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Grand Hotel des Terreaux

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Grand Hotel des Terreaux
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409 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Excellente literie, chambre spacieuse pour le vieux lyon. Rénovation récente et réussie dans un genre classique mâtiné d'annee30. Mur beige, petite armoire. 2 fauteuils. Pas de mini at ni de bouilloire mais eau à disposition. Très bonne situation géographique pour visiter Lyon. Bonne isolation phonique. Petit dej classique avec pain croustillant. Personnel attentif. Petite piscine interieure

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Merci glopaglop
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous lisons vos remarques chaleureuses avec beaucoup de plaisir. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour positif. A très bientôt ! Fabienne G Directrice commerciale

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bon accueil,chambre très propre , service super mais l'eau de la piscine assez froide donc assez décevant tout comme le jacuzzi nous n'avons pas pu nous baigner plus de 10min. Il est également regrettable que l'hôtel ne dispose pas d'un parking clientèle. Weekend reposant mais légèrement cher pour la prestation.

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Merci J'ess M
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre impression suite à votre séjour dans notre maison Le Grand Hôtel des Terreaux. Nous lisons vos commentaires concernant la qualité de nos services, notamment la chambre et le professionnalisme de notre équipe, avec beaucoup de plaisir. Nous sommes cependant navrés de lire votre impression concernant notre Piscine/Spa. La température de l'eau est à...

Rennes, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Niveau des services bon et personnel très disponible mais l'ambiance est un peu trop... vintage... à mon goût bien évidemment.. en même temps c'est peut être aussi un choix de l’hôtel de se 'figer" un peu dans le bons vieux temps .. (magnifique escalier en pierre..) Chambre impeccable, bonne literie et bons oreillers, salle de bain propre et lumineuse. dommage...

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Merci woodstock35
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire positif avec nous et toute la communauté TripAdvisor. Toute l'équipe et moi même sommes ravis de lire que l'accueil, la propreté et les services de l'hôtel vous aient donné entière satisfaction. Je suis navrée que notre décoration, étudiée pour ne pas dénaturer notre bâtisse du 19ème siècle située dans un...

Paris, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellente qualité d'accueil, souriants, disponibles et positifs. Les chambres sont très confort et l'hôtel est très agréable à séjourner. L'emplacement est parfait et idéal pour visiter Lyon à pied. Bref, très bien et je vous le recommande.

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Merci Pascal P
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie au nom de toute l’équipe du Grand Hôtel des Terreaux pour ce chaleureux commentaire. Je suis heureuse d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil ont contribué à la réussite de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A très bientôt...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Pour les parquets qui craquent, les voisins qui font leur toilette en toute indiscrétion, la chambre surchauffée sans climatisation, la décoration 80's, le bar défraîchi, un truc qui s'appelle piscine dans le coin de la salle du petit déjeuner (!!) mais un emplacement central, un accueil charmant et un bon petit déjeuner. Pas vraiment 4*

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Merci JP03Paris
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et ainsi d'avoir exprimé votre avis. Soyez assuré que ce dernier nous est très important! Je tiens également à vous remercier pour avoir mentionné la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je suis navrée de lire que notre...

larnage
Avis publié: 3 décembre 2016 par mobile

Le charme de l'ancien bien situé. Les chambres sont plutôt charmantes et confortables mais l'insonorisation des planchers anciens laisse à désirer. Le bar est là mais ne comptez pas sur un cocktail, rien que du basique cependant correctement servi et avec le sourire. Que vient faire cette piscine contigüe à la salle de pdj sans cloison de séparation qui envoie...

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1Merci MACAAN
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire avec les voyageurs TripAdvisors. Soyez assuré que ce dernier nous est très important! Je suis ravie de lire votre satisfaction, notamment grâce à notre localisation au cœur de la ville de Lyon et au charme de notre bâtisse du 19 ème Siècle classée au Patrimoine...

Ambilly, France
Avis publié: 29 novembre 2016

Premièrement si je n'ai pas noté l'Hôtel "Excellent" c'est juste que nous étions en chambre Supérieure et c'était relativement petit. Néanmoins dans le centre de Lyon proche de l'Hôtel de ville, des Terreaux et du centre marchand de la ville, j'imagine que les chambres des établissements ne peuvent pas être guère plus grandes. Aussi pas de Parking à l'Hôtel (mais...

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Merci franckydoudou
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour ce commentaire positif. C’est avec un réel plaisir que je lis votre satisfaction et je suis ravie de voir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de l’ensemble de nos prestations. Nous avons lu vos remarques positives et négatives avec beaucoup d'attention. Elles nous sont essentielles...

Sainte-Foy-les-Lyon, France
Avis publié: 23 novembre 2016

Bon accueil, chambre propre, literie Ok, buffet petit déjeuner plutôt bien garni.personnel sympathique , hotel luxe avec un bel etablissement . en fin de compte c'etait tout ce qu'il me fallait , a votre tour

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1Merci patriciavremont
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec un immense plaisir.. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe du Grand Hôtel des Terreaux se joint à moi pour vous dire.. Merci ! Bien Cordialement, Fabienne Guilhem Directrice commerciale

Vaucluse, France
Avis publié: 21 novembre 2016 par mobile

L'hôtel est idéalement situé dans Lyon. L'accueil est chaleureux, la décoration et l'espace dans la chambre est agréable. La literie est parfaite +++ Malheureusement la chambre est mal insonorisée, on entend bien la rue... Nous n'avons malheureusement pas profité de la piscine, elle était fraîche, le bain à remous à 26 degrés c'est un peu frais. Nous reviendrons sûrement

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1Merci auuddee
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant votre récent séjour au Grand Hôtel des Terreaux, et pour vos recommandations auprès des voyageurs de Trip Advisor. Vos remarques ont été lues avec beaucoup de considération. Elle nous sont très précieuses pour maintenir la qualité et l'excellence de nos services tout au long de l'année. Il est vrai que le Grand...

Portalban, Suisse
Avis publié: 13 novembre 2016 par mobile

Calme propreté et pour un prix relativement bas. Il y a une belle piscine à dispo jusqu'à 23 heures. De nombreux restaurants juste à côté. Parking à 100 m. Bel endroit pour profiter de Lyon, une ville magnifique

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2Merci SwissSoldier
Fabienne G, Responsable commercial de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel Des Terreaux. Je vous remercie d'avoir mentionné la qualité de nos services, le calme et la propreté qui sont pour nous des qualités essentielles pour satisfaire nos clients. Notre maison, au centre historique de Lyon, vous permet en effet d'être a proximité pédestre de...

226 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel des Terreaux

Adresse: 16 rue Lanterne, 69001, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 117 € - 230 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel des Terreaux 4*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Des Terreaux Lyon
Hotel Des Terreaux Lyon
Hotel Terreaux Lyon
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Grand Hotel Terreaux
Hotel Terraux Lyon
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Style d'hôtel :
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Grand Hotel des Terreaux et d'autres voyageurs.
7 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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