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Mercure Lyon Lumiere

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Mercure Lyon Lumiere
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327 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Langue
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Trié par : Français
Habsheim, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel situé proche d'une station de métro mais loin des arrondissements du centre ville et de la presqu'île. Les Chambres sont grandes, accueillantes & propres. Le ménage est bien fait même si le nettoyage de la moquette pourrait être approfondi.

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Merci Guillaume M
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre hôtel est situé à 2 pas de la station de métro qui dessert la place Bellecour et le vieux Lyon en moins de 10 minutes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre chambre, et ne manquons pas de noter le point concernant la moquette, dont un nettoyage en profondeur...

Tours, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel de grand standing idéalement bien situé avec l'institut Lumière et à proximité du métro. Chambre parfaite avec mini bar. Service et accueil parfait . Petit déjeuner magnifique avec vue sur le boulevard. Parking sécurisé et facile d'accès.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci pierregY808EV
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour à l'hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir vous a plu. Nous vous remercions de l'avoir exprimé en laissant ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos sincères salutations. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Agen, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

excellent hotel service parfait , le personnel attentionné et les chambres parfaitement adaptés a un sejour d affaire ou de plaisir. la propreté des lieux et la gentillesse du personnel sont a noter ! le petit dejeuner excellent

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci G5802YWalib
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et particulièrement encourageant pour notre équipe qui y est très sensible. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Sincères salutations. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Metz, France
Avis publié: 15 décembre 2016

J'avais réservé une chambre privilège pour un voyage d'affaires. L'hôtel est bien situé et la chambre est bien insonorisée contrairement à une précédente expérience chez Mercure dans une autre ville. A disposition gratuitement : mini-bar, nespresso, bouilloire. En revanche, la literie privilège et confortable ne diffère guère d'une chambre standard et le comble s'avère que la chambre privilège est une...

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Merci matteosZ4567IS
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au Mercure Lyon Lumiere Monplaisir. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les services de notre chambre Privilège. Toutes nos chambres, standards comme Privilèges bénéficient de la même qualité de literie pour un confort optimal dans chaque chambre ! Nous pouvons comprendre que...

Paris, France
Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Hôtel un peu loin du centre-ville historique immeuble sans charme donnant sur une station service ou sur une cour de bureaux certes calme grande chambre fonctionnelle et propre, petit déjeuner correct.

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Merci benjamin d
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Lumière. Vous avez profité d'un séjour au calme et avez apprécié la chambre, nous en sommes ravis. Notre hôtel dispose de plusieurs expositions de chambres : côté Cours Albert Thomas, Côté Patio et Côté rue Villon. N'hésitez pas à nous faire...

Avis publié: 10 décembre 2016 par mobile

Séjour d'une nuit. Toiles d'araignées dans la douche et vers la clim, chambre vétuste (retour dans les annees 70), chevets qui menacent de tomber, mal insonorisé... Pour 150 euros dans certains endroits on passe 3 jours dans un bel appartement avec plus de services.

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Merci Olivier E
MercureLyonLumiere, Front Office Manager de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes évoquées ont été à ce jour rectifiées et nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons des chambres Privilèges qui se situent dans notre calme patio, n'hésitez pas à demander ce type de chambre....

La Grande Motte, France
Avis publié: 8 décembre 2016

accueil à 20h charmant,clair, précis , peu habituel en France... room service au téléphone et à la livraison : rapide , bon et toujours très agréable Chambre 508 confortable : 150€ , écran plat récent ( philips ambilight) , très grand choix de chaines, literie sans faute , pas de bruit, petit déjeuner très complet avec accueil discret mais efficace...

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Merci Patricia S
MercureLyonLumiere, Front Office Manager de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre convenance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Miles merci ! et à très vite au Mercure LYON LUMIERE MONPLAISIR. Zahra HUNAULT

Dinan, France
Avis publié: 6 décembre 2016

Hôtel de bon standing - L'hôtel est facilement accessible en métro. le centre ville est à 10 mins ainsi que la fac de médecine. Hôtel propre et calme - Petit déjeuner copieux - Aucun souci - a recommander

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
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Merci voyageur_breton_22
MercureLyonLumiere, Front Office Manager de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Nous vous remercions pour vos précieux commentaires ;) A très vitre au Mercure Lyon Lumière ! Zahra HUNAULT Adjointe de Direction

Annecy, France
Avis publié: 4 décembre 2016

Très déçu de la chambre : exiguë (fauteuil contre le lit !) et la fenêtre laisse passer un courant d'air froid très désagréable quand on travaille sur la table. La salle de bains est assez spacieuse, mais les joints de la douche sont mal nettoyés (idem pour le tartre dans les toilettes...), l'eau s'écoule très doucement donc finit par déborder...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Elichat
MercureLyonLumiere, Responsable réception de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Lumière Monplaisir pour votre séjour sur Lyon. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer dans votre chambre et soyez assuré que les mesures correctives ont été données aux services concernés. Les problèmes sont résolues à ce jour. Pour le petit déjeuner, nous avons également un buffet continental...

Amberieu-en-Bugey, France
Avis publié: 18 novembre 2016

les prestations sont globalement bonnes, hormis un gros problème de chauffage. 28° dans la chambre, impossibilité de baisser la température. Au final obligé d'ouvrir la fenêtre avec les inconvénients qui s'en suivent : bruits (voitures, passants...) et froid (on est en Novembre qd même).

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci oliviercH183TR
MercureLyonLumiere, Responsable réception de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour sur Lyon et pour vos commentaires. Nous sommes navrés de la température dans votre chambre, n'hésitez pas demander de changer de chambre à la réception. Nous ferons remonter l'information à notre service technique. En espérant vous revoir très bientôt. Zahra HUNAULT

56 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Lumiere

Adresse: 69 cours Albert Thomas, 69003, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 71 € - 140 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Lumiere 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Lumiere
Accor Lyon Lumiere
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels familiaux à Lyon
N°37 des hôtels de luxe à Lyon
N°41 des hôtels d'affaires à Lyon
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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