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Mercure Lyon Centre Château Perrache

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Mercure Lyon Centre Château Perrache
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715 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Tunis, Tunisia
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Cet hôtel est vraiment très confortable et bien situé à Lyon. Les chambres sont très confortables et très propres. Attention, l'horaire du petit déjeuner change en semaine. Nous ne le savions pas donc nous sommes arrivés trop tard le deuxieme jour :-(

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Merci Ibtissem_et_Benoit
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Beyrouth, Liban
Auteur de niveau
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Bel hotel, situé près de la gare. La chambre et la salle de bain sont bien équipées, propre et assez spacieuses.Le petit déjeûner copieux et joliment achalandé, les hôtesses serviables et sympa. Dommage que quand j'ai appelé pour signaler une lampe grillée dans la chambre (déjà pas trés lumineuse) à 7h du soir, l'employé de la réception me dit :... Plus 

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Merci zanzoun2014
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour dans notre établissement Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Très désagréable surprise en rentrant dans la chambre : déco , couleurs et mobilier d un autre temps, boiseries très abîmées. Chambre non refaite depuis... 20 ans ? La salle de bain est propre mais en mauvais état aussi : la peinture du radiateur est toute effritée, le caisson de la baignoire est casse. Aucun cintre sur la penderie. Une... Plus 

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Merci Claire R
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Je regrette sincèrement que la chambre standard que vous avez reservée n'ai pas été à votre convenance. J'ai bien noté les remarques techniques dont vous m'avez fait part. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

Aywaille, Belgique
Auteur de niveau
39 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

confortable hôtel, dans un tout beau cadre avec un personnel gentil attentif et disponible.Chambre confortable avec une literie de qualité. Seul petit bémol la situation géographique quand on regagne l’hôtel le soir un peu tard. mais la proximité de la gare offre une grande offre de métro et bus

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Merci la_puce67
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Mercure Lyon Centre Château Perrache Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts en ce sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une très belle journée Cordialement,... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Notre séjour fut parfait grâce à un service impeccable !!!! Malgré notre difficulté à accéder à l'hôtel en cause l'étrange et labyrinthique réseau routier lyonnais. L'hôtel est situé à 2 pas du centre, une fois garé à l'hôtel plus besoin de la voiture. Un service au top, nous avons tout de suite été pris en charge par une hôtesse très... Plus 

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Merci Alexandra-maC
Marta P, Directeur général de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Chère Madame Un grand merci pour votre visite et tous ces compliments! Nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer "un excellent moment" et de lire que vous avez particulièrement apprécié votre chambre ainsi que le travail de nos équipes. Merci de nous renouveler votre confiance et de recommander ainsi notre établissement. Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

Pessac, Aquitaine, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très bien situé, plein coeur de Lyon. Les balades se font à pieds. Accueil sympa de la part du personnel. Chambre spacieuse et correctement équipée .le parking peut être proposé pour 18 euros. Pratique !!

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Merci 673agnesb
Marta P, General Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher 673agnesb, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien Cordialement, Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

Lamorlaye, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé , malgré un accès difficile . Personnel de la réception très efficace et très disponible . Chambre parfaitement équipée ( frigo , coffre .. ) . Bon rapport qualité /prix .Parking gratuit possible .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 957jeanlouisb
Marta P, Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher 957jeanlouisb, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. nous avons effectivement quelques places de parking gratuites devant l’hôtel, et un parking intérieur payant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel qui fut à la hauteur de nos attentes. Accueil sympathique et flexible de tout le personnel qui a accepté de nous servir un petit déjeuné copieux après les heures prévues. L'endroit est propre , bien situé et offre le confort de la modernité dans un décor architectural de qualité . Nous le... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Marta P, Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour chez Mercure Lyon Centre Château Perrache. nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour vous proposer un excellent service. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression... Plus 

Aubenas, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Toujours parfaitement bien reçus par des personnes compétentes et agréables. Salle de petit déjeuner agréable et des mets variés d'excellente qualité. Chambre et salle de bains confortables et très bien équipées. La propreté est omniprésente. Nous y retournerons La

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci CostisKarageorgis
Marta P, Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher CostisKarageorgis, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de vos impressions à la suite de votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Marta PARDO-BADIER Directrice Plus 

Coffrane
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pour notre xème passage dans cet hôtel, nous sommes toujours aussi satisfait. La connexion wifi dans les chambres est malheureusement pas très bonne (pas très agréable). Hotel propre, accueil très sympa. Le petit déjeuner est juste magnifique avec des produits en suffisance.

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Merci tacchetelat
Marta P, Manager de Mercure Lyon Centre Château Perrache, a répondu à cet avis

Cher Tacchetelat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques positives concernant votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion wifi. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli une fois de plus au Mercure Lyon centre Château Perrache et espérons vous accueillir de nouveau très... Plus 

277 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (211)
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Chambre/Suite (31)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (66)
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Hôtel et jardin (3)
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Chambre/Suite (33)
Vus
Salle à manger (3)
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Autre (27)
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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Château Perrache

Adresse: 12 cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 80 € - 136 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Lyon
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels de luxe à Lyon
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