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BEST WESTERN Lyon St-Antoine

Nº 100 sur 190 hôtels à Lyon
4 rue de l'Ancienne Préfecture, 69002, Lyon, France
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BEST WESTERN Lyon St-Antoine
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259 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 28
  • 130
  • 76
  • 19
  • 6
Consultez les avis pour
21
115
28
63
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Collemiers
Auteur de niveau
178 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 347 votes utiles
1 5 étoiles par mobile

Chambre avec vue sur un mur, sans aucun réseau pour aucun de mes 2 téléphones Free et Orange. Souvent les hôtels préviennent les clients lorsque le lendemain matin il y a un marché sur le parking devant l'hôtel, mais là on ne vous prévient pas... je vous laisse imaginer la surprise très coûteuse que j'ai eu le lendemain matin en... Plus 

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Merci Stephane_G_89
SebCollet69002, Propriétaire de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. J'ai lu avec attention vos remarques et je ne peux que comprendre votre frustration quant à votre mauvaise surprise. J'en suis désolé. Sachez que lorsque nos clients arrivent à l'hôtel et nous demandent où se garer, nous leur expliquons toujours les différentes options possibles. Dans le cas où les... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
98 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Nous avons loue un appartement pour cinq. Il etait plutot bien et neuf par contre au quatrieme etage avec l'ascenceur en panne et une cage d'escalier repugnante. La premiere impression etait une enorme poubelle au milieu du couloir. Il vaut mieux eviter

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1 Merci Laurent P
SebCollet69002, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. A la lecture de votre commentaire, je constate que votre séjour chez nous ne fut pas entièrement satisfaisant : je suis navré que l'ascenseur soit tombé en panne lors de votre passage. Pour information, des travaux de rénovations de la cage d'escalier sont prévus par la copropriété voisine sous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables, très propres et idéalement placées sur la presqu’île côté Soane. les petits déjeuner sont servis dans une salle au rez de chaussée où le choix est assez varié, la presse locale et internationale y est disponible. Le personnel est juste aimable mais efficace (mal de crâne insoutenable à 4h00 du mat... Plus 

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Merci Fabien C
SebCollet69002, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Merci pour vos bons commentaires. Je suis ravi de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Espérant vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Au plaisir! Sébastien COLLET Directeur BEST WESTERN Lyon Saint-Antoine Plus 

Auteur de niveau
54 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

3e sejour dans cet hôtel dans une petite rue au calme en plein centre de Lyon. Les chambres sont petites mais d'un très bon rapport qualité-prix. La literie est excellente et les petites salles d'eau des chambres solos propres et fonctionnelles. Bouilloires café et eau gratuits. Je n'ai jamais pu essayer le petit déjeuner.

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Merci boul-e2
STANTOINE, Propriétaire de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Merci pour vos bons commentaires! Je suis ravi de constater que votre séjour vous ait plu. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement, afin de vous faire goûter notre petit-déjeuner! Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 04-78-92-91-91. Espérant... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015 par mobile

Cela fait 4 fois maintenant que nous descendons au Best western saint antoine et d habitude tout se passe très bien. La on nous a mis au dernier étage chambres pas insonorisées avec des voisins très expressifs chambres qui donne côté rue on entend tout et que dire de la finition et de la décoration de la chambre avec une... Plus 

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Merci aurel1263
STANTOINE, Propriétaire de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Tout d’abord permettez-moi de vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée en revenant séjourner dans notre établissement à plusieurs reprises. Nous sommes sensibles à votre fidélité. J'ai lu avec attention vos commentaires, et je comprends votre déception. Toutefois, je trouve regrettable que vous ne nous ayez... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lyon

Paris, France
Auteur de niveau
49 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2015 par mobile

À éviter ABSOLUMENT les chambres dites "club" (à plus de 100 euros la nuit quand même... Avec petit dej). Chambre sans fenêtre de 10 m2. (Fenêtre sur escalier intérieur en métal ultra glauque) Impossible de recevoir ou passer un appel car rien ne passe ... Ok vous êtes dans le centre de Lyon mais vous êtes beaucoup plus dans un... Plus 

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Merci olivier-de-Launay
STANTOINE, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Client, A la lecture de votre commentaire, je constate que votre séjour chez nous ne fut pas entièrement satisfaisant, et vous m’en voyez navré. Je trouve très regrettable que vous n’ayez pas eu la possibilité de nous faire part de vos remarques lors de votre séjour. Nous aurions ainsi eu l’occasion d'agir et de trouver une solution pour vous... Plus 

paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015

Hôtel très bien situé (le vieux Lyon, les commerces et restaurants de bonne qualité sans être trop "attrape touriste »), propre et calme (même avec chambre sur rue). Bon accueil et literie très confortable. 20 minutes en métro de la gare Part Dieu

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Patrice F
STANTOINE, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Sébastien Collet Directeur Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

accueil aimable, cadre agréable, tout est prevu pour un séjour satisfaisant. La chambre est accueillante, avec tous les services dont on peut avoir besoin (sèche-cheveux, bouteille d'eau, plateau de courtoisie, internet, tele, reveil) bonne literie, espace reduit mais confortable, le personnel à l'écoute et disponible, petit déjeuner peut être un peu cher (12 E) mais à volonté; on m'a proposé... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci giovanna r
STANTOINE, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Et, au nom de toute l'équipe, merci pour votre notation! Je suis ravi de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-mêmes tous les jours. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2015 par mobile

Hotel en centre ville mais pas de parking privé, personnel aimable, chambre propre mais sombre et grosses odeurs d'égouts dans les toilettes, moquette douteuse... Petit déjeuner copieux mais rien d'extraordinaire. L'ensemble est quand même un peu cher !

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Merci Cobazo
STANTOINE, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je constate que votre séjour chez nous ne fut pas entièrement satisfaisant, et vous m’en voyez navré. Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas fait part de vos remarques lors de votre séjour, afin que nous puissions améliorer votre expérience. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement.... Plus 

Bagneux, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2015

cet hotel remplit son role de trois étoiles, agréable calme confortable le séjour s'y déroule toujours sans problemes. j'y ai séjourner à 4 ou 5 reprises et tou c'est toujours trés bien passé le petit déjeuner est copieux et appétissant ( la possibilité de pressé sois meme ses oranges et les mini crèpes a dispositions sont un +) de plus... Plus 

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Merci ludovic92220
STANTOINE, Owner de BEST WESTERN Lyon St-Antoine, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre sentiment sur notre établissement. Et, au nom de toute l'équipe, merci pour votre notation! Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-mêmes tous les jours et voir un client revenir est la plus grande satisfaction. Merci encore et au plaisir! Sébastien COLLET Directeur BEST WESTERN Lyon Saint-Antoine Plus 

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