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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

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Nº 23 sur 192 Hôtels à Lyon
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
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1 204 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Accueil pour le moins déconcertant. A mon arrivée, personne pour m'aider à déballer mes bagages de ma voiture, (le voiturier en pause) le réceptionniste passablement hautain, dépassé (ce sont ces propres mots) par l’affut de clients ( 4 personnes). Ma chambre réservée depuis 3 semaines...... visiblement relouée, donc solution de repli sur une chambre minuscule, avec vue sur cour :(((...

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1Merci Missdaisy04
Épinal, France
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

excellent hotel pour un excellent séjour ... personnel attentif et aux petits soins ... situation centrale et accès aisé ... chambre très romantique et service de qualité ...que de bons souvenirs pour ce 2ème séjour dans cet établissement ...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci lavergne_claude
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi merveilleux et soyez certain que je partagerai vos retours avec l’ensemble des équipes. Un grand merci. A bientôt. Bien cordialement.

Avignon, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est le troisième fois que vous venons à cet hôtel que je continue à adorer. Le personnel principal est très sympathique et efficace. C'est vrai qu'il y a aussi du personnel en formation parfois un peu hésitant mais il faut bien apprendre et ca ne me gêne pas (au contraire). Chambre globalement très bien (407) même si on peut entendre...

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Merci JF84Avignon
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi merveilleux et soyez certain que je partagerai vos retours avec l’ensemble des équipes. Nous recevons en formation tout au long de l'année des étudiants de l'Institut Paul Bocuse. Je vous présente nos excuses pour leur manque d'expérience. Pour plus de calme nous proposons à nos clients des chambres supérieure...

Nice, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci deco06nice
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Rouen, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel parfaitement entretenu, très propre, magnifique, petit-déjeuner parfait et personne du petit-déjeuner très compétent et aimable. Cependant, cet hôtel ne mérite pas ses cinq étoiles, car : - il avait été convenu d'un départ tardif à 14H00 sans conditions La réception a voulu m'imposer un départ à midi, déclarant que le départ tardif était soumis à condition de disponibilité des...

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2Merci 176gregr
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis suite à votre séjour. Je vous présente toutes nos excuses pour le manque d'expérience des étudiants de l'institut Paul Bocuse que nous accueillons en formation tout au long de l'année. Je suis navrée pour le malentendu au niveau des conditions de votre heure de départ. Soyez assuré que...

Rennes, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel sublime , chambre magnifique , petit dejeuner de qualité , room service de qualité , personnel accueillant souriant et au petit soins . Un hôtel à découvrir moi j'y retournerais . A l'arrivée l'on s occupe de votre véhicule un plus ! Bravo à l'équipe de cet hôtel

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Merci jonathan n
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Jonathan, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Lyon. A...

Toulon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé, chambre confortable mais salle de bains minuscule pas au niveau de la catégorie de l'hôtel. Service excellent, toutefois des travaux d'aménagement perturbent le repos des clients

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci andrecJ8229UE
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre séjour. Je suis désolée pour la salle de bain. Je vous confirme qu'un programme de rénovation est en réflexion pour celles qui ne le sont pas encore. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour le bruit. Nous rénovons les deux derniers couloirs de chambres...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Service vraiment au top... merci la conciergerie. chambre et salle de bain parfaite, et le petit déjeuner. ..parfait. Idéalement situé place Bellecourt, je le recommande vivement pour une visite en amoureux de la ville des lumières

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Merci Andoval
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Andoval, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes absolument ravis que notre hôtel vous plaise et que nos équipes aient rendu votre séjour agréable . Nous serons ravis de vous recevoir pour un autre séjour à Lyon. A bientôt. Bien cordialement.

Lyon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très cosy. J'y ai passé 2 nuits (un cadeau). J'étais dans la chambre 503( au 5ème étage), belle vue sur la place Bellecour, pile en face de la grande roue. Avec un petit balcon (bien pour les fumeurs, il n'y a pas de salle fumeur). La chambre manque beaucoup de clarté (petites et doubles fenêtres), bien isolé, bien chauffé,...

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Merci pascaline692
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Pascaline, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre séjour. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos prestations et notre personnel. Nos équipes ont pourtant à cœur de rendre chaque séjour inoubliable. J'espère que vous donnerez une autre possibilité de vous accueillir et être à la hauteur de...

Trouville, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

L'HÔTEL dispose de parties communes et de chambres spacieuses. Le personnel est à l'écoute. Un seul bémol : les tables du petit déjeuner un peu petites. Le petit déjeuner quant à lui sans offrir un choix important est composé de produits frais de qualité et le personnel est aux petits soins.

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Merci Annie B
BARBARA C, Director of Sales de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Annie, Merci pour ces beaux compliments. Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié le large choix de mets sucrés et salés que nous proposons au petit déjeuner. Nos chefs sont présents également tous les matins pour vous proposer des mets chauds à la minute. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet payant
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Unique hôtel 5* situé sur l'emblématique place Bellecour au centre de Lyon, l'hôtel Mgallery Royal Lyon vous accueille entre Rhône et Saône au coeur de la presqu'île de Lyon. L'hôtel Royal inauguré au siècle dernier, en 1912 vous propose 72 chambres dont 10 suites, un lieu ou règne l'esprit Lyonnais science de l'accueil mariant tradition et modernité. Boutique hôtel, cet établissement de charme, managé par l'Institut Paul Bocuse, vous invite à la découverte de l'art culinaire, de la table et du service. L'Institut restaurant école, vous propose une cuisine contemporaine conviviale guidée par les produits de notre terroir. Côté Cuisine, la salle à manger et la cuisine de la maison, imaginé pour le moment du petit déjeuner vous accueille chaque matin pour débuter la journée. Côté Bellecour, le salon de musique vous invite à la détente tout au long de la journée dans une ambiance feutrée et musicale, avec vue sur la place Bellecour classée au patrimoine de l’Unesco. Bienvenue dans votre Maison Lyonnaise. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Adresse: 20 Place Bellecour, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 135 € - 251 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Lyon
Sofitel Lyon
Accor Lyon
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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7 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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