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Hotel Alexandra

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Hotel Alexandra
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604 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Sainte-Foy-les-Lyon, France
Avis publié: hier NOUVEAUpar mobile

J'ai apprécié cet hôtel à la décoration élégante et cosy, très bien situé dans Lyon. Propreté impeccable chambre et salle de bain. Très bonne literie. Le personnel est accueillant, souriant, efficace, très professionnel. Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais. Merci pour tout

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Merci Marie-Hėlęne C
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Idéalement situé à deux pas d'une station de métro et tout proche de la gare Lyon Perrache, cet établissement de standing est idéal pour un week-end dans le cœur de la capitale des Gaules. Dans un quartier très vivant avec de nombreux restaurants alentours pour tous les budgets (réservez avant!), il propose des prestations de grande qualité dans un immeuble...

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Merci Apax1006
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Très cher voyageur, Toute l'équipe de l'hôtel Alexandra vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de mettre votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la localisation et notre belle ville des Lumières, l'accueil et la douceur de nos chambres. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois directement, nous vous ferons découvrir nos...

Lyon, France
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAUpar mobile

Hôtel en centre ville très charmant avec une décoration très bien pensée. Chambre propre et confortable. Le personnel souriant est toujours à votre écoute et prêt à vous aider. Le petit déjeuner très complet avec des produits frais, et non industriels. Accueil et service personnalisé. Nous reviendrons avec grand plaisir. A tester la chambre 60 pour les amoureux !!!!

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Merci lstefp
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes tous ravis de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Pour un prochain séjour, nous vous conseillons les chambres donnant sur notre patio intérieur, idéal pour flâner en amoureux à l'arrivée des beaux jours. Et bientôt,...

Lille, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Ayant réservé plusieurs hotel sur booking ,ma réservation dans cet hotel a pris la dernière date et donc erronée . Arrivant dans cet hotel , avec une réservation pour la semaine suivante, je me suis donc retrouvé sans chambre. Le personnel a l'arrivée n'a pas été agréable, aucune proposition d'aide pour retrouver un hotel ni de remboursement possible pour la...

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Merci arnodoo
alexandralyon, Propriétaire de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Monsieur Decroo bonjour, Je viens vers vous suite à votre erreur de réservation que vous avez malencontreusement enregistrée le 6 décembre 2016 au lieu du 29 novembre dernier. Etant en plein salon mondial Pollutec ce 29 novembre, à votre arrivée il nous restait une chambre en tarif salon, tarif non économique comme le tarif de votre réservation du 6 décembre....

Saint-Ouen
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAUpar mobile

Hôtel bien sauf au dernier étage. Chambre décorée avec goût. Chambre propre. Toilettes impeccable. Cependant nous avions une chambre avec une grosse poutre devant nous. Il fallait baisser la tête tout le temps. Voisins très bruyants. Sinon tout le reste était bien. Situé en pleine rue commerçante. À 15 minutes à pied de la gare.

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Merci c_h_g_1979
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur votre séjour à l’hôtel Alexandra. Nous sommes enchantés de voir que vous avez appréciez la décoration de nos chambres, ainsi que la propreté. La chambre réservée était de catégorie "Élégance". Effectivement, nous avons voulu garder tout le charme de la poutre. N’hésitez pas à...

Paris, France
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

ci dessous tous les points qui ne vont pas: 1. DORMIR SUR UN CLIC CLAC Chambre réservée avec 2 lits pour 289€/ nuit; résultat un lit double correct et un lit clic clac (CANAPE LIT), je suis donc allé prévenir la réception que dormir dans un lit clic clac pour un 4 étoiles était plus que limite et la réponse...

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1Merci antoinebb75
alexandralyon, Directeur général de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre déception et nous en sommes navrés. Nous espérions avoir satisfaits vos doutes lors de votre requête à la réception. Vous aviez réservé sur booking.com une chambre familiale prévue pour 2 adultes dormant dans le même lit double, un queen size bed, et pour 2 enfants en bas âge (de moins de 10 ans)...

La Tour-du-Pin, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel rénové avec goût, chambres petites mais agréables et très propres y compris la salle de bains. Nous étions garés au parking de la place Bellecour à cinq minutes à pied. Une mention spéciale pour l'accueil (réception et petit déjeuner). Un bémol, le prix du petit déjeuner est excessif mais avec de bons produits. Nous retiendrons évidemment l'Hôtel Alexandra lors...

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Merci PCAAG38110
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé, et les services et la centralité que nous proposons ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain séjour, l’année prochaine ! Cordialement, L’équipe de l’hôtel Alexandra

Annecy, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est très bien situé près de la place Bellecourt. Nous avons pris une place dans le garage privé. Nos chambres sont petites mais bien décorées, propres et bien équipées. Elles donnent sur une jolie terrasse. Très bonne literie. Le déjeuner est très copieux avec de bons produits (un peu cher cependant). Nous conseillons cet établissement. Excellent accueil !

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Merci FLORENCE C
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions au sujet de l’hôtel Alexandra. Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié nos services et que notre établissement a laissé de si bons souvenirs. Nous sommes également ravis de constater que la qualité et les produits proposés au petit-déjeuner ont rencontré votre appréciation. Nous espérons...

paris
Avis publié: Il y a 3 semaines

L' Hotel bien placé est très propre et bien tenu. La deco récente est somme toute assez classique, un peu damidot style La literie est bonne. Le personnel agréable Points négatifs Du bruit de fond musical Une salle de petit dej minuscule ou l on est les uns sur les autres J' ai en plus du supporter le parfum de...

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1Merci alexetleslezards
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Bonsoir !! Un avis comme le vôtre nous fait énormément plaisir. Nous découvrons ainsi que notre équipe a su garantir un bon séjour et des prestations à la hauteur de vos attentes. Il n’y a pas meilleure récompense que votre satisfaction. Nous espérons, comme toujours, maintenir nos standards à ce niveau et progresser dans tous les petits détails qui feront...

Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel qui a su garder le charme d'un bâtiment ancien pour en faire un lieu cosy et chaleureux. Propre, confortable, très bien situé, bien que petite, la chambre reste agréable. Seul bémol, petit déjeuner buffet très cher (18€, je ne l'ai pas essayé)!

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Merci maya150
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère Maya, Nous vous remercions pour l’avis que vous venez de poster. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits. Cela nous prouve encore une fois que notre hôtel, petite bulle de tranquillité au cœur de Lyon, plaît et permet de passer d’agréables moments. Vos remarques nous aident à progresser toujours et encore plus pour vous satisfaire. Pour...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Concierge
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel Alexandra

Adresse: 49 rue Victor Hugo, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 93 € - 261 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Alexandra 4*
Nombre de chambres: 34
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Alexandra Lyon
Lyon Hotel Alexandra
Alexandra Hotel Lyon
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels d'affaires à Lyon
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Alexandra et d'autres voyageurs.
3 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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