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Hotel Alexandra

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Nº 31 sur 193 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Hotel Alexandra
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633 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Le Cheylard, France
Avis publié: 15 décembre 2016

Hotel bien placé, mais dans un 4 étoiles on s'attend a plus. Isolation phonique sur la rue piétonnière a parfaire, toile d'araignée au plafond, vasque de salle de bain cassée. Parking trés bien en plein centre, mais places trés réduites, uniquement pour personne sveltes.

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Merci fifounet07
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprenons via Tripadvisor que votre séjour n’a pas été 100% satisfaisant et nous en sommes navrés. Nous constatons que des détails ont laissé un mauvais souvenir, malgré notre recherche de qualité et notre attention pour la propreté et pour l’entretien des espaces. Sachez que des interventions ont lieu régulièrement dans notre hôtel afin de garder les rénovations...

Paris, France
Avis publié: 11 décembre 2016 par mobile

Un petit hôtel bien aménagé et bien placé dans le centre de lyon. Immeuble ancien rénové donnant sur une rue piétonne. Chambre petite décorée dans les tons gris. Impression de sobriété reposante. Petite terrasse intérieure sans doute fort agréable l'été. Literie ferme et confortable. Petit déjeuner sympa bien qu'un peu cher.

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Merci glopaglop
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Nous sommes tous ravis d’apprendre que vous avez pu profiter pleinement de votre court séjour aussi grâce à l’emplacement de notre hôtel, en plein cœur de Lyon, sur la Presqu’île. L’ambiance chez nous, expressément cosy et intime, nous permet de transmettre notre esprit chaleureux, en espérant rendre encore plus agréable votre passage à Lyon. Pour ce qui concerne...

Sainte-Foy-les-Lyon, France
Avis publié: 10 décembre 2016

Petit hôtel très agréable super pour aller faire du shopping. Chambres élégamment Décorées et propres. Hôtel très calme pour être au cœur de lyon. Petit déjeuner au top mais salle un peu exiguë. Personnel agréable, serviable et à l'écoute des clients.

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Merci mauricepaday
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher Maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions au sujet de l’hôtel Alexandra. Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié nos services et notre position centrale et que notre établissement a laissé de si bons souvenirs. Nous sommes également ravis de constater que la qualité et les produits proposés au petit-déjeuner ont rencontré...

Cannes, France
Avis publié: 9 décembre 2016

Hôtel très bien situé, en plein de coeur de la ville ! L'accueil le soir comme le matin est top ! Le personnel est très efficace et très agréable. Les chambres sont très propres et la literie confortable, nous avons très bien dormi et c'était très calme.. Le petit-déjeuner est très complet avec des produits fait-maison (ce qui est plutôt...

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Merci mat6926
alexandralyon, La réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre satisfaction suite à votre précèdent séjour. Nous sommes heureux de constater que tous nos équipements et personnels ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravie de vous recevoir lors d’un prochain séjour ! Cordialement, L’équipe de l’hôtel Alexandra

Sainte-Foy-les-Lyon, France
Avis publié: 8 décembre 2016 par mobile

J'ai apprécié cet hôtel à la décoration élégante et cosy, très bien situé dans Lyon. Propreté impeccable chambre et salle de bain. Très bonne literie. Le personnel est accueillant, souriant, efficace, très professionnel. Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais. Merci pour tout

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Merci Marie-Hėlęne C
alexandralyon, Propriétaire de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments qui encouragent toute notre équipe, espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre établissement, passez de belles fêtes de fin d'année, Bien à vous NATHALIE TARDY

Avis publié: 6 décembre 2016

Idéalement situé à deux pas d'une station de métro et tout proche de la gare Lyon Perrache, cet établissement de standing est idéal pour un week-end dans le cœur de la capitale des Gaules. Dans un quartier très vivant avec de nombreux restaurants alentours pour tous les budgets (réservez avant!), il propose des prestations de grande qualité dans un immeuble...

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Merci Apax1006
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Très cher voyageur, Toute l'équipe de l'hôtel Alexandra vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de mettre votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la localisation et notre belle ville des Lumières, l'accueil et la douceur de nos chambres. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois directement, nous vous ferons découvrir nos...

Lyon, France
Avis publié: 6 décembre 2016 par mobile

Hôtel en centre ville très charmant avec une décoration très bien pensée. Chambre propre et confortable. Le personnel souriant est toujours à votre écoute et prêt à vous aider. Le petit déjeuner très complet avec des produits frais, et non industriels. Accueil et service personnalisé. Nous reviendrons avec grand plaisir. A tester la chambre 60 pour les amoureux !!!!

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Merci lstefp
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes tous ravis de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti. Pour un prochain séjour, nous vous conseillons les chambres donnant sur notre patio intérieur, idéal pour flâner en amoureux à l'arrivée des beaux jours. Et bientôt,...

Lille, France
Avis publié: 5 décembre 2016

Ayant réservé plusieurs hotel sur booking ,ma réservation dans cet hotel a pris la dernière date et donc erronée . Arrivant dans cet hotel , avec une réservation pour la semaine suivante, je me suis donc retrouvé sans chambre. Le personnel a l'arrivée n'a pas été agréable, aucune proposition d'aide pour retrouver un hotel ni de remboursement possible pour la...

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Merci arnodoo
alexandralyon, Propriétaire de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Monsieur Decroo bonjour, Je viens vers vous suite à votre erreur de réservation que vous avez malencontreusement enregistrée le 6 décembre 2016 au lieu du 29 novembre dernier. Etant en plein salon mondial Pollutec ce 29 novembre, à votre arrivée il nous restait une chambre en tarif salon, tarif non économique comme le tarif de votre réservation du 6 décembre....

Saint-Ouen
Avis publié: 3 décembre 2016 par mobile

Hôtel bien sauf au dernier étage. Chambre décorée avec goût. Chambre propre. Toilettes impeccable. Cependant nous avions une chambre avec une grosse poutre devant nous. Il fallait baisser la tête tout le temps. Voisins très bruyants. Sinon tout le reste était bien. Situé en pleine rue commerçante. À 15 minutes à pied de la gare.

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Merci Carolehelene79
alexandralyon, Responsable réception de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur votre séjour à l’hôtel Alexandra. Nous sommes enchantés de voir que vous avez appréciez la décoration de nos chambres, ainsi que la propreté. La chambre réservée était de catégorie "Élégance". Effectivement, nous avons voulu garder tout le charme de la poutre. N’hésitez pas à...

Paris, France
Avis publié: 2 décembre 2016

ci dessous tous les points qui ne vont pas: 1. DORMIR SUR UN CLIC CLAC Chambre réservée avec 2 lits pour 289€/ nuit; résultat un lit double correct et un lit clic clac (CANAPE LIT), je suis donc allé prévenir la réception que dormir dans un lit clic clac pour un 4 étoiles était plus que limite et la réponse...

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1Merci antoinebb75
alexandralyon, Directeur général de Hotel Alexandra, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre déception et nous en sommes navrés. Nous espérions avoir satisfaits vos doutes lors de votre requête à la réception. Vous aviez réservé sur booking.com une chambre familiale prévue pour 2 adultes dormant dans le même lit double, un queen size bed, et pour 2 enfants en bas âge (de moins de 10 ans)...

106 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Hotel Alexandra

Adresse: 49 rue Victor Hugo, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Catégorie de prix : 93 € - 166 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Alexandra 4*
Nombre de chambres: 34
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Alexandra Lyon
Lyon Hotel Alexandra
Alexandra Hotel Lyon
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels d'affaires à Lyon
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Alexandra et d'autres voyageurs.
4 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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