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Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe

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Voyageur (63)
Chambre et suite (21)
Salle à manger (5)
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Accueil
3,5
432 avis
  • Excellent12 %
  • Très bon42 %
  • Moyen30 %
  • Médiocre10 %
  • Horrible6 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
3 juin4 juin
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (432)
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151155 avis sur 380
Avis publié : 31 mai 2016 par mobile

Hotel très agréable bien que les chambres soient vieillissantes le personnel est très agréable aussi bien à l'accueil qu'au restaurant Mon séjour à été vraiment bien dans le confort et le silence je reviendrai avec un grand plaisir dans cet hotelPlus

Merci Etoui51
Réponse de Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'EuropeA répondu 1 juin 2016

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos services ainsi que la localisation de l'hôtel en bordure du Parc de l'Europe. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain...Plus

Avis publié : 23 mai 2016

Heu... comment dire? A part la sympathie du personnel (ce qui est déjà à saluer), rien mais rien ne pourrait me décider à y remettre les pieds. Je voulais "assurer le coup" en choisissant un Mercure lors d'un séjour promettant d'être fatigant, c'est loupé. Ailleurs,...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
2  Merci Isachoco
Réponse de Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'EuropeA répondu 26 mai 2016

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour à l'Hôtel n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et peut être vous faire changer d'avis sur notre établissement? Bien Cordialement, Nicolas Plekan

Avis publié : 21 mai 2016

Hôtel vieillot. J'y ai fait 2 séjours à 3 semaines d'intervalle (réservations non annulables). La 1ère fois, chambre 218 avec vue magnifique qui donne sur les barres HLM (l'hôtel en est entouré) et bruit des ventilations pas loin. Moquette tachée. Devant de baignoire légèrement défait....Plus

1  Merci macalunb
Réponse de Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'EuropeA répondu 26 mai 2016

Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments et prenons en compte vos remarques. Bien Cordialement, Nicolas Plekan

Avis publié : 24 avril 2016 par mobile

Hélas plus rien dans le minibar, sauf de l'eau, galcée d'accord, mais que de l'eau. Plus de bière ni de vin ni de jus de pomme, plus rien. Il paraît que trop de clients indélicats se tiraient sans déclarer - et donc sans payer -...Plus

Merci Jacques_Angenieux
Réponse de Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'EuropeA répondu 26 mai 2016

Bonjour Monsieur Angenieux, C'est avec regret que nous lisons que vous n'avez pas apprécié l'ensemble des services durant votre séjour dans notre établissement. Comme vous l'avez signalé dans votre commentaire, les chambres disposent d'un Mini Bar contenant une bouteille d'eau Minérale offerte à chaque client....Plus

Avis publié : 22 avril 2016

Plus

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
Réponse de Nicolas P, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'EuropeA répondu 26 mai 2016

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À propos
Services
Meilleurs services
Restaurant
Parking gratuit
Service d'étage
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
Parking gratuit
Service d'étage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Salle de réception
Personnel multilingue
Nettoyage à sec
Centre d'affaires avec accès Internet
Équipements de la chambre
Climatisation
À faire
Restaurant
Bar/lounge
Détails
Fourchette de prix
82 $US - 137 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
82 $US - 137 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Voyageur (63)
Chambre et suite (21)
Salle à manger (5)
Aires de jeux et espaces familiaux (3)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
Questions et réponses
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"les chambres donnenet sur un jardin donc aucun problème"
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"La vue sur le parc de préférence..."
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"eviter les chambres en face l'ascenseur"
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"Bruit de clim très fort, en mars, on peut s'en passer mais en été ?"
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