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Auberge de Jeunesse de Vieux Lyon

Voyageur (28)
Chambre et suite (13)
Salle à manger (1)

Infos pratiques

Nº 51 sur 104 hébergements spéciaux à Lyon
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Personnel multilingue
Salles de réunion
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
131restaurants à 0,5 km
34attractions à 0,5 km
165avis
1Q/R
7astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 20
  • 39
  • 38
  • 23
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Personnel très accueillant, malgré tout les autre commentaires négatifs sur l’hygiène de cette auberge j’ai rencontrer aucun problème d’hygiène, aucune punaise de lit certe nous ne sommes pas dans un hôtel 5 étoiles mais pour une auberge c’est parfait la vue est magnifique, les
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Réponse de AccueilAVL, Responsable réception de Auberge de Jeunesse de Vieux Lyon
A répondu aujourd'hui
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation, c’est très encourageant pour toute l’équipe. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, peut être avec quelques degrés en plus, afin de prendre le petit déjeuner en terrasse ! Très cordialement, L’équipe de l’Auberge du Vieux Lyon.
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Nous avons fait un voyage scolaire avec 17 enfants , certe l'auberge n'est pas flambant neuve mais elle est loin d'être insalubre comme j'ai pû le lire sur d'autres commentaires.Notre accueil à été assuré par une super équipe et je dis tout particulièrement un grand merci à
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Réponse de AccueilAVL, Responsable réception de Auberge de Jeunesse de Vieux Lyon
A répondu hier
Bonjour Johan, Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire, c’est très encourageant pour notre équipe. Merci de souligner l'accueil du personnel, car en effet nous mettons tout en oeuvre pour que notre clientèle se sente au mieux dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour profiter de la terrasse avec nous, peut-être par les temps chauds qui arrivent ? Sincèrement, L’équipe de l’Auberge de Jeunesse du Vieux Lyon.
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Bonjour à tous, très urgent de lire les commentaires. 2 séjour passer dans cette auberge de jeunesse est je vous ne la recommande pas du tous ! On as étais accueille par un personnel « Samir » au première abords plutôt sympa mais méfier vous ! Il a eu des propos «vulgaire »
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Le Lieu est sale, bâtiment vieux et insalubre mauvais accueuil personnel imcompétent, propos vulgaire bêtes dans les chambres !! et la literie un controle sanitaire est urgent et ce lieux doit fermer rapidement sachant qu'ils accueillent des ados
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Réponse de Journey40286721949, Responsable réception de Auberge de Jeunesse de Vieux Lyon
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Valérie, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçu comme ceci. Sachez que nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à notre clientèle. Vous évoquez le manque de propreté de votre chambre. Nous regrettons que nos normes d’hygiène pourtant très strictes – nos chambres sont désinfectées quotidiennement – n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons beaucoup de retours positifs sur nos chambres -notamment venants de la part des groupes scolaires que nous accueillons-, mais nous pouvons comprendre que celle-ci n’ai pas été à votre convenance. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre auberge et ainsi vous prouver ce que l’on est réellement capable de faire, nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. L'équipe de l'Auberge du Vieux Lyon
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Bonjour , je tient a vous signaler d'énorme probleme avec l'auberge de jeunesse que vous presenté sur la commune de LYON. pour faire simple ma fille et son école y était hier soir, entre drap et établissement sale (tache miette) animaux de compagnie dans les lits (puce et autre)
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AUTRES NOMS
hotel auberge de jeunesse de vieux lyonauberge de jeunesse de vieux lyon hotel lyon
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyonVieux Lyon - Quarantaine
NOMBRE DE CHAMBRES
32
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