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Hotel Du Helder
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Chambre et suite (105)
Salle à manger (13)
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En moyenne 80€/nuit, du 19/9 au 20/9
86€
par nuit
75€
par nuit
63€
par nuit
sept.
oct.
19 sept.
Aujourd'hui
21 sept.
23 sept.
25 sept.
27 sept.
29 sept.
1 oct.
3 oct.
5 oct.
7 oct.
9 oct.
11 oct.
13 oct.
15 oct.
17 oct.
19 oct.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
3,0
Nº 122 sur 145 hôtels à LyonEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
L'hôtel du Helder est géré depuis 3 générations par la même famille : c'est un des derniers hôtels familial de cette capacité d'accueil sur Lyon. Il est à proximité immédiate des transports en commun, métro D et tramway : les gares, visites, monuments et centres d'affaires sont à portée de main.
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Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner disponible
Consigne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Wi-Fi
Petit déjeuner buffet
Équipements de la chambre
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Budget
Classique
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
38 Rue de Marseille, 69007 Lyon France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 95 sur 100
95
Lyon Satolas Airport
19 km•
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Grenoble-Isère Airport
57.7 km•
Voir tous les vols
Guillotière - Gabriel Péri
6 min
Voitures de location
179 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
530avis0Question/Réponse39conseils sur les chambres
AvisContrôle des avis
Contrôle des avis
Note attribuée
- 53
- 126
- 126
- 103
- 122
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- Français
Une nuit à l’hôtel Helder
Literie nikel
Très propre
Petit déjeuner top
Personnel agréable
Environnement pas très engageant
Literie nikel
Très propre
Petit déjeuner top
Personnel agréable
Environnement pas très engageant
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Helder Hotel, Other de Hôtel du Helder
A répondu Il y a 3 jours
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour à l'Hôtel du Helder. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre literie et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant l'environnement extérieur, nous comprenons que cela puisse ne pas être au goût de tout le monde, mais sachez que l'emplacement reste pratique pour accéder rapidement au centre de Lyon. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel du Helder
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Matelas usé, inconfortable ça fait 5ans qu'il aurait du être changé. j'en suis sorti avec un mal de dos.
petit déjeuné acceptable
petit déjeuné acceptable
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Helder Hotel, Other de Hôtel du Helder
A répondu Il y a 3 jours
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de lire vos commentaires concernant la literie, car nous avons récemment renouvelé notre matelas dans l’ensemble de l’établissement. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes de confort et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous apprécions que vous ayez trouvé le petit déjeuner acceptable et le service à votre convenance. Votre retour est précieux et nous permettra de vérifier plus en profondeur nos équipements pour nous assurer qu'ils répondent aux standards de confort attendus. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel du Helder
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L’intérêt principal de cet hôte est son prix raisonnable proche du centre de Lyon. . Hôtel propre et calme. chambre de taille raisonnable. Par contre des efforts à faire sur les oreillers complètement usés et aplatis!!!. Et la literie est dure.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Helder Hotel, Other de Hôtel du Helder
A répondu Il y a 6 jours
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel propre, calme et bien situé. Concernant les oreillers, nous nous excusons sincèrement si ceux-ci étaient usés. Notre équipe de ménage aurait dû les remplacer, et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus. Sachez que notre réception est ouverte 24/7, et nous aurions été ravis de vous fournir des oreillers neufs sur simple demande. Nous regrettons de ne pas avoir pu rendre votre séjour plus confortable à ce niveau. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel du Helder
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mis à part le personnel d'accueil très disponible et très agréable, le reste est un problème : baignoire/douche minuscule, pas de rideau de douche, pas d'isolation phonique pour l'intérieur du bâtiment, pas de ventilation dans les étages ce qui amène une température anormalement haute dans la chambre (gardez la fenêtre fermée sinon vous ne dormez pas vu le quartier).
Clairement si vous trouvez ailleurs, n'hésitez pas à moins que vous soyez très short sur le budget
Clairement si vous trouvez ailleurs, n'hésitez pas à moins que vous soyez très short sur le budget
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Helder Hotel, Other de Hôtel du Helder
A répondu Il y a 1 semaine
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel d'accueil disponible et agréable, et nous vous remercions pour vos compliments à leur égard. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous proposons des chambres avec douche ainsi que des chambres avec baignoire. Si vous avez séjourné dans une chambre avec baignoire, il est normal qu'il n’y ait pas de rideau de douche. Nous comprenons que cela puisse ne pas être idéal pour tout le monde, mais cette configuration est clairement indiquée. Nous rappelons que la réception est ouverte 24/7 pour toute demande ou modification de votre chambre. Si vous souhaitiez une chambre avec douche, il suffisait de le signaler, et nous aurions pu vous proposer une solution adaptée. Nous prenons vos remarques concernant l’isolation phonique et la ventilation très au sérieux. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces aspects afin de garantir un meilleur confort à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel du Helder
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Proche des transports en commun mais situé dans une rue très bruyante y compris la nuit ! Les chambres sont vieillottes mais propres. Un plus au personnel de ménage qui est agréable et souriant !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Helder Hotel, Other de Hôtel du Helder
A répondu Il y a 1 semaine
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'amabilité de notre personnel de ménage, qui s'efforce de rendre votre séjour agréable. Nous comprenons que le bruit de la rue ait pu nuire à votre confort, et nous sommes désolés pour cela. Nous encourageons nos clients à demander une chambre plus calme si disponible, car nous avons des chambres donnant sur des côtés moins exposés au bruit. Nous prenons bien note de vos remarques sur l'état des chambres et nous travaillons continuellement à améliorer nos installations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel du Helder
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"Prévois des claquettes, bouchons d’oreille, de bouteilles d’eau, une bougie pour parfumer l’endroit car ça pue la saleté, une multiprise. "Lire l'avis complet
davidetgeny a écrit une astuce en sept. 2021
Saint-Martin-de-Crau, France55 contributions6 votes utiles"Peu de places de parking Nuisances sonores de nuit"Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
57€ - 78€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel helder lyon, hotel du helder lyon, lyon hotel du helder, du helder hotel, du helder lyon
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyon
NOMBRE DE CHAMBRES
98
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Questions fréquentes sur Hôtel du Helder
Quelles sont les attractions populaires proches de Hôtel du Helder ?
Parmi les attractions à proximité, il y a A MAZE IN GAME escape game Lyon (0,4 km), Le Pass'Heure (0,3 km) et KBOX Karaoké (0,3 km).
Quels sont les services offerts par Hôtel du Helder ?
Le wi-fi gratuit, buffet petit déjeuner et petit déjeuner sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hôtel du Helder ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hôtel du Helder ?
Oui, un parking public payant à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hôtel du Helder ?
Exemples de restaurants bien situés : La Table de Max, L'Etoile d'Asie et Wasabi.
Hôtel du Helder est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,7 km du centre de Lyon.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hôtel du Helder ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hôtel du Helder ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Hôtel de Ville de Lyon (1,8 km), Cathédrale saint Jean-Baptiste (1,4 km) et Musée des Tissus et des Arts Décoratifs (0,7 km).