , avec son charme antique . Je recommande de prendre le petit déjeuner car la salle est extraordinairement belle , et nous replonge dans l’histoire. Tout était parfait . Nous reviendrons !!!! Seuls petits bémols : L’accueil timide de la réception à notre arrivée Et pour le restaurant de l’hôtel , Pas assez de choix et service trop lent !!!bravo à la serveuse ( jeune ) , qui a toujours été agréable et très professionnelle malgré autant d’attente !!!
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Date du séjour : décembre 2019
Réponse de Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache
A répondu Il y a 6 jours
Chers Henryema Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt je l'espère Marta PARDO-BADIER Directrice Générale
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Précédent
123456…210
FOURCHETTE DE PRIX
100$US - 219$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure lyon
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyon
NOMBRE DE CHAMBRES
120
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Questions fréquentes sur Mercure Lyon Centre Château Perrache
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Le GentleCat (0,2 km), Challenge The Room (0,4 km) et La Banquette Bleue (0,4 km).
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Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, salon et buffet petit déjeuner.
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Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Les clients peuvent profiter de salon pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Oui, parking public payant à proximité est à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Exemples de restaurants bien situés : Flair, Himalia et Les Vieux Garçons.
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Mercure Lyon Centre Château Perrache est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,9 km du centre de Lyon.
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Mercure Lyon Centre Château Perrache propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
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Mercure Lyon Centre Château Perrache propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
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Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
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Y a-t-il des sites historiques proches de Mercure Lyon Centre Château Perrache ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Cathédrale Saint-Jean Baptiste (1,3 km), Musée des Tissus (0,7 km) et L'Usine des Eaux de Cuire (5,2 km).
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Mercure Lyon Centre Château Perrache est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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